數(shù)字化升級，一半是海水一半是火焰。

IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都會將數(shù)字化升級作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。阿里云研究中心也提出：在未來3-5年內(nèi)，企業(yè)數(shù)字化程度將有望達到70%-80%。

而在工信部與埃森哲2018年聯(lián)合發(fā)布的《中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》中則提出，中國各行業(yè)的數(shù)字能力建設(shè)目前尚處于初級階段，只有7%的企業(yè)突破業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型困境，成為“轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍者”。

50%與7%，這兩組數(shù)字的巨大差異讓人不禁深思：在全球數(shù)字化浪潮下，為何只有少數(shù)企業(yè)可以進入成熟階段？

業(yè)內(nèi)研究人員給出的答案是，因為傳統(tǒng)的“前臺+后臺”的平臺化架構(gòu)并不能滿足企業(yè)進行數(shù)字化升級的“軟需求”，大多數(shù)企業(yè)都缺一個“中臺”。

傳統(tǒng)OA難挑數(shù)字化升級重任

在企業(yè)數(shù)字化升級多且復(fù)雜的需求面前，傳統(tǒng)OA猶如蚍蜉撼大樹。

我們知道，第一代OA起源于政府公文和檔案管理的需求，實施了企業(yè)部分工作流程的自動化和文檔的電子化管理。此時OA的架設(shè)也多在C/S下，無法支持遠程辦公和移動辦公。第二代OA是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展而產(chǎn)生的，實現(xiàn)了B/S架構(gòu)，支持移動辦公需求，功能也更多，如BBS、新聞發(fā)布、日程安排、人事信息等，但本質(zhì)仍以公文和檔案管理為核心內(nèi)容。第三代OA是隨著90年代末期協(xié)同管理的興起而出現(xiàn)的，更多強調(diào)跨地域、跨部門之間的協(xié)同，也有即時通訊、項目管理、網(wǎng)絡(luò)會議、文檔共享等功能，但仍未突破傳統(tǒng)OA局限，更多的企業(yè)資源依然處于割裂和難以管理的狀態(tài)。

在信息化初期，企業(yè)為適應(yīng)消費環(huán)境的變化和提升企業(yè)辦公效率，基本都會采用OA辦公系統(tǒng)，從而告別紙質(zhì)辦公。后來隨著需求的增長，進而采用ERP和BI工具，完成了基礎(chǔ)的信息化搭建。

在數(shù)字化時代，為實現(xiàn)數(shù)字化升級，有的企業(yè)嘗試把原有的OA系統(tǒng)改造成為連接業(yè)務(wù)和財務(wù)的中間件，OA被接入大量接口，但結(jié)果卻導(dǎo)致企業(yè)在系統(tǒng)整合方面越做越繁重，最后導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法流動。無奈之下，企業(yè)也只能重新規(guī)劃、更換系統(tǒng)。然而，更新也只是換了一個OA，企業(yè)再次陷入到數(shù)字化升級的怪圈。

業(yè)內(nèi)人士分析，導(dǎo)致這個問題的根本原因就在于OA與系統(tǒng)間的結(jié)合是高耦合關(guān)系，業(yè)務(wù)的每一次邏輯變化會導(dǎo)致OA的每一次重新開發(fā)，這讓企業(yè)的數(shù)字化升級過程非常痛苦。還有一個原因就是OA不能管理數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散在各個業(yè)務(wù)中無法流動。

數(shù)字化的核心就是要解決效率問題，也就是說，數(shù)字化升級的過程一定要體現(xiàn)如何有效提升各個系統(tǒng)節(jié)點間的用戶使用效率。

顯然，OA一定不是數(shù)字化升級的最佳解決方案。

致遠互聯(lián)中臺正成為數(shù)字化升級新動能

我們可以看到，在數(shù)字化浪潮下，隨需而變的企業(yè)服務(wù)正在向數(shù)字化、碎片化、個性化、移動化、云化（混合云、公有/私有云）升級發(fā)展，企業(yè)整體信息化也呈現(xiàn)出前臺（移動化、輕量化、場景化、智能化）、中臺（數(shù)字化運營中臺）和后臺（諸如ERP等后臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理后臺）的分層架構(gòu)。

以新零售行業(yè)為例，無論是門店管理、渠道管理還是銷售管理，現(xiàn)在和過去相比都有質(zhì)的變化。面對統(tǒng)一會員、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一信用等這些需求，企業(yè)必須要有業(yè)務(wù)中臺來支撐；而面對企業(yè)云盤、音視頻會議、企業(yè)直播、IM、多觸點交互機器人、聚合支付、電子發(fā)票、電子合同、電子憑證、銀企直聯(lián)等這些需求，企業(yè)就必須擁有應(yīng)用中臺；如果要把公有云應(yīng)用和私有云應(yīng)用打通，企業(yè)還需要技術(shù)中臺；考慮基于所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合分析，數(shù)字中臺也是必不可少。

在深刻洞察到企業(yè)數(shù)字化升級需求的前提下，致遠互聯(lián)希望通過構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化協(xié)同運營中臺，從而面向企業(yè)各種業(yè)務(wù)場景提供一站式大數(shù)據(jù)分析解決方案，基于大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)，真正支撐企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，隨時隨地透視經(jīng)營，輔助管理者科學(xué)決策，加速企業(yè)數(shù)字化升級。

基于致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺，企業(yè)可以將CAP業(yè)務(wù)定制平臺延展到企業(yè)應(yīng)用服務(wù)，將BPM（工作流與業(yè)務(wù)流的一體化）流程管理延展到協(xié)同工作與后臺ERP流程的整合，并基于CDP整合全員行為數(shù)據(jù)/流程數(shù)據(jù)/組織績效數(shù)據(jù)/流程審批效能數(shù)據(jù)等等，也可以通過CIP集成平臺連接和集成外部資源（諸如商旅、電子合同、電子發(fā)票等）和后臺ERP等。同時，基于協(xié)同辦公的移動M3的移動化、場景化和小程序、微協(xié)同以及接入其他輕量化前臺的能力，企業(yè)真正實現(xiàn)了前臺輕量化、中臺一體化和后臺的集成化?？梢哉f，致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺正在成為企業(yè)數(shù)字化升級的新動能。

例如，在數(shù)據(jù)集成方面，通過表單連接器，致遠互聯(lián)數(shù)字化協(xié)同運營中臺支持集成致遠CAP表單，可將CAP3或CAP4中的表單數(shù)據(jù)集成至分析平臺。在業(yè)務(wù)模型方面，系統(tǒng)預(yù)置了主流ERP產(chǎn)品線的財務(wù)及供應(yīng)鏈分析模型，并支持自動更新。用戶可基于數(shù)據(jù)倉庫進行業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)化，構(gòu)建出方便業(yè)務(wù)人員使用的分析模型，并支持跨模型分析。

致遠互聯(lián)之所以能打造企業(yè)數(shù)字化協(xié)同運營中臺，得益于17年來堅持平臺化的發(fā)展戰(zhàn)略。在全球數(shù)字化浪潮下，致遠互聯(lián)以積極姿態(tài)擁抱數(shù)字化，將于3月15日在重慶盛大舉辦以“協(xié)同共生?賦能數(shù)字化升級”為主題的2019春季伙伴大會，屆時將首次對外發(fā)布專為企業(yè)數(shù)字化升級而打造的“協(xié)同運營中臺”，同時還將發(fā)布致遠互聯(lián)協(xié)同生態(tài)全景，及基于“CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新平臺”生態(tài)戰(zhàn)略推出的“蜂巢計劃”。從而聚合企業(yè)級IT生態(tài)服務(wù)商、行業(yè)解決方案商、軟件服務(wù)商、系統(tǒng)集成商以及其他企業(yè)級服務(wù)商，發(fā)揮整個生態(tài)的能力優(yōu)勢，形成創(chuàng)新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)價值，推動協(xié)同管理行業(yè)發(fā)展，共同幫助企業(yè)加速向數(shù)字化升級，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。