當(dāng)前，新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命加速興起，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型網(wǎng)絡(luò)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等應(yīng)用技術(shù)拓展升級，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為全球產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動力。

公共事業(yè)管理行業(yè)作為國有企業(yè)的一大分支，隨著國家壟斷的減弱、盈利目的的淡化，其管理的自律性正在逐漸加強(qiáng)。在今后很長一段時間里，如何加強(qiáng)信息技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，加快建設(shè)“數(shù)字企業(yè)”，推動企業(yè)向“智慧企業(yè)”邁進(jìn)，便成了擺在公共事業(yè)管理行業(yè)面前的重要課題。

南京市交通建設(shè)投資控股（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（簡稱“南京市交通集團(tuán)”）是由南京市政府出資設(shè)立的市屬大型國有獨資集團(tuán)公司，面對數(shù)字化時代企業(yè)的管理需求，南京市交通集團(tuán)選擇以構(gòu)建致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營中臺為核心手段，實現(xiàn)企業(yè)對政令下達(dá)、會議流程、合同數(shù)據(jù)等的數(shù)字化管控，使企業(yè)的整體運營效率得到質(zhì)的提升，其數(shù)字化升級經(jīng)驗對于國有企業(yè)來說有著極佳的借鑒意義。

舊系統(tǒng)難負(fù)重荷，運營效率待提升

作為市屬大型國有獨資集團(tuán)公司，南京市交通集團(tuán)的主要職能是承擔(dān)南京市域重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目的投資、融資、建設(shè)、運營、管理任務(wù)，為社會公眾提供公共產(chǎn)品和服務(wù)。

集團(tuán)先后投資建設(shè)及運營管理長江二橋、長江三橋、寧馬高速、雍六高速等重大交通基礎(chǔ)設(shè)施，參與京滬、合武、滬寧等鐵路項目的投融資和建設(shè)，為鞏固提升南京全國重要交通樞紐地位，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

公共事業(yè)要面向社會，以滿足社會公共需要為基本目標(biāo)，這與企業(yè)的營利目的在一定程度上需要互相協(xié)調(diào)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，市場競爭日益激烈，南京市交通集團(tuán)的企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營模式都發(fā)生了巨大的變化，面臨的風(fēng)險也在不斷增多。

經(jīng)過十多年的發(fā)展，南京市交通集團(tuán)本部共設(shè)有10個職能部門和2個管理中心，直接管理子企業(yè)15家，在冊職工3300多人。

龐大的組織體系對辦公系統(tǒng)的響應(yīng)速度、運營效率等要求越來越高，而南京市交通集團(tuán)及各子公司原有的管理系統(tǒng)相對比較獨立，信息共享困難。而且，文件、信息的上傳下達(dá)都存在著周期長、反饋不及時的情況。

流程管理規(guī)范化，合同管理成亮點

在集團(tuán)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)管理的實際需求和信息化現(xiàn)狀，南京市交通集團(tuán)選擇了與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，通過構(gòu)建協(xié)同運營中臺，打造了公文管理、會議管理、信息發(fā)布、流程管理、合同管理等應(yīng)用，實現(xiàn)了企業(yè)自上而下的數(shù)字化管控。

對于體系龐大、子公司分支眾多的南京市交通集團(tuán)來說，流程管理一直是令管理者頭疼的問題。通過部署企業(yè)協(xié)同管理平臺，集團(tuán)的各類制度性質(zhì)的流程得以規(guī)范，員工可通過系統(tǒng)制定出來的固定的模板對相關(guān)信息進(jìn)行上報。

另外，管理者還可以從不同角度查看公文的流轉(zhuǎn)效率，并通過多種方式進(jìn)行流程間、節(jié)點間、部門間、人員間的效率對比排名。哪個流程運行有障礙，哪個節(jié)點出了問題，哪個部門或人員效率低下，皆一目了然。

合同管理作為協(xié)同管理平臺的亮點應(yīng)用，不僅實現(xiàn)了全集團(tuán)合同的動態(tài)管理、合同檔案資料的電子化歸檔、查詢，而且確保了集團(tuán)及下屬企業(yè)合同數(shù)據(jù)的集中完整。

合同信息管理系統(tǒng)

比如，統(tǒng)一的“四位單位字母簡稱 + 四位年份 + 五位流水號”合同編號格式，完善的信息表單內(nèi)容，可以方便領(lǐng)導(dǎo)在審批時快速獲取合同關(guān)鍵信息；隨時自動更新的合同履行狀態(tài)，實現(xiàn)了對合同的動態(tài)管理，便于領(lǐng)導(dǎo)及時了解合同的履行情況及進(jìn)展；而合同電子化歸檔查詢則可通過設(shè)置查詢條件，快速了解不同公司類型、年份、經(jīng)辦人等合同數(shù)據(jù)。

值得一提的是，網(wǎng)報管理系統(tǒng)通過對合同、網(wǎng)報和資金系統(tǒng)的交互管理，形成了業(yè)務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)了對付款流程的精準(zhǔn)把控。其中合同類付款申請，在無合同或累計金額超出合同總金額的情況下，都無法完成支付，或通知填寫合同變更單。而非合同類付款申請單中的費用明細(xì)信息則會根據(jù)支付類型自動切換顯示相應(yīng)明細(xì)名稱。最后在資金系統(tǒng)支付完畢后，系統(tǒng)還會將支付結(jié)果反饋至網(wǎng)報付款單及合同檔案表。

網(wǎng)報管理流程圖

目前，集團(tuán)各公司、各部門、各崗位職員都把集團(tuán)協(xié)同管控平臺當(dāng)做協(xié)同工作和信息管理的最佳載體，通過PC端、筆記本、PAD以及智能手機(jī)等終端設(shè)備輕松實現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公、移動辦公，使分布于不同地域間的各分子公司、出差在外的員工快速建立與總部或各相關(guān)單位的工作聯(lián)系，形成集團(tuán)的整體信息共享和傳遞網(wǎng)絡(luò)。

基于致遠(yuǎn)互聯(lián)量身定制的數(shù)字化協(xié)同管理平臺，南京市交通集團(tuán)順利完成了集團(tuán)及子公司的數(shù)字化管控，并真正讓數(shù)據(jù)、信息轉(zhuǎn)變成為指導(dǎo)企業(yè)人員行為的方向和動力。而未來，致遠(yuǎn)互聯(lián)將以“數(shù)字化升級新動能”為使命，構(gòu)建企業(yè)協(xié)同運營中臺，傾力助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。