隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，你會(huì)發(fā)現(xiàn)‘?dāng)?shù)字化’已成為我們工作中緊密不可分的一部分。新的會(huì)議“分類系統(tǒng)”將會(huì)出現(xiàn)，從默認(rèn)的遠(yuǎn)程會(huì)議開始，接著認(rèn)識(shí)到哪些類型的會(huì)議具有“面對(duì)面”的重要價(jià)值，即觀念首先應(yīng)是數(shù)字化的，然后再根據(jù)特定情況選擇是否需要物理環(huán)境。新的混合辦公規(guī)范會(huì)將視頻會(huì)議、面對(duì)面會(huì)議、辦公室的作用和異步溝通的重要性更加細(xì)致的理解，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。2019年的新冠肺炎之后，混合辦公在許多方面都是一種新的途徑或方式，越來越多的公司已經(jīng)將這一點(diǎn)納入其決策之中：推特公司允許一直“在家工作”；西門子將“工作在您想要的任何地方”理念貫徹到底；戴爾科技預(yù)計(jì)，大約一半的員工將長期遠(yuǎn)程辦公?；旌限k公也就意味著傳統(tǒng)的工作方式，慢慢的就像過渡到任何新的途徑或方式一樣，傳統(tǒng)的習(xí)慣一開始會(huì)自然地被重現(xiàn)，但是隨著時(shí)間的推移，會(huì)出現(xiàn)新的行為和工作方式，并會(huì)不斷演變。

未來的組織里，必定會(huì)有兩種員工-------普通員工和數(shù)字化員工。對(duì)組織來說，面對(duì)著普通員工和數(shù)字化員工，將如何進(jìn)行做到統(tǒng)一管理呢？技術(shù)可以是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化， 數(shù)字化員工其實(shí)是很好管理的，只需要改一下程序，就可以絕對(duì)的按照管理者的意愿來執(zhí)行和設(shè)計(jì)。但是對(duì)于普通的員工來說，曾經(jīng)的強(qiáng)管控方式還可以行嗎？ 當(dāng)然不可以，對(duì)于員工，管理層采取的應(yīng)該是放開，而非深入管控。因?yàn)槲磥淼墓ぷ髦?，只有非人的行為才能被進(jìn)行強(qiáng)管控。

員工如何在現(xiàn)有的環(huán)境下更好的適應(yīng)新的混合辦公方式，并能自發(fā)的進(jìn)行工作管理呢？

在未來的混合環(huán)境中，精確地創(chuàng)建和執(zhí)行遠(yuǎn)程工作策略的規(guī)則可能非常復(fù)雜，通用汽車（GM）在努力應(yīng)對(duì)各種更復(fù)雜的政策并發(fā)現(xiàn)這些政策存在缺陷后，決定將“確當(dāng)工作（Work appropriately）”作為其混合工作的主導(dǎo)工作方式。

“確當(dāng)工作”來自通用汽車(General Motors)，通用汽車(GM)首席執(zhí)行官瑪麗?巴拉(Mary Barra) 2009年擔(dān)任公司人力資源主管時(shí)采取的策略類似。作為人力資源主管的一個(gè)首要任務(wù)，她將公司的著裝要求從10頁縮減為兩個(gè)詞:“穿著得體（Dress appropriately）”。她認(rèn)為10頁的著裝要求都是管理成本，而這些管理又是無效的，管理首先要去掉不必要的成本，因此最后只剩下四個(gè)字“穿著得體”。

確當(dāng)工作，和很多公司對(duì)員工著裝的要求“穿著得體”一樣。如何得體呢，得體就是默認(rèn)為在公司要著正裝，出門見客戶要西裝革履，戶外活動(dòng)就要運(yùn)動(dòng)裝一樣，大家在得體這個(gè)層次上，有著基本一致的認(rèn)識(shí)或者說是一種統(tǒng)一的認(rèn)知，并且你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況在認(rèn)知范圍內(nèi)進(jìn)行小小的改進(jìn)，比如，在西裝上別一枚小胸針，即得體又優(yōu)雅了一點(diǎn)。

我們真的已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)去中心化的時(shí)代，正如中國企業(yè)管理探索的先行者之一的海爾總裁張瑞敏先生旗幟鮮明地提出，消滅中層，那么中層的那責(zé)任是如何轉(zhuǎn)移的呢？組織的扁平化，混合辦公方式的發(fā)展，員工可以直接與管理層進(jìn)行溝通，其中不乏一些數(shù)字化員工起到了承上啟下的作用，中層的責(zé)任慢慢的就分解到普通員工和數(shù)字化員工的工作中去了。在這樣的去中心化扁平化的組織里，如何做到確當(dāng)?shù)墓ぷ?，?duì)“確當(dāng)”的理解是否是處于同一個(gè)層次呢？特別是對(duì)于管理者和員工來說，兩者在“確當(dāng)”認(rèn)知上的夾角有多大？這對(duì)于管理者和員工來說都是一個(gè)未知的挑戰(zhàn)。

“領(lǐng)導(dǎo)層決定信任員工和他們的管理者，根據(jù)他們的角色和情況，決定最適合他們的工作方式。”通用汽車全球人才招聘總監(jiān)西里爾?喬治的解釋稱。信任員工，這是最基本也是最重要的。信任員工就是認(rèn)為員工是認(rèn)真的，能夠完成工作的，即使他沒有坐在工位上而是在星巴克，那他一樣可以把工作做到最好。確當(dāng)?shù)墓ぷ?，就像得體的著裝一樣，建議考慮其他人的觀點(diǎn)和需求，并感到有責(zé)任，證明管理層對(duì)個(gè)人的信任是合理的。公司的各種政策都要在與員工進(jìn)行深入和廣泛的協(xié)商后制定，這種靈活性讓領(lǐng)導(dǎo)者能夠像對(duì)待成年人那樣領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)待員工，讓他們最懂得如何做好自己的工作。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該引導(dǎo)員工做正確的事情，而一個(gè)確當(dāng)?shù)膯T工應(yīng)該是把事情做正確。一個(gè)訓(xùn)練自己確當(dāng)工作的員工，從部門經(jīng)理到單個(gè)員工，不僅僅是在遠(yuǎn)程工作和在辦公室工作的問題上做出正確的選擇，更是可以增加員工的工作積極性。這才是確當(dāng)工作的基礎(chǔ)。

簡而言之，“確當(dāng)工作”不僅僅是員工應(yīng)該做的事情，這也是企業(yè)及其策略需要能夠做到的。