無論是在科技行業(yè)還是經(jīng)濟領(lǐng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級都是近年來的熱點話題之一。盡管業(yè)界對數(shù)字化的定義眾說紛紜，但其核心作用毋庸置疑：推動企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)朝著更快速、更高效、更經(jīng)濟的形態(tài)發(fā)展。

在企業(yè)數(shù)字變革風潮涌動之時，致遠互聯(lián)成功舉辦了2020中國協(xié)同管理高峰論壇，并在峰會現(xiàn)場重磅發(fā)布“協(xié)同運營中臺COP”，為企業(yè)指明高效運營和業(yè)務創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

致遠互聯(lián)COP集合賦能的管理思想、新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運營體系以及若干個性定制的應用，從而幫助企業(yè)鍛造高效運營的能力，徹底改變傳統(tǒng)OA等軟件的單一管理模式，全面協(xié)同打破孤島實現(xiàn)業(yè)務之間的彼此關(guān)聯(lián)，這將有效助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字生產(chǎn)力的解放和新躍升，驅(qū)動企業(yè)快速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成就高績效組織。

致遠互聯(lián)COP作為智慧型協(xié)同運營中臺，匯聚產(chǎn)品及平臺的力量、技術(shù)的力量和云服務的力量，構(gòu)建起強大的中臺能力，全面支撐企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。

COP建構(gòu)新一代協(xié)同運營中臺

疫情過后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從被動介紹到主動擁抱，從個人、組織延展至全社會，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求從單一走向復合。在此背景下，致遠互聯(lián)希望通過集技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新于一體的協(xié)同運營中臺COP，真正有效推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺COP由五大基礎(chǔ)平臺作為支撐，分別為CTP協(xié)同技術(shù)平臺、CAP協(xié)同應用平臺、CMP協(xié)同移動平臺、CIP協(xié)同集成平臺、CDP協(xié)同數(shù)據(jù)平臺，以此提供基礎(chǔ)開發(fā)能力、信息集成能力、定制服務能力、AI能力、運維服務能力以及開放能力的閉環(huán)，從而支撐上層業(yè)務。

協(xié)同運營中臺COP總體技術(shù)架構(gòu)

協(xié)同運營中臺COP基于大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代技術(shù)，采用云原生、微服務、中臺化的架構(gòu)。其中，應用前臺聚焦在協(xié)同應用、協(xié)同業(yè)務、數(shù)據(jù)智能和相關(guān)生態(tài)業(yè)務的展現(xiàn)；中臺引擎定義了組織結(jié)構(gòu)、BPM工作流、系統(tǒng)集成、業(yè)務定制等協(xié)同核心業(yè)務規(guī)則；技術(shù)平臺則對服務調(diào)用框架、組件模型、業(yè)務接口、移動框架等形成支撐。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，協(xié)同運營中臺COP以高度的解耦和應用組裝能力，構(gòu)建起組織架構(gòu)、業(yè)務定制、流程引擎BPM、連接集成、數(shù)據(jù)分析決策、移動協(xié)作六大核心運營能力，賦能企業(yè)運營云化，實現(xiàn)管理升級、信息化IT架構(gòu)升級以及人和組織的激活。

協(xié)同運營中臺COP六大核心價值

協(xié)同運營中臺COP具有全入口、全組織、全移動、全流程、全數(shù)據(jù)、全連接六大特性，其核心價值在于，幫助企業(yè)構(gòu)建運營云化和創(chuàng)新平臺、數(shù)字驅(qū)動的決策體系、實現(xiàn)廣泛的連接、員工賦能和生產(chǎn)力改進、數(shù)字化的團隊工作空間、風險控制和組織高績效。

在協(xié)同運營中臺COP的整體架構(gòu)中，致遠協(xié)同云平臺是助力企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新力和隨需應變力的重要手段。協(xié)同云平臺包含云商城、云應用、云設(shè)計、云體驗以及云生態(tài)伙伴等板塊，為企業(yè)用戶和伙伴提供一站式云服務。

在致遠互聯(lián)看來，協(xié)同云顛覆了傳統(tǒng)的服務模式和客戶運營模式，特別是基于協(xié)同云平臺構(gòu)建的“云設(shè)計中心”，具有“資源多、速度快、可靈活改、高性價比”特性，其包含了大量豐富的設(shè)計組件、原型交付包和功能插件，以此提供零代碼、低代碼的開發(fā)能力。目前，平臺上已匯聚100+客戶最佳實踐、200+業(yè)務組件、300+業(yè)務應用以及2000+業(yè)務模板。

數(shù)智化一站式云應用

COP解放數(shù)字生產(chǎn)力

作為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)工具，致遠互聯(lián)COP目前已經(jīng)應用于諸多知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中，釋放企業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力。在致遠互聯(lián)第十屆協(xié)同應用大賽總決賽上榮獲冠軍的武漢市仟吉食品有限公司（以下簡稱“仟吉公司”），正是借助致遠互聯(lián)COP實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的代表。

仟吉公司作為一家集食品加工、烘焙產(chǎn)品研發(fā)、中央工廠生產(chǎn)、物流配送等于一體的多元化集團企業(yè)，自2005年就開啟數(shù)字轉(zhuǎn)型之路。當時仟吉公司采用很簡單的ERP系統(tǒng)，2008年隨著門店不斷擴張、市場擴大，開始基于致遠互聯(lián)COP深度集成各種業(yè)務系統(tǒng)，搭建全渠道平臺。

“我們以中臺思維構(gòu)建以用戶為中心的架構(gòu)體系，整個架構(gòu)從用戶的訪問一直到中臺協(xié)同層和后臺運營層。”仟吉公司信息中心總監(jiān)劉勇介紹道，通過三年的建設(shè)，我們構(gòu)建了“一大門戶系統(tǒng)、三大協(xié)同應用、八大業(yè)務平臺”，解決了卡券銷售之痛、協(xié)同管理之痛，并實現(xiàn)精細化費用管控。

值得一提的是，在疫情期間，仟吉公司利用數(shù)字化系統(tǒng)，在沒有一家線下門店開門營業(yè)的情況下，通過線上展開積極自救，把西點面包按時按需送達到消費者的手里，大大緩解了疫情對企業(yè)帶來的更大沖擊。

仟吉公司不是個例。在本屆協(xié)同應用大賽總決賽中，還涌現(xiàn)出不少類似仟吉公司的企業(yè)，他們基于協(xié)同運營中臺COP的應用實踐，成為數(shù)字化的轉(zhuǎn)型者和顛覆者。如中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)借助一體化協(xié)同運營平臺，為上千家園區(qū)企業(yè)提供數(shù)字服務，為入園企業(yè)提供更高效便捷的園區(qū)管理和服務；中天鋼鐵集團借助COP實現(xiàn)協(xié)同共享服務模式的集團管控，形成了企業(yè)戰(zhàn)略的支撐平臺；中核集團中國中原對外工程有限公司以項目為主線，聯(lián)動合同+預算+成本+費用，基于COP構(gòu)建了企業(yè)EPC成本管控中心，極大提升運營效率。

致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺COP的出現(xiàn)，既是因時就勢，也是生產(chǎn)創(chuàng)新。通過COP，企業(yè)的商業(yè)邊界被重構(gòu)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻也進一步降低，以致遠互聯(lián)為代表的協(xié)同管理廠商，在未來企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中無疑將扮演更加重要的角色。