面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下不斷變革和重塑的市場(chǎng)環(huán)境，以及疫情等事件帶來(lái)的重大全球性危機(jī)，企業(yè)如何在時(shí)代的趨勢(shì)中找到發(fā)展的機(jī)遇，在不確定的環(huán)境中找到確定性，核心就在于企業(yè)要能夠與外部環(huán)境共生、與沖擊和變化共生，通過不斷修煉內(nèi)功，加強(qiáng)自身數(shù)字化、智能化的運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)，融入以連接和開放為基礎(chǔ)的社會(huì)化協(xié)同，不斷尋求新的突破和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

5月15日，中國(guó)協(xié)同管理軟件領(lǐng)先廠商致遠(yuǎn)互聯(lián)（股票代碼：688369）在線召開2020新品發(fā)布會(huì)，會(huì)上發(fā)布了匯聚“場(chǎng)景化、移動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、平臺(tái)化、云化”六化融合的新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新變革，賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新應(yīng)用激活組織效能

據(jù)介紹，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，基于中臺(tái)戰(zhàn)略，致力于為企業(yè)構(gòu)建和完善“數(shù)字+智能”的協(xié)同運(yùn)營(yíng)體系，以組織模型為基礎(chǔ)，連接各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)，聚合信息、資源和能力，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)和跨組織的高效協(xié)同，并延展到企業(yè)與外部伙伴、企業(yè)與公眾的生態(tài)參與型平臺(tái)，結(jié)合社交化輕協(xié)作提升全員應(yīng)用體驗(yàn)，從而支撐企業(yè)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行、確保企業(yè)創(chuàng)新變革的敏捷和管理運(yùn)營(yíng)的有序。

致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以中臺(tái)的架構(gòu)和技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接、數(shù)據(jù)的專業(yè)能力，夯實(shí)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的落地效果；以移動(dòng)化、AI智能推進(jìn)前臺(tái)的應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕量化、智能化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，促進(jìn)企業(yè)全過程管理能效，賦予企業(yè)協(xié)同工作和運(yùn)營(yíng)管理的新體驗(yàn)。

與此同時(shí)，在協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)全面升級(jí)的基礎(chǔ)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)深耕大型企業(yè)管理模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化“協(xié)同”在管理中的價(jià)值，推動(dòng)大中型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、國(guó)資以及高新技術(shù)企業(yè)的管理模式升級(jí)，幫助企業(yè)構(gòu)筑全程、全域、全端的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升人員效率和組織績(jī)效，賦能企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展。

六大升級(jí)賦能數(shù)智運(yùn)營(yíng)

為支撐企業(yè)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行、確保企業(yè)創(chuàng)新變革的敏捷和高績(jī)效組織運(yùn)營(yíng)的提升，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“平臺(tái)升級(jí)、管理升級(jí)、流程升級(jí)、業(yè)務(wù)升級(jí)、移動(dòng)升級(jí)、智能升級(jí)”六大升級(jí)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)聚焦六大升級(jí)

平臺(tái)升級(jí)：組織、數(shù)據(jù)模型、集成擴(kuò)展能力的全面提升

首先是平臺(tái)升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為企業(yè)帶來(lái)了專業(yè)的平臺(tái)級(jí)能力，全面支撐集團(tuán)級(jí)多組織架構(gòu)和泛組織管理，并將涵蓋協(xié)同運(yùn)營(yíng)的集成能力、數(shù)據(jù)模型能力、部署運(yùn)維、安全保障、信創(chuàng)技術(shù)支撐在內(nèi)的平臺(tái)能力進(jìn)行了全面升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)建構(gòu)以人為中心的組織主數(shù)據(jù)管理，將多維組織與業(yè)務(wù)融合統(tǒng)一，形成高效、智能的組織運(yùn)營(yíng)體系；V-Join統(tǒng)一供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴等外部組織，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的協(xié)同化管理；通過應(yīng)用分析體系，從平臺(tái)層面提升數(shù)智模型的應(yīng)用能力，盤活企業(yè)沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；圍繞企業(yè)的開發(fā)、運(yùn)維和安全需求，實(shí)現(xiàn)了包括開發(fā)框架、微服務(wù)架構(gòu)、平臺(tái)安全能力、部署運(yùn)維能力等在內(nèi)的普遍提升。

平臺(tái)能力的全面提升

管理升級(jí)：創(chuàng)新性的管理模式助推企業(yè)跨越式發(fā)展

其次是管理升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)基于多組織管理、集團(tuán)門戶、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)等，營(yíng)造科學(xué)規(guī)范、創(chuàng)新高效的運(yùn)作管理模式，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。致遠(yuǎn)互聯(lián)不僅通過多組織模型幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同組織形態(tài)下交叉性的業(yè)務(wù)管理和人員協(xié)同，還借助集團(tuán)門戶實(shí)現(xiàn)資源信息的集中性管理和分散化運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái)，打通與差旅、人才招聘、采購(gòu)等專業(yè)社會(huì)化服務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在線化、可追溯、實(shí)時(shí)、高效安全的集中管理模式；全新的知識(shí)管理平臺(tái)為企業(yè)提供了一整套的精細(xì)化知識(shí)管理體系，讓企業(yè)形成一種共享性的積極學(xué)習(xí)氛圍。

企業(yè)管理模式的創(chuàng)新突破

流程升級(jí)：集團(tuán)性、智能化的流程應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新

第三是流程升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一方面通過多組織流程管理等強(qiáng)化大型企業(yè)的流程管理模式，同時(shí)深入探索AI技術(shù)與流程的結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程的智能化管理。在BPM工作流引擎方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)通過賦予工作流以獨(dú)立性，實(shí)現(xiàn)無(wú)表單流程管理，滿足企業(yè)重要工作內(nèi)容隨需調(diào)用流程的管理需求；其敏捷流程設(shè)計(jì)方案，幫助集團(tuán)企業(yè)做到分級(jí)、分權(quán)、分工的流程設(shè)計(jì)和監(jiān)控的精細(xì)化管理；集發(fā)文管理、公文交換、收文管理和簽報(bào)管理于一體的公文管理體系，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)全過程跟蹤，滿足國(guó)資央企規(guī)范、靈活的公文管理需求。

流程全過程的一體化、智能化管理

此外， 致遠(yuǎn)互聯(lián)還整合了阿里NLP、百度AI等技術(shù)，將大數(shù)據(jù)、人工智能引入流程管理，實(shí)現(xiàn)了從智能填單、智能審批、智能分配、智能關(guān)聯(lián)等業(yè)務(wù)全流程智能化管理。

業(yè)務(wù)升級(jí)：構(gòu)建企業(yè)靈活敏捷的業(yè)務(wù)變陣與復(fù)制能力

第四是業(yè)務(wù)升級(jí)。為提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)與協(xié)同間的全向連接，深化CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與組裝能力，支撐企業(yè)更靈活的業(yè)務(wù)搭建、擴(kuò)展和調(diào)整需求；同時(shí)通過協(xié)同云平臺(tái)的“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用+輕量配置”，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)復(fù)制提供一站式的體驗(yàn)和服務(wù)。

致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)基于數(shù)據(jù)魔方的標(biāo)準(zhǔn)化接口，為業(yè)務(wù)和協(xié)同之間的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享提供了參照標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化了CAP平臺(tái)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和組裝能力，讓企業(yè)能夠更方便、快捷地搭建適合自身場(chǎng)景的業(yè)務(wù)應(yīng)用，新商業(yè)模式的落地更加快速高效，CAP運(yùn)維工具，更讓業(yè)務(wù)應(yīng)用的定制及運(yùn)維效率大大提升。

CAP業(yè)務(wù)定制與業(yè)務(wù)復(fù)制能力

移動(dòng)升級(jí)：以社交化業(yè)務(wù)為核心，開啟團(tuán)隊(duì)協(xié)作新方式

第五是移動(dòng)升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)基于社交化業(yè)務(wù)的理念，為企業(yè)打造了敏捷高效的團(tuán)隊(duì)輕協(xié)作平臺(tái)，通過融合業(yè)務(wù)與溝通的場(chǎng)景化方案，讓企業(yè)在統(tǒng)一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)溝通、分享和協(xié)作。同時(shí)，新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)還提供了全場(chǎng)景的移動(dòng)辦公、移動(dòng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)集成能力，比如無(wú)線投屏、無(wú)線打印、文件管理、防截屏能力等，讓移動(dòng)端的辦公體驗(yàn)性和安全性大大加強(qiáng)；通過客戶管理、項(xiàng)目管理、HR管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用，以及移動(dòng)集成的各類消息、待辦和流程，用戶可以在移動(dòng)端便捷的完成各類業(yè)務(wù)的審批處理和操作。

新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)增強(qiáng)了協(xié)同與釘釘、企業(yè)微信、WeLink等公共入口的連接與被連接能力，通過拓展企業(yè)組織和業(yè)務(wù)的協(xié)作半徑，建立起企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴、客戶之間的互動(dòng)參與體系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條輕量敏捷的合作溝通。

融合業(yè)務(wù)與溝通的社交化業(yè)務(wù)能力

智能升級(jí)：AI+協(xié)同的全面深度融合，打造智慧型組織

第六是智能升級(jí)?；趨f(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的柔性體系架構(gòu)，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及業(yè)務(wù)連接、數(shù)據(jù)集成的優(yōu)勢(shì)，在智能工作助手、智能協(xié)作、智能流程、智能分析的全場(chǎng)景中全面賦能組織和業(yè)務(wù)管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的自動(dòng)化任務(wù)處理、智能化運(yùn)維決策。

結(jié)合百度AI能力，新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的智能辦公助手“小致”實(shí)現(xiàn)多種協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景下的人機(jī)對(duì)話、智能數(shù)據(jù)檢

和業(yè)務(wù)梳理；依托“AI自動(dòng)化+個(gè)人能動(dòng)性”模式，輕松實(shí)現(xiàn)智能流程與智能分配。

在智能分析方面，新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為企業(yè)提供智能化業(yè)務(wù)報(bào)表和門戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)分析呈現(xiàn)；同時(shí)基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作看板中智能搭建關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表等，幫助管理者在移動(dòng)端隨時(shí)隨地瀏覽查詢，通過對(duì)業(yè)務(wù)、協(xié)同過程綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行智能化決策。

AI技術(shù)與協(xié)同的全面深度融合

綜合來(lái)看，致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的全新升級(jí)，首先通過數(shù)據(jù)、技術(shù)、集成等夯實(shí)了中臺(tái)能力；在平臺(tái)之上，圍繞核心的流程、業(yè)務(wù)、移動(dòng)體驗(yàn)、AI智能融合提升了場(chǎng)景化的應(yīng)用能力；最終平臺(tái)+應(yīng)用的雙重升級(jí)，帶來(lái)的是企業(yè)創(chuàng)新性管理模式的升級(jí)。致遠(yuǎn)互聯(lián)的這一規(guī)劃邏輯，恰好體現(xiàn)了企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)路徑，即從產(chǎn)品應(yīng)用能力到平臺(tái)能力、管理能力的進(jìn)階和提升。