身處IT圈，小致發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在鋪天蓋地談?wù)摰娜且粋€(gè)詞：中臺(tái)，關(guān)于中臺(tái)的討論有很多，很多企業(yè)基于自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景也在進(jìn)行中臺(tái)布局，那么，中臺(tái)到底是什么？中臺(tái)在企業(yè)IT部署中扮演了怎樣的角色？這種架構(gòu)形式在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中具有什么作用？

追本溯源，要了解中臺(tái)架構(gòu)，我們繞不開中國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展歷程。改革開放后的80年代，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸讓位于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，計(jì)算機(jī)作為新的生產(chǎn)工具開始逐步大展拳腳，企業(yè)利用計(jì)算機(jī)處理繁重的日常操作，這屬于業(yè)務(wù)操作層面的自動(dòng)化，比如財(cái)務(wù)電算化。財(cái)務(wù)之后，陸續(xù)出現(xiàn)了物料、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的軟件，它們利用IT技術(shù)對(duì)某塊業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理和固化，提升了工作效率。在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的出現(xiàn)將原來割裂的財(cái)務(wù)問題和業(yè)務(wù)問題實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理。

接下來，ERP橫空出世了。廣義上的ERP稱為企業(yè)資源計(jì)劃，是在MRP（物料需求計(jì)劃）基礎(chǔ)上形成的管理思想和成功實(shí)踐。通過將財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、采購(gòu)、銷售等業(yè)務(wù)功能整合，ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流、信息流的全面一體化管理，達(dá)到了資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)管理優(yōu)化的目標(biāo)。同時(shí)，這也標(biāo)志著企業(yè)信息化逐步建立了以ERP為核心架構(gòu)的IT部署模式。隨著企業(yè)的信息化需求不斷擴(kuò)展，ERP的管理不僅限于產(chǎn)供銷等方面，甚至連資金、項(xiàng)目、門戶這些ERP并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域也被納入了它的管轄范疇。ERP的統(tǒng)治一直持續(xù)了二十多年，至今為止仍是企業(yè)主要的管理思想和信息化手段。

顯而易見，ERP屬于“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)”的架構(gòu)模式。所有的功能模塊部署在一個(gè)平臺(tái)上，圍繞同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和界面進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，所有的業(yè)務(wù)需求通過一個(gè)系統(tǒng)解決，這是典型的“一個(gè)系統(tǒng)管控一切”的IT架構(gòu)治理模式。隨著需求的增多，ERP這張餅也越畫越大，經(jīng)過日積月累的深度應(yīng)用，ERP已然成為企業(yè)內(nèi)部集中管控的龐然大物。

猶如一個(gè)城市的建設(shè)發(fā)展過程，前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)無(wú)法滿足后續(xù)的發(fā)展要求不斷增加、變更，資源分布不均衡，管理手段日益復(fù)雜等等，隨著增加的公共設(shè)施、人口、車輛、建筑……城市日益臃腫、堵塞，城市管理因而變得管理半徑長(zhǎng)、管理手段單一、應(yīng)對(duì)反應(yīng)緩慢。

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代企業(yè)的焦慮

在ERP為主的信息化時(shí)代，企業(yè)獲得了生產(chǎn)制造的有效管控和供應(yīng)鏈效率的提升，滿足了各種業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。但在近十年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮呼嘯而來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等各種新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)原有的發(fā)展模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的節(jié)奏。

在剛剛過去的6月6日，工信部正式發(fā)布了5G商用牌照，這標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了5G商用元年。借助新一代移動(dòng)通信技術(shù)的大帶寬、低延時(shí)、大連接特點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等技術(shù)將得到真正釋放；遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程手術(shù)成為現(xiàn)實(shí)；智能家居、智慧城市快速發(fā)展落地。所有的人和人、人和物、物和物有機(jī)聯(lián)系起來，我們將步入一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代。企業(yè)不能再以孤立的狀態(tài)生存，各行各業(yè)都在為加入萬(wàn)物互聯(lián)的世界而努力。

“一切在線”是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代下呈現(xiàn)出的狀態(tài)，個(gè)體間通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)著信息交互和資源共享。數(shù)據(jù)作為信息流動(dòng)的載體，因?yàn)樵诰€具有了生命力，成為企業(yè)最核心的生產(chǎn)資料和戰(zhàn)略資源，企業(yè)要考慮如何盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

“萬(wàn)物互聯(lián)”和“一切在線”效應(yīng)，更導(dǎo)致了市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、新商業(yè)模式層出不窮，外來者用全新的競(jìng)爭(zhēng)方式將原有的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配模式完全打破，行業(yè)規(guī)則不斷被顛覆。面對(duì)日益加劇的不確定性，企業(yè)必須要重新審視一下自己，如何以更高的效率響應(yīng)外部變化，如何快速創(chuàng)新重構(gòu)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

最大化釋放企業(yè)生產(chǎn)力、提高效率是企業(yè)快速響應(yīng)變化的解決之道，那么，基于原有的內(nèi)部資源、人員架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程模式，企業(yè)能否以SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）的組件化思想對(duì)資源流程重新排列組合、從而以最小的成本快速試錯(cuò)以不斷創(chuàng)新？這是擺在每個(gè)企業(yè)管理者面前的考題。

的確，企業(yè)的焦慮來自方方面面，面對(duì)巨大的變革和新生需求，企業(yè)要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，而信息化架構(gòu)方式?jīng)Q定了戰(zhàn)略如何落地。

我們重新審視一下企業(yè)的IT架構(gòu)：ERP管控了企業(yè)的資源和流程，而“人”作為最核心的資源，其能動(dòng)性沒有被調(diào)動(dòng)起來；ERP是專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，聚焦于企業(yè)內(nèi)部管理，難以與外界保持連接協(xié)同；ERP沉淀了大量數(shù)據(jù)，但不是在線的活數(shù)據(jù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策；ERP的構(gòu)建成本高，其標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)外搭載了各種客制化的“違章建筑”，每一次升級(jí)都宛如艱難痛苦的浴火重生……顯然，在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，ERP管控一切的架構(gòu)模式已經(jīng)不適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和企業(yè)自身。

隱藏在航母戰(zhàn)斗群里的IT架構(gòu)智慧

那么，圍繞企業(yè)信息化在當(dāng)今時(shí)代的變化，怎樣的IT架構(gòu)足夠靈活開放？怎樣的機(jī)制能夠激活個(gè)體和組織、不斷催生創(chuàng)新、從而應(yīng)對(duì)不確定性？這讓小致想到了航空母艦群，下面小致帶你重新認(rèn)識(shí)一下航媽的威力！

很多人覺得航空母艦體型龐大，行動(dòng)笨重，容易暴露而被攻擊，實(shí)則不然。除了航空母艦外，航母戰(zhàn)斗群還包括艦載機(jī)、巡洋艦、驅(qū)逐艦、護(hù)衛(wèi)艦、核潛艇、支援艦等，它們共同組成了一個(gè)立體的戰(zhàn)斗體系。

表面看來，執(zhí)行作戰(zhàn)打擊的前方部隊(duì)并沒有多大威力，但你沒看到的是，一架只有1-2個(gè)航空兵駕駛的艦載機(jī)背后調(diào)動(dòng)了多少資源，航母上的雷達(dá)、指揮塔等全程監(jiān)控指揮，為飛機(jī)提供目標(biāo)定位、情報(bào)信息；防衛(wèi)艦艇發(fā)射的導(dǎo)彈作為先鋒，為飛機(jī)的空襲開路；潛艇則配合進(jìn)行水下目標(biāo)的警戒作戰(zhàn)；支援艦隨時(shí)保證彈藥、燃料、給養(yǎng)的補(bǔ)充……，航空母艦以聚合的方式幫助前方交互作戰(zhàn)單元快速匹配所需的能力及資源。是不是很厲害！

所以，航母戰(zhàn)斗群已經(jīng)具有足夠的靈活機(jī)動(dòng)性，空中打擊、武器支持、通信指揮、補(bǔ)給防護(hù)各功能單元實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、相互配合。在遠(yuǎn)離本土、復(fù)雜多變的作戰(zhàn)環(huán)境下，能夠迅速協(xié)同前方作戰(zhàn)需求和后方資源，精準(zhǔn)展開攻擊，靈活作戰(zhàn)。

那么對(duì)企業(yè)而言，這種作戰(zhàn)方式體現(xiàn)了IT治理架構(gòu)的一種全新模式，在新的IT部署模式下，企業(yè)的信息系統(tǒng)分為了前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三個(gè)部分。

1）輕量化的敏捷前臺(tái)

前臺(tái)是一系列輕量化、場(chǎng)景化的應(yīng)用或智能設(shè)備，如手機(jī)App、網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)、IoT智能硬件等，是企業(yè)與用戶產(chǎn)生交互的直接觸點(diǎn)。前臺(tái)的直接目的是服務(wù)用戶，為了更好地滿足用戶需求，前臺(tái)要具有良好的用戶體驗(yàn)性，具有靈活敏捷、快速響應(yīng)和持續(xù)創(chuàng)新能力。

2）柔性化的智能中臺(tái)

中臺(tái)就像人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或血液循環(huán)系統(tǒng)，打通了前端入口和后端功能板塊，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通、資源協(xié)調(diào)和信息共享。另外，中臺(tái)沉淀了很多標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)邏輯和流程，在面對(duì)前端多樣化的創(chuàng)新需求時(shí)，能夠快速組合隨需定制，哪里需要去哪里，好比給你準(zhǔn)備好了磚瓦和水泥，只需要想好蓋什么樣的房子就可以輕松地蓋起，可以說是相當(dāng)智能和柔性了。

3）功能化的穩(wěn)健后臺(tái)

在新的IT架構(gòu)下，后臺(tái)包含了領(lǐng)域級(jí)的業(yè)務(wù)功能板塊，如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、HR等，以及一些基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算平臺(tái)。ERP不再作為IT架構(gòu)部署的核心，而是回歸到企業(yè)業(yè)務(wù)資源管理的位置，通過專業(yè)化的能力輸出，為前端提供穩(wěn)定的資源和服務(wù)支撐。

小致發(fā)現(xiàn)，人體本身也是這樣運(yùn)行著的一套體系架構(gòu)，內(nèi)部器官、肌肉和骨骼是人體基本的功能單元，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血液循環(huán)系統(tǒng)等將各個(gè)功能單元有機(jī)連接在一起，指導(dǎo)人體對(duì)內(nèi)部需求和外界情況做出反應(yīng)，讓肢體能夠靈活運(yùn)動(dòng)并為之提供能量。

新架構(gòu)下中臺(tái)的使命

猶如人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和血液循環(huán)系統(tǒng)，新的IT部署方式提供了一種全新的思想，讓企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整具備了落地的可行性。

在這個(gè)新體系架構(gòu)中，中臺(tái)首先解決了ERP后臺(tái)穩(wěn)定性與前端創(chuàng)新需求高效性之間的矛盾，原來堵塞不互通的系統(tǒng)孤島問題迎刃而解。更重要的是，中臺(tái)以強(qiáng)大的共享能力和柔性架構(gòu)，支撐了前端快速變化的用戶需求，讓企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求時(shí)，可以像航母戰(zhàn)斗群一樣，以強(qiáng)大的平臺(tái)能力為前方作戰(zhàn)提供源源不斷的炮火支撐。

好了，經(jīng)過這一篇內(nèi)容的講解，相信企業(yè)IT新架構(gòu)及中臺(tái)這個(gè)藥方對(duì)你的焦慮癥已有所緩解，為徹底藥到病除，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注小致，下期還有分解。