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蜂巢,一座十分精密的建筑,大自然的神奇之一:每一面蜂蠟隔墻厚度不到0.1毫米,誤差只有0.002毫米。且6面隔墻寬度完全相同,墻之間夾角120度,由此形成一個完美的幾何結(jié)構(gòu)。
之所以稱其完美,是因為蜂巢不僅牢靠,而且用最少的材料創(chuàng)造出盡可能寬敞的空間。這樣完美的結(jié)構(gòu),源于蜂群中工蜂之間的默契協(xié)同。
也正是通過協(xié)同、生態(tài)化的分工,蜜蜂成為一種在繁衍1.3億年之后基因仍變化不大的古老動物。
生態(tài)、協(xié)同,也恰是數(shù)字化轉(zhuǎn)型下,ICT廠商紛紛建設(shè)的重點。2019年,致遠互聯(lián)推出“蜂巢計劃1.0”;2020年,蜂巢計劃升級到2.0;3月26日,致遠互聯(lián)2021春季伙伴大會上,蜂巢計劃再進化到3.0。
從點到面的生態(tài)進化
“蜂巢是最堅固的結(jié)構(gòu),也是高效協(xié)同的典范。這正是致遠和所有生態(tài)伙伴價值共融的內(nèi)涵?!?對于蜂巢計劃,致遠互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理馬文并沒有將其局限在營銷體系中?!斑@是致遠公司級的戰(zhàn)略,是致遠生態(tài)進階的全新代碼?!?
也因此,從1.0到3.0,蜂巢計劃的每一次發(fā)布、進階,都與致遠互聯(lián)的戰(zhàn)略演變息息相關(guān)。2019年,致遠互聯(lián)正處于從產(chǎn)品公司向平臺公司演變的節(jié)點。蜂巢計劃1.0順勢提出,目標聚焦新的商業(yè)合作形態(tài),CAP+業(yè)務(wù)應(yīng)用,便是抓手。
“我們希望通過這種模式吸引一批具備業(yè)務(wù)構(gòu)建能力的伙伴一起推動CAP+的模式,這樣的伙伴可以是經(jīng)銷商、供應(yīng)商,也可以是服務(wù)商、咨詢商,亦或者交付商?!?
致遠互聯(lián)副總裁、協(xié)同生態(tài)與分銷BG總經(jīng)理夏志龍透露,“蜂巢計劃1.0從3月15日在重慶推出到4月25日,短短40天時間便吸引了45家伙伴入駐致遠的商城和平臺,提供了65個業(yè)務(wù)應(yīng)用。”
2020年,疫情改變了所有企業(yè)的計劃。對伙伴的支持,成為致遠過去一年的生態(tài)主線,也是蜂巢計劃2.0的核心。如在CAP的能力基礎(chǔ)上,致遠推出了春雷行動、戰(zhàn)“疫”行動,并拿出億元幫助伙伴度過疫情,為客戶提供試用和免費的CAP+應(yīng)用。
致遠對伙伴的責任感,在疫情削弱后也得到了相應(yīng)的回報?!叭硕际怯懈星榈?,也愿意為好東西買單。在免費之后,我們的伙伴轉(zhuǎn)化出很多項目,一個青海的伙伴后面還簽了180萬的大單。” 夏志龍說。
2021年,致遠向平臺及生態(tài)公司進階。馬文認為,蜂巢計劃1.0和2.0雖然取得了一定成績,但還是不夠系統(tǒng)。為伙伴賦能、與伙伴深度融合、改變伙伴的經(jīng)營管理模式,則是致遠走向平臺及生態(tài)公司的必經(jīng)之路。“蜂巢計劃3.0”由此而生,而“生態(tài)經(jīng)營戰(zhàn)略投資計劃”便是其核心。
筑巢、融品、淬堅
的確,無論是十四五規(guī)劃的政策紅利、企業(yè)對一體化解決方案的需求,還是致遠依托協(xié)同運營中臺COP(Collaborative Operation Platform)堅定做新基建基石的決心,企業(yè)服務(wù)早已告別了單兵作戰(zhàn)階段?;锇榕c平臺商、生態(tài)主的深度融合、協(xié)同才是數(shù)字時代的主旋律。
這一點,在伙伴身上體現(xiàn)得更加明顯?!皞鹘y(tǒng)伙伴在代理商品時,更多屬于被動類型。但每個伙伴都有一個產(chǎn)品夢、品牌夢?!?夏志龍認為,數(shù)字時代,伙伴們紛紛渴求突破,希望去做能體現(xiàn)核心競爭力的產(chǎn)品,做更大的市場??释c平臺商、生態(tài)主進一步合作是伙伴的自驅(qū)力。
“面向數(shù)字化新機遇,致遠希望通過‘蜂巢計劃3.0’,通過‘生態(tài)經(jīng)營戰(zhàn)略投資計劃’,與伙伴們一起投資未來、投資發(fā)展、投資價值?!?馬文宣布,“致遠將通過筑巢、融品、淬堅以及蜂巢基金四個方面推動‘蜂巢計劃3.0’?!本唧w來看“蜂巢計劃3.0”的筑巢、融品以及淬堅。
筑巢:即在伙伴生態(tài)模式上的突破,在傳統(tǒng)授權(quán)經(jīng)銷伙伴、服務(wù)伙伴以及戰(zhàn)略合作伙伴基礎(chǔ)上,重點發(fā)力產(chǎn)品合作伙伴以及新型經(jīng)銷伙伴,即城市專營公司和控股子公司;
融品:即與伙伴在產(chǎn)品供給側(cè)創(chuàng)新共融,包括增值產(chǎn)品整合、應(yīng)用產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)以及新產(chǎn)品的引入;
淬堅:即對伙伴進行體系化專業(yè)賦能,包括對伙伴的專業(yè)能力、經(jīng)營管理以及協(xié)同云業(yè)務(wù)經(jīng)營的三方賦能。
圓伙伴的產(chǎn)品夢、事業(yè)夢
不難看出,相比蜂巢計劃2.0,3.0的蜂巢計劃完成的不僅僅是升級,而是三個維度的全面進化:首先是蜂巢(協(xié)同)的覆蓋廣度。通過城市專營和控股子公司,致遠相當于在重點城市建立了分部或者子公司,這既有利于致遠與客戶將協(xié)同價值在廣度上放大,同時可幫助客戶實現(xiàn)其產(chǎn)品夢、事業(yè)夢。
“在做城市專營時,致遠會給伙伴商譽使用權(quán),伙伴在當?shù)啬芤灾逻h的名義展開工作。他們不是在給致遠做嫁衣,而是為自己的事業(yè)奮斗?!毕闹君堈f。
其次是蜂巢(協(xié)同)的深度。通過與伙伴整合更多的增值產(chǎn)品、聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品以及引入新產(chǎn)品等形式,伙伴與致遠更加融為一體,再加上城市專營等形式的生態(tài)模式突破,蜂巢將越筑越大,協(xié)同生態(tài)融合愈發(fā)廣闊。
最后則是蜂巢(協(xié)同)的溫度。能看到,蜂巢計劃3.0,除了在生態(tài)合作模式以及產(chǎn)品共融方面的突破升級,更是引入了對伙伴的專業(yè)性、經(jīng)營以及管理方面的賦能。這使得伙伴們與致遠之間的合作,不再只是冷冰冰的產(chǎn)品和金錢,而是融入了人文關(guān)懷,使得協(xié)同生態(tài)更具溫度。
正如馬文所言,如果是純利益關(guān)系,伙伴們隨時可以更換一家生態(tài)主,這種關(guān)系不持久也不堅定。只有真正做到文化的認同和價值觀的相互吸引,這種合作才能更持久、更穩(wěn)固。
確實,“蜂巢計劃3.0”的推出,不僅使伙伴能通過各種方式獲得更多的物質(zhì)收益,也讓他們感受到了歸屬感:自己和致遠,真正成為了一家人。
蜂巢的源動力
馬文透露,2021年,“蜂巢計劃3.0”制定了三個明確目標:引入100家城市專營伙伴、100家產(chǎn)品及解決方案伙伴以及30家行業(yè)專營伙伴。
為了推動這一目標的實現(xiàn)以及整個蜂巢計劃3.0的落地,致遠可謂“下了血本”,共推出2億發(fā)展基金專項支持保障計劃。其中,1億用于渠道發(fā)展基金,面向協(xié)同專營團隊、城市專營公司、聯(lián)營子公司、行業(yè)合作公司以及平臺公司,包括市場支持、品牌合作、商譽授權(quán)、參股、控股和全資形式。
另外1億用于產(chǎn)品發(fā)展基金,包括增值產(chǎn)品整合、應(yīng)用產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)以及新產(chǎn)品的引入,面向OEM、投資合作、產(chǎn)品公司的成立、合資、并購、開發(fā)成本分擔、利潤分成以及通路合作。
二是五大支持保障。除了2億的基金支持,致遠也為“蜂巢計劃3.0”提供政策支持、產(chǎn)品支持、人才支持以及機制支持。如在產(chǎn)品支持上,提供產(chǎn)品裂變、產(chǎn)品上架及通路合作。
而這一切,均基于協(xié)同運營中臺COP的底座能力。如致遠互聯(lián)董事長徐石所說:“COP不僅是企業(yè)實現(xiàn)高效運營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管控、企業(yè)級整合的基石,還是伙伴高價值經(jīng)營的底座,未來將通過跨體系、跨平臺、跨生態(tài),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合。基于COP,我們希望與伙伴共創(chuàng)協(xié)同經(jīng)營新生態(tài)?!?
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