“黑科技”，這可能是這兩年科技領(lǐng)域出現(xiàn)的最具魔力的一個(gè)詞。然而，什么才是黑科技？

往大了想，你可以把它想象成是中國(guó)天眼、暗物質(zhì)粒子探測(cè)衛(wèi)星“悟空”，能探測(cè)到引力波、黑洞等重要科學(xué)問(wèn)題的答案；你還可以把它想象成是超級(jí)高鐵，通過(guò)“真空鋼管運(yùn)輸”，從紐約到北京只需要2小時(shí)，6個(gè)小時(shí)可環(huán)游全球；再或者，你還可以把它想象成是飛行汽車，憑借一副強(qiáng)大的折疊翅膀，想飛就飛，想跑就跑。

往小了想，你可以把它想象成是人體器官3D打印機(jī)，只要把蛋白質(zhì)、水分等原材料準(zhǔn)備好，分分鐘就能打印出你的手和腳；你還可以把它想象成是透視力度超強(qiáng)的AR眼鏡，不用對(duì)病人開(kāi)腸破肚，從體外就能找到腫瘤的準(zhǔn)確位置。

如果說(shuō)，上述這些黑科技還不夠過(guò)癮；那么另外一種黑科技的崛起，一定會(huì)讓你覺(jué)得這個(gè)世界已與過(guò)去大不同，那就是發(fā)生在企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的協(xié)同應(yīng)用。由致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP平臺(tái)帶來(lái)的業(yè)務(wù)定制能力，用實(shí)踐展示了“黑科技”的另外一種Style。

為什么說(shuō)致遠(yuǎn)互聯(lián)的CAP平臺(tái)是“黑科技”？

我們先來(lái)了解下，什么是CAP？

從概念來(lái)看，CAP的核心是“人”，所有的數(shù)據(jù)和流程都賦予了“人”的思想，也因此呈現(xiàn)出和“人”緊密相關(guān)的所有特點(diǎn)。比如：為了提升最終用戶的應(yīng)用體驗(yàn)，在軟件設(shè)計(jì)上要具備智能化、可視化、輕量級(jí)特點(diǎn)；為了滿足用戶的個(gè)性化需求，系統(tǒng)要有自定義、快速定制、隨需而變、按需擴(kuò)展的能力；為了提升全員協(xié)作效率，強(qiáng)化創(chuàng)新和即時(shí)決策能力，在組織模式和業(yè)務(wù)流程設(shè)置上，要能夠綜合展現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，覆蓋業(yè)務(wù)管理全過(guò)程，并且還要具備業(yè)務(wù)復(fù)用能力……

說(shuō)白了，CAP重點(diǎn)解決的就是業(yè)務(wù)定制化問(wèn)題，即使是IT小白，也能借助CAP業(yè)務(wù)定制化平臺(tái)，通過(guò)拖拖拽拽，就能搭建出自己或者團(tuán)隊(duì)想要的協(xié)同創(chuàng)意應(yīng)用。

那么，具體而言，CAP的哪些表現(xiàn)堪稱“黑科技”呢？

1、企業(yè)應(yīng)用隨意“DIY”

個(gè)別心靈手巧的女孩子，喜歡DIY一些手工藝品。協(xié)同應(yīng)用也能這樣，我們可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求和特點(diǎn)，DIY出想要的應(yīng)用的模樣。比如：表單，每家企業(yè)對(duì)于表單的要求都不一樣，專門找人設(shè)計(jì)，做二次開(kāi)發(fā)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。有了CAP以后，表單設(shè)計(jì)就變得親民了，非IT人員也可以直接拖拽字段，分分鐘就能完成一個(gè)表單系統(tǒng)。

另外，組織架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、權(quán)限體系設(shè)計(jì)等，都可以DIY。你甚至可以根據(jù)現(xiàn)有應(yīng)用DIY出一個(gè)輕量級(jí)的車輛管理系統(tǒng)、門店管理系統(tǒng)等。

CAP能提供“一體化、零代碼、隨需定制”能力，用戶可全程在線設(shè)計(jì)，并且能讓PC和移動(dòng)端同步設(shè)計(jì)。整體來(lái)看，CAP像一個(gè)應(yīng)用商城，里面有針對(duì)初始設(shè)置的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、表單設(shè)置、報(bào)表設(shè)置、門戶設(shè)置等；有針對(duì)垂直應(yīng)用領(lǐng)域的費(fèi)用管理、人力資源管理、檔案管理、資產(chǎn)管理等；還有還針對(duì)行業(yè)的其他同行應(yīng)用方案。你可以根據(jù)這些素材創(chuàng)建自己的應(yīng)用。

如果你沒(méi)辦法理解，你可以把它想象成是“美顏相機(jī)”，以前沒(méi)有這一神器的時(shí)候，我們大多用Photoshop修圖，修一張自己滿意的照片要摳半天；有了美顏相機(jī)，我們可以一鍵美白、祛痘、瘦臉、放大眼睛，甚至還可以調(diào)整發(fā)際線。

2、“火眼金睛”般的可視化業(yè)務(wù)關(guān)系引擎

在《西游記》中，孫悟空非常厲害，除了七十二變，他還有一項(xiàng)神功，那就是火眼金睛。識(shí)破妖怪的真實(shí)身份，看清整件事情的來(lái)龍去脈，全憑這雙神眼。

同樣，協(xié)同應(yīng)用也可以有“火眼金睛”般的神力。CAP可視化業(yè)務(wù)關(guān)系引擎，能定義全方位的業(yè)務(wù)連接，通過(guò)中心報(bào)表和業(yè)務(wù)全景圖，更能準(zhǔn)確地獲取業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各類業(yè)務(wù)。

比如：一個(gè)發(fā)貨系統(tǒng)。數(shù)據(jù)從訂單來(lái)，訂單是發(fā)貨價(jià)格，并且有含稅價(jià)和不含稅價(jià)的區(qū)別，當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)觸發(fā)，即通過(guò)系統(tǒng)生成單據(jù)后，這個(gè)數(shù)據(jù)就到了財(cái)務(wù)部門。這樣，數(shù)據(jù)通過(guò)引用、觸發(fā)、聯(lián)動(dòng)動(dòng)作，一遍遍重復(fù)后，就形成了數(shù)據(jù)連接。這種跨系統(tǒng)的復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，CAP都可以一目了然。

另外，CAP還有企業(yè)大屏設(shè)計(jì)，類似于企業(yè)看板，把數(shù)據(jù)單拎出來(lái)，在大屏上集中展示。如果有企業(yè)想實(shí)時(shí)查看全國(guó)銷售業(yè)務(wù)狀況，或者查看預(yù)算管理實(shí)時(shí)情況，就可以通過(guò)大屏來(lái)搭建報(bào)表系統(tǒng)，構(gòu)建圖表匯報(bào)體系。

3、企業(yè)管理“一切盡在掌握”

CAP精心打造了全場(chǎng)景的移動(dòng)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了PC和移動(dòng)端的統(tǒng)一。

比如：你在PC端設(shè)計(jì)了一個(gè)年度預(yù)算表，有預(yù)算部門、編制人、編制日期、合計(jì)總額等設(shè)置，你可以把這些應(yīng)用按照業(yè)務(wù)需求同步在移動(dòng)端，同步設(shè)計(jì)，同步呈現(xiàn)。

除此外，用戶還可以在移動(dòng)端自定義看板，自由提取業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)，為業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、企業(yè)管理各種角色，展示關(guān)鍵信息，幫助每個(gè)人傳遞消息，提高工作效率。最終，實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨地溝通和處理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)，讓企業(yè)管理的一切內(nèi)容盡在掌中。

4、“可克隆”的業(yè)務(wù)復(fù)制能力

克隆技術(shù)，不難理解，通過(guò)身體表皮細(xì)胞，即可克隆羊、克隆猴，這已不是啥新鮮事。很多企業(yè)的成功，靠的也是“克隆”，比如：連鎖店模式，就是把一個(gè)成功的店面復(fù)制出更多家。

CAP為客戶提供的業(yè)務(wù)復(fù)制能力，也類似于這種克隆。不同的是，CAP提倡的不是簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義，直接去copy。CAP的業(yè)務(wù)復(fù)制能力，是根據(jù)致遠(yuǎn)互聯(lián)十幾年的市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提煉了各行各業(yè)、各領(lǐng)域的優(yōu)秀管理，最終形成了行業(yè)模版和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶在應(yīng)用過(guò)程中可以隨時(shí)調(diào)用，并能以新的模式，形成可循環(huán)的閉環(huán)體系，幫助企業(yè)提升管理，激發(fā)創(chuàng)新。

另外，每家企業(yè)都有自己的管理理念和成功經(jīng)驗(yàn)。很多企業(yè)之所以能取得更大的成功，靠的就是最初的成功源泉，借企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大了自己的核心業(yè)務(wù)。CAP可以幫助用戶把這種最初的成功復(fù)制，并且快速變成數(shù)字資產(chǎn)。

未來(lái)，所有企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理方式，都可以以資產(chǎn)的形式在CAP平臺(tái)上流通，大家活躍在同一個(gè)社區(qū)空間，以一個(gè)生態(tài)鏈的形式，共融共生。原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、老死不相往來(lái)的客戶，在這里可以“畫(huà)風(fēng)大轉(zhuǎn)”，發(fā)揚(yáng)著“人人為我，我為人人”的精神。即客戶和客戶之間，可以傳播消息，可以分享企業(yè)管理心得、管理成果，也可以相互交易。

5、構(gòu)建企業(yè)的“數(shù)據(jù)魔方”

至于，CAP帶來(lái)的“數(shù)據(jù)魔方”能力，這點(diǎn)不難理解。

現(xiàn)代企業(yè)，最重要的資產(chǎn)就是數(shù)據(jù)。如何變成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)？這正是CAP帶來(lái)的價(jià)值。通過(guò)數(shù)據(jù)魔方，挖掘、整理、交叉關(guān)聯(lián)各類數(shù)據(jù)，不管是業(yè)務(wù)人員，還是管理者，都能獲得分析判斷、精準(zhǔn)決策的能力。

總結(jié)而言，CAP是一個(gè)協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)，基于上述五大“魔力”，企業(yè)用戶可像搭積木一樣，分分鐘完成定制化應(yīng)用部署。

致遠(yuǎn)互聯(lián)為何會(huì)押寶CAP定制化平臺(tái)能力？

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，“業(yè)務(wù)定制化”越來(lái)越輕松；但是，對(duì)于協(xié)同服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，“定制化”可是塊“難啃的骨頭”，很多廠商唯恐避之不及。致遠(yuǎn)互聯(lián)為何非要死磕“定制化”？

首先，我們要從企業(yè)管理的發(fā)展歷史背景來(lái)看。中國(guó)的企業(yè)管理最早從財(cái)務(wù)開(kāi)始。大概上個(gè)世紀(jì)80、90年代，中國(guó)開(kāi)始實(shí)施會(huì)計(jì)電算化，把憑證和賬做在系統(tǒng)里。那個(gè)時(shí)候，財(cái)務(wù)的很多工作，包括：憑證，賬目，報(bào)表都是標(biāo)準(zhǔn)格式，電腦憑證和實(shí)際憑證要設(shè)計(jì)得一模一樣，不能也不用做個(gè)性化開(kāi)發(fā)。“資金來(lái)源即等于資金占用”，會(huì)計(jì)的職責(zé)只有一個(gè)，那就是為國(guó)家“看家護(hù)院”，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)保值增值。并且，會(huì)計(jì)的權(quán)力很大，大多數(shù)企業(yè)都是用財(cái)務(wù)代替業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

到了ERP時(shí)期，企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜度開(kāi)始增加，導(dǎo)致企業(yè)不得不在管理流程上做改動(dòng)。以某制造企業(yè)為例，這家企業(yè)經(jīng)常會(huì)面對(duì)兩類客戶。一類是長(zhǎng)期客戶，另外一類是新客戶。對(duì)于長(zhǎng)期客戶來(lái)說(shuō)，就可以先發(fā)貨，客戶按月打回款；并且，匯款金額有一定自由空間。比如：一共貨款是48萬(wàn)，老客戶可以先打40萬(wàn)。而對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)不知道他的信用情況如何，只能“一手交錢一手交貨”。

另外，企業(yè)業(yè)務(wù)模式也開(kāi)始多樣化。比如集中訂貨，可能會(huì)涉及六個(gè)模式。雖然企業(yè)業(yè)務(wù)的流程都是訂單、發(fā)貨、收款，但是路徑和曲線不一樣，有人以合同為中心，有人以訂單為中心。

到了2003年左右，這種業(yè)務(wù)定制化需求越旺盛。大多企業(yè)的業(yè)務(wù)的定制秉承“七二一”原則，即70%是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，20%是解決方案，10%是客開(kāi)。但在實(shí)際落地過(guò)程中，客開(kāi)要占到30%-40%，尤其是大型項(xiàng)目。雖然，標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容不會(huì)被打破，但是到了溝通層面，當(dāng)人與人之間的協(xié)同能力加強(qiáng)后，很多業(yè)務(wù)開(kāi)始千變?nèi)f化，沒(méi)有邏輯，管理也變得千人千面，甚至千人萬(wàn)面。

從這個(gè)角度來(lái)看，協(xié)同應(yīng)用、以及企業(yè)未來(lái)應(yīng)用必須要走定制化路線，這是企業(yè)管理的必經(jīng)路程。我們可以看到，在企業(yè)管理軟件整個(gè)發(fā)展進(jìn)程中，業(yè)務(wù)定制化和協(xié)同問(wèn)題一直伴隨始終。只不過(guò)，ERP解決的是企業(yè)管理的“數(shù)學(xué)作業(yè)”問(wèn)題，協(xié)同解決的是企業(yè)管理的“語(yǔ)文作業(yè)”問(wèn)題。

另一方面，受互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境影響，企業(yè)管理必須隨需應(yīng)變?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以人為本，企業(yè)管理只有隨需應(yīng)變，才能符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理要求，一套流程，或者說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)幾年都不變的時(shí)代，已成為過(guò)去。

傳統(tǒng)軟件服務(wù)模式，是先調(diào)研用戶需求，然后制定計(jì)劃，最后再進(jìn)行軟件個(gè)性化開(kāi)發(fā)，直至部署上線。從時(shí)間成本來(lái)看，少說(shuō)半年，長(zhǎng)則兩、三年。這種模式，往往陷于一種惡性循環(huán)，那就是軟件設(shè)計(jì)往往還沒(méi)結(jié)束，新的需求卻已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整，開(kāi)發(fā)的速度永遠(yuǎn)跟不上變化的速度。

處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，具有高度不確定性，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，運(yùn)營(yíng)模式，甚至組織架構(gòu)，都隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而隨著調(diào)整著，管理軟件系統(tǒng)也要改變過(guò)去的服務(wù)模式，隨著業(yè)務(wù)企業(yè)的需求，快速迭代。

如何應(yīng)對(duì)“隨需應(yīng)變”的挑戰(zhàn)，只有構(gòu)建企業(yè)更得心應(yīng)手、一步到位的業(yè)務(wù)定制化系統(tǒng)。不需要編寫(xiě)代碼，不用IT專業(yè)人員，業(yè)務(wù)人員就可以根據(jù)不斷變化的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)應(yīng)用，并隨時(shí)調(diào)整管理系統(tǒng)。尤其是協(xié)同應(yīng)用，沒(méi)有業(yè)務(wù)邏輯可言，要想打造真正符合用戶需要的產(chǎn)品，必須在產(chǎn)品的伸縮性和可擴(kuò)展性方面下功夫。這也是CAP為什么要強(qiáng)調(diào)一體化、零代碼的根本原因。

一體化，可以讓所有業(yè)務(wù)可串聯(lián)在一起，比如：企業(yè)做了一個(gè)人力資源管理，而后又做了一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)銷管理，二者可以根據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)建立在一起。零代碼，可以降低定制化門檻，不僅伙伴能做，客戶自己能做，沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)編程的人也能做。

CAP從哪里來(lái)，到哪里去？

那么，CAP是一個(gè)從無(wú)到有、突發(fā)奇想的協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)嗎？并不是！

從最早的業(yè)務(wù)生成器開(kāi)始，致遠(yuǎn)互聯(lián)一直在打造業(yè)務(wù)定制化平臺(tái)。為了幫助企業(yè)從單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域能力構(gòu)建，發(fā)展到具備業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)復(fù)制能力的生態(tài)型公司，CAP4開(kāi)始發(fā)力，支撐企業(yè)從產(chǎn)品定制向生態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

CAP4，基于應(yīng)用商城理念，通過(guò)云設(shè)計(jì)中心，無(wú)論是伙伴、第三方，還是獨(dú)立的設(shè)計(jì)師，都可以基于這個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)，搭建一些業(yè)務(wù)應(yīng)用和企業(yè)服務(wù)。這種模式類似于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的“前店后廠”概念，企業(yè)應(yīng)用是一個(gè)大設(shè)計(jì)中心，致遠(yuǎn)互聯(lián)的顧問(wèn)、合作伙伴、甚至獨(dú)立設(shè)計(jì)師，都可以在這個(gè)中心根據(jù)需要“生產(chǎn)”產(chǎn)品。除此外，他們還可以通過(guò)應(yīng)用商店實(shí)現(xiàn)云應(yīng)用的溝通、運(yùn)營(yíng)、交易、合作，進(jìn)而搭建云業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)鏈，服務(wù)客戶，服務(wù)伙伴。

CAP特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力，這也和用戶的應(yīng)用現(xiàn)狀有關(guān)。如今，很多企業(yè)都在由行為管理往運(yùn)營(yíng)方面推進(jìn)，協(xié)同管理平臺(tái)不只用于管理，還用于運(yùn)營(yíng)。未來(lái)，CAP+公有云的開(kāi)發(fā)，不只讓客戶進(jìn)行買賣、交換，還要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。致遠(yuǎn)互聯(lián)正在開(kāi)發(fā)的云聯(lián)中心，就是一個(gè)主打運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品。

比如：交控科技。作為一家掌握自主CBTC信號(hào)系統(tǒng)核心技術(shù)的高科技公司，業(yè)務(wù)發(fā)展涵蓋CBTC系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定、理論研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、測(cè)試驗(yàn)證、工程實(shí)施和后期維護(hù)服務(wù)等。在內(nèi)部協(xié)同信息化建設(shè)方面，通過(guò)部署CAP，交控科技實(shí)現(xiàn)了從綜合辦公到業(yè)務(wù)管理,再到多維異構(gòu)系統(tǒng)集成應(yīng)用全價(jià)值鏈的集團(tuán)管控，解決了業(yè)務(wù)管理分散無(wú)序，各業(yè)務(wù)部門的信息不對(duì)稱難題。

總之，借助CAP，你可以完成企業(yè)的各種奇思妙想，只要跟企業(yè)流程相關(guān)的應(yīng)用，都可以用協(xié)同的模式來(lái)展現(xiàn)。CAP要實(shí)現(xiàn)的定制化，絕對(duì)不是一個(gè)單一產(chǎn)品的定制，而是一個(gè)平臺(tái)能力的展現(xiàn)，其中包括生態(tài)體系建設(shè)，還有產(chǎn)業(yè)鏈能力建設(shè)等。

未來(lái)，隨著CAP的深化發(fā)展，隨著協(xié)同和數(shù)字化、智能化等應(yīng)用技術(shù)的不斷接軌，致遠(yuǎn)互聯(lián)帶給用戶的“黑科技感”會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。