一個顯而易見的事實是，在后ERP時代，以致遠互聯(lián)為主導的協(xié)同管理理念已成為企業(yè)數字化領域的新命題，也是新時代信息化建設的重要一極。通過有效的資源整合和組織內各個子系統(tǒng)的集成，致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺克服了詬病已久的孤島效應，讓企業(yè)的組織活力和戰(zhàn)斗力得以充分發(fā)揮。

這對于時下正積極謀求數字化轉型升級的諸多企業(yè)來說，可謂是久旱逢甘霖，恰逢及時雨。在它們身上，你會發(fā)現“致遠互聯(lián)”和“中臺”早已成為了高頻詞。而在這其中，來自山東青島的上市公司——華仁藥業(yè)便是致遠互聯(lián)“中臺”理念的積極踐行者，同時也是巨大的受益者。

華仁藥業(yè)股份有限公司副總裁 劉千

2019年4月25日，在SAP中國研究院，以“構建協(xié)同運營中臺 貫通企業(yè)價值鏈”為主題的致遠互聯(lián)&SAP聯(lián)合研討會上，我們得以見到演講嘉賓之一——華仁藥業(yè)股份有限公司副總裁劉千。自然的，他也和我們一起，圍繞著致遠協(xié)同運營中臺的實踐效能以及協(xié)同生態(tài)等話題進行了深入的交流。

數字化升級的迫切性

華仁藥業(yè)成立于1998年5月，是專業(yè)生產非PVC軟袋輸液的高新技術企業(yè)，多年來一直處于高速發(fā)展的快車道。但劉千也提到，隨著“金稅三期”、“營改增”和“兩票制”等政策的密集出臺，加上國內同行業(yè)競爭激烈，華仁藥業(yè)一度面臨著較大的營收壓力。

與此同時，舊的信息系統(tǒng)也帶來了十足的弊病，偏工業(yè)化生產的組織架構竟然有60多套管理制度，且相互間存在嚴重的沖突。劉千進一步強調，華仁藥業(yè)下屬有多達七家子公司，信息孤島和資源孤島現象嚴重，數據割裂，效率低下。各公司、各部門、各子系統(tǒng)之間難以形成合力，組織鏈條松散。

面對這樣的境況，華仁藥業(yè)破釜沉舟，對自身實行了大刀闊斧的數字化改革，將原有的OA系統(tǒng)全部破除，并毅然決定上馬致遠協(xié)同運營中臺。

致遠的角色：連接前后端的“中臺”

劉千表示，在華仁藥業(yè)的數字化部署中，包括了前臺的ECEP系統(tǒng)、中臺的協(xié)同平臺系統(tǒng)和后臺的制造（ERP）系統(tǒng)。那么，致遠互聯(lián)自然擔當的就是中臺部分，同時也是流程核心平臺（ERP為業(yè)務核心平臺）。

而之所以說致遠協(xié)同運營中臺是最適合華仁藥業(yè)的選擇，劉千認為，致遠互聯(lián)對協(xié)同理念的理解較深，構建協(xié)同系統(tǒng)的能力也十分成熟。同時，它還實現了兩大要素：大幅提升組織效率和實時化數據的融合。

實現高效組織和全數據融合

具體而言，致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺最大的價值是全程、全域、全端的連接、融合和智能，借助它，華仁藥業(yè)實現了工作流與業(yè)務流的一體化，組織效率有了顯著提升，規(guī)范化的流程也讓各項業(yè)務和成績得到了有效管理。此外，除了在多事業(yè)部的華仁藥業(yè)內部實現了全協(xié)同，還為打通上下游產業(yè)鏈的生態(tài)圈提供了保障。

數據實時化和有效性也是核心要素之一。劉千重點強調了數據驅動對于企業(yè)的價值，華仁藥業(yè)將前臺的ECEP系統(tǒng)、后臺的ERP系統(tǒng)全部集成在中臺之上，并將ERP財務系統(tǒng)、EC系統(tǒng)等通過流程配置實現了數據的打通流轉，從而方便進行實時數據的調取以快速提供參考決策。

他還特意提到，最有價值的數據是數據的源頭，也就是原始數據的顆粒度和豐富度，而致遠協(xié)同運營中臺有能力提供維度豐富和足夠細致的原始數據，從而可進行高效的用戶行為分析，這就為華仁藥業(yè)的產品迭代、運營改進、商業(yè)決策等提供了良好的數據支持。

企業(yè)應用定制化能力

那么，華仁藥業(yè)在應用致遠互聯(lián)系統(tǒng)的時候，是如何配置的，是拿來即用，還是需要做二次開發(fā)？對此，劉千表示，所有的軟件都只能解決70%的共性問題，余下20%的問題通過配制來完成，10%依賴個性化的開發(fā)和定制。

說回到致遠互聯(lián)，它的優(yōu)勢就在于擁有豐富的應用，能個性化的進行業(yè)務定制。比如，行政管理、資產管理、任務管理等業(yè)務應用包既可實現即裝即用，又可根據企業(yè)的業(yè)務需求隨需定制。

同時，移動協(xié)同也已成為華仁藥業(yè)數字化轉型的另一個突破口，這是我們在談到易用性的時候所交流的話題。劉千說到，華仁藥業(yè)將致遠M3移動工作平臺進行了公有云部署，將致遠即時通訊軟件“致信”進行了本地化部署。通過打造全場景的移動智能辦公，華仁藥業(yè)的跨組織協(xié)同在移動端得以實現，可有效推動新戰(zhàn)略的落地。

采訪結語

最后，既然是在SAP的主場進行的活動，我們自然就來多聊一下SAP。其實早在2017年，致遠互聯(lián)就與SAP簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在為中國企業(yè)提供出色的企業(yè)協(xié)同管理解決方案。巧合的是，華仁藥業(yè)的后臺ERP系統(tǒng)正是來自SAP。

就如劉千所言，致遠互聯(lián)已形成了成規(guī)模的協(xié)同聯(lián)盟生態(tài)圈，與Oracle、SAP、Microsoft、用友等近百家合作伙伴形成長期戰(zhàn)略合作關系。而致遠協(xié)同平臺對于華仁藥業(yè)的戰(zhàn)略部署和生態(tài)體系的創(chuàng)新，正起著舉足輕重的作用。