近日，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)智能領(lǐng)航—新經(jīng)濟(jì)與人工智能應(yīng)用峰會”在成都成功舉辦，峰會匯聚各領(lǐng)域?qū)＜遥餐接懭斯ぶ悄軕?yīng)用與創(chuàng)新驅(qū)動下的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。在圓桌討論環(huán)節(jié)，致遠(yuǎn)互聯(lián)高級副總裁胡守云與多位行業(yè)翹楚，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下AI賦能場景與落地實踐分享了自身的見解與心得。

近年來，以人工智能為代表的新興技術(shù)正在引領(lǐng)新一輪的科技革命，并逐漸成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。隨著中國新一代人工智能產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，人工智能和實體經(jīng)濟(jì)融合逐步深化，一批創(chuàng)新活躍、特色鮮明的企業(yè)加速成長，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。

對此，胡守云從組織管控與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的視角，帶來了對人工智能前沿技術(shù)、應(yīng)用落地和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的思考。其表示，數(shù)字化時代已經(jīng)到來，任何產(chǎn)業(yè)都必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，否則就有可能面臨被淘汰的風(fēng)險。面對時代發(fā)展機遇，致遠(yuǎn)互聯(lián)也將持續(xù)探索智能自動化技術(shù)，堅定不移助力企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型升級。

“企業(yè)數(shù)字化目前才剛剛起步，無論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、還是數(shù)字的產(chǎn)業(yè)化，本質(zhì)上都在解決如何將數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)實、線下與線上相結(jié)合，所以對于企業(yè)而言，一定需要重新定義‘連接’，要考慮如何連接人和人、人和組織、組織和組織， 我認(rèn)為這需要依靠‘協(xié)同’，我們希望通過‘協(xié)同’，幫助企業(yè)提升運營效率3到5倍。”

胡守云介紹，目前，智能化技術(shù)已經(jīng)全面應(yīng)用于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營平臺的各項功能模塊中，特別是通過AI+協(xié)同的深度融合，智能驅(qū)動“人-事-物”之間的協(xié)同，在多種場景中賦能組織和業(yè)務(wù)管理，打造智慧型組織，讓每一位員工身邊都有一位智能工作助手；通過智能流程BPM，實現(xiàn)流程設(shè)計、流程運營、流程監(jiān)控、流程分析、流程智能驅(qū)動，實現(xiàn)協(xié)同工作與協(xié)同業(yè)務(wù)的一體化，實現(xiàn)高效流程運營，激活組織和個體。

胡守云表示，經(jīng)過多年發(fā)展，致遠(yuǎn)互聯(lián)已成為基于組織模型的數(shù)字化、人與組織的數(shù)字化，以及通過流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)運營管理變革，助力企業(yè)打造高績效組織，并由此取得了眾多成果，在四川地區(qū)，天味食品就是典型的“協(xié)同+AI”案例之一。

天味食品是川味復(fù)合調(diào)味料A股首家上市企業(yè)，擁有上千家經(jīng)銷商、幾十萬家零售終端，龐大的渠道體系也讓天味食品的市場營銷活動管理出現(xiàn)難題。由于其中很多信息都需要人工審核，導(dǎo)致管理過程中信息不對稱，很多環(huán)節(jié)如申報、抵扣、報銷等周期長、效率低，也讓經(jīng)銷商頗為不滿。

在致遠(yuǎn)互聯(lián)的助力下，天味食品通過構(gòu)建協(xié)同運營中臺COP，僅用7個月就將整個集團(tuán)的管理平臺統(tǒng)一，實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)打通，打造出“智能化客戶服務(wù)中臺”，打通集團(tuán)及下游經(jīng)銷商，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商管理新模式，讓天味食品的經(jīng)銷商管控效率得到極大提升。

毫無以為，近年來人工智能已成為各行業(yè)發(fā)展的核心力量之一，也成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推力。尤其是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能技術(shù)的融合，極大促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。未來，致遠(yuǎn)互聯(lián)也將繼續(xù)堅持對人工智能的探究與實踐，積極推進(jìn)AI技術(shù)在多場景中的落地應(yīng)用，并希望攜手合作伙伴共同基于人工智能開放合作、創(chuàng)新發(fā)展。