中天鋼鐵集團(tuán)有限公司是業(yè)務(wù)涵蓋現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、教育、體育等多元板塊的國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。近年來，中天鋼鐵致力于轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)定不移走優(yōu)特鋼發(fā)展之路，建設(shè)一流的高層次科研平臺(tái)，配套全流程ERP、MES、NC等信息化系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品提升。在這個(gè)過程中，也遇到了很多挑戰(zhàn)。

對(duì)于企業(yè)來說，最難的就是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)于中天鋼鐵這樣的集團(tuán)企業(yè)尤其如此。隨著集團(tuán)越來越龐大，企業(yè)信息通路不順暢，以采購為例，由于鐵礦石的采購周期長(zhǎng)，生產(chǎn)部門提出需求，到采購部門簽訂合同，再到物流運(yùn)輸部門從國外運(yùn)回常州，然后是生產(chǎn)部門質(zhì)檢、質(zhì)量部門檢驗(yàn)，最后是生產(chǎn)部門用料反饋/結(jié)算、財(cái)務(wù)部門復(fù)盤等。涉及的鏈條非常長(zhǎng)，中天鋼鐵亟需高效的信息通路和溝通協(xié)作平臺(tái)；另外中天鋼鐵內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)涉及到規(guī)模比較大，只鋼鐵一項(xiàng)，每天有五、六萬噸的產(chǎn)品需要銷售出去，即使在疫情期間也不能中斷業(yè)務(wù)，同時(shí)每天有五、六萬噸的原材料要進(jìn)廠，所以數(shù)據(jù)在保密的同時(shí)，需要在相關(guān)業(yè)務(wù)鏈條中實(shí)時(shí)傳遞，有效共享......

類似的挑戰(zhàn)還有很多，中天鋼鐵的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

打造中天集團(tuán)的企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略支撐平臺(tái)

中天鋼鐵2008年開始使用致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同產(chǎn)品，主要包含日常事項(xiàng)自由協(xié)同審批，集團(tuán)制度發(fā)布等基礎(chǔ)應(yīng)用。隨著中天鋼鐵集團(tuán)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，原有IT基礎(chǔ)應(yīng)用已滿足不了集團(tuán)的日常工作和業(yè)務(wù)需求，中天鋼鐵將信息化系統(tǒng)升級(jí)改造為協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP。新的集團(tuán)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不僅要承擔(dān)集團(tuán)日常事項(xiàng)審批工作，還擔(dān)負(fù)起企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略支撐平臺(tái)的重任，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的“三流合一”，同時(shí)也開啟了5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全力加速模式。

中天鋼鐵協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)用框架

通過COP凝聚創(chuàng)新力量，加速企業(yè)數(shù)字化升級(jí)

中天鋼鐵通過協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP建設(shè)了企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚的引擎，實(shí)現(xiàn)了采購、銷售、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，并通過流程管理實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息交互，打造了智慧中臺(tái)。

統(tǒng)一辦公平臺(tái)
中天鋼鐵借助協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP低代碼業(yè)務(wù)定制能力，實(shí)現(xiàn)了表單流程審批、標(biāo)準(zhǔn)模塊化應(yīng)用整改，包括文化建設(shè)、知識(shí)社區(qū)、會(huì)議室管理、報(bào)表中心、公文管理、印章管理、證照管理、信息化資產(chǎn)管理等。

中天鋼鐵為服務(wù)客戶搭建包括移動(dòng)端、PC端多個(gè)終端，使得用戶能夠擁有無縫服務(wù)體驗(yàn)，包括具體的采購、銷售的合同、提貨申請(qǐng)、物流最終都會(huì)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部信息要想和客戶進(jìn)行全面協(xié)作，最終要經(jīng)過致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程交互，協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是企業(yè)總的數(shù)據(jù)匯聚引擎；會(huì)議協(xié)同實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部的溝通協(xié)作；文檔協(xié)同為企業(yè)建設(shè)了經(jīng)驗(yàn)傳遞平臺(tái)，企業(yè)的文化、知識(shí)等可方便下達(dá)給各級(jí)員工。

統(tǒng)一入口

合同管理

通過協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)中臺(tái)能力打造的合同管理，中天鋼鐵將企業(yè)全部的合同業(yè)務(wù)，包括填報(bào)、審批、結(jié)算等全部搬到線上進(jìn)行處理，加速了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在合同基礎(chǔ)信息管理中，管理包括合同分類、合同范本、合同案別、合同模板等信息；在合同付款過程中，可關(guān)聯(lián)相應(yīng)的合同框架；在結(jié)算過程會(huì)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)評(píng)審單進(jìn)行控制。

合同模板評(píng)審

差旅報(bào)銷

基于互聯(lián)網(wǎng)+商旅管理服務(wù)的模式，中天鋼鐵以協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP打造了企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的員工自助預(yù)訂、差旅規(guī)則管控、權(quán)限管理、審批管理、差旅數(shù)據(jù)分析等全過程可追溯化的商旅平臺(tái)。企業(yè)與平臺(tái)TMC月結(jié)模式，改變?cè)袉T工墊資出差模式，提高了員工出差積極性，也為企業(yè)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，節(jié)省了差旅成本，提高了差旅效率。

差旅訂票

流程引擎
從信息化的整體架構(gòu)來看，中天鋼鐵采用的是混合云的模式部署，從外網(wǎng)訪問的入口都構(gòu)建在阿里云上，而一些內(nèi)部協(xié)同管理應(yīng)用則構(gòu)建在本地的私有云。通過協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)起業(yè)務(wù)協(xié)同流程，對(duì)各種信息進(jìn)行錄入和使用，再通過中天云商平臺(tái)把所有業(yè)務(wù)串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流、數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的綜合協(xié)同，形成中天集團(tuán)的企業(yè)流程管理的戰(zhàn)略支持平臺(tái)。

以采購流程為例。采購流程是以流程為載體，搭建起一條連接采購部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)商之間的連接通路。用料部門提出用料需求，審批后，便可以流轉(zhuǎn)到采購部門，采購部門收到需求后可以進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，形成具體的采購合同、采購訂單，然后把信息流、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)移到運(yùn)輸部門、質(zhì)量檢驗(yàn)部門，最后到生產(chǎn)制造部門，讓煉鐵廠進(jìn)行用料并對(duì)結(jié)果反饋。

采購業(yè)務(wù)流程

共享服務(wù)

通過協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用合同審批、費(fèi)用報(bào)銷、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，中天鋼鐵高效實(shí)現(xiàn)了全流程管控。業(yè)務(wù)預(yù)算是按照大類、子類進(jìn)行區(qū)分，把管理制度融合到系統(tǒng)中進(jìn)行規(guī)范化管理；通過對(duì)數(shù)據(jù)的重新梳理，對(duì)表單和流程的重新設(shè)計(jì)和規(guī)范化管理，企業(yè)的數(shù)據(jù)和審批流程變得更加清晰明了，實(shí)現(xiàn)了全員在線報(bào)銷；通過對(duì)科目基金、車輛、招待費(fèi)的強(qiáng)控、年度不結(jié)轉(zhuǎn)等方案，企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理目標(biāo)。

預(yù)算編制表

系統(tǒng)根據(jù)預(yù)算編制數(shù)據(jù)、各類申請(qǐng)表單、合同、報(bào)銷、結(jié)算相關(guān)單據(jù)，自動(dòng)匯總形成費(fèi)用報(bào)表，使管理者清晰直觀了解預(yù)算執(zhí)行情況；報(bào)表層層穿透直觀查詢費(fèi)用發(fā)生具體業(yè)務(wù)表單。

數(shù)據(jù)分析報(bào)表

聚焦“轉(zhuǎn)型、生態(tài)、共享”，在綠色、智能、融合的道路上繼續(xù)前行

自2008年起，中天鋼鐵與致遠(yuǎn)互聯(lián)牽手，不斷探求信息化管理新的突破，進(jìn)行全面的升級(jí)改造和深化應(yīng)用，將協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)打造成為集團(tuán)企業(yè)流程管理的戰(zhàn)略支持平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與設(shè)備、人與設(shè)備、人與人之間的互聯(lián)，改進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量，提升了生產(chǎn)效率。此外，中天鋼鐵讓協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)融入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AI人工分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展，打通了供應(yīng)商 、終端客戶之間的協(xié)同壁壘，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出“橫向到邊、縱向到底”的融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。