日前，以“COP 重塑組織運(yùn)營(yíng)”為主題的“2021中國(guó)協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)互聯(lián)第十一屆用戶大會(huì)”在線召開。會(huì)上，IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰、致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同研究院院長(zhǎng)劉古權(quán)、首席協(xié)同整合官代表中糧福臨門食品營(yíng)銷有限公司CIO宋世武以及致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、營(yíng)銷體系總經(jīng)理馬文共同上臺(tái)發(fā)布《COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”）。

《白皮書》是致遠(yuǎn)互聯(lián)推進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研、用”為一體的創(chuàng)新模式的代表作之一，由致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同研究院與全球權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC聯(lián)合共研，《白皮書》對(duì)協(xié)同前沿理論、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及應(yīng)用研究具有重要意義，并為推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供新指引和新方向。

IDC&致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同研究院聯(lián)合發(fā)布《COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)白皮書》

白皮書指出，未來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將是圍繞效率與速度的競(jìng)爭(zhēng)，高效的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新才能有效增強(qiáng)企業(yè)的生存力。協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)打破內(nèi)外部邊界，提升全方位管理效率的最佳手段。

數(shù)字原生 引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新方向

近年來(lái)，隨著新興技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化浪潮來(lái)襲，數(shù)字化、智能化、規(guī)?；?、平臺(tái)化、個(gè)性化等成為商業(yè)領(lǐng)域高頻重點(diǎn)話題。IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都會(huì)將數(shù)字化升級(jí)作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。

白皮書認(rèn)為，一方面數(shù)字化技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)注入增長(zhǎng)新動(dòng)能，使得企業(yè)能夠以更加智能化、自動(dòng)化的方式，實(shí)現(xiàn)高效、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景中的落地與實(shí)踐也為技術(shù)的下一個(gè)攻堅(jiān)點(diǎn)明確了新的方向。另一方面，數(shù)字化也催生了全新的商業(yè)模式，一大批適應(yīng)新市場(chǎng)環(huán)境、敏銳洞悉新商機(jī)的企業(yè)，借助技術(shù)的進(jìn)步與革新，正在不斷地打破邊界、重塑市場(chǎng)，過(guò)去成熟的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)正在被顛覆與取代。

可以預(yù)見的是：數(shù)字化是所有實(shí)體產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展中不可忽視的大趨勢(shì)，平臺(tái)化、高速化、規(guī)?；⒅悄芑?、個(gè)性化將相互促進(jìn)、互相影響、相互作用，共同影響商業(yè)的變革之路。

IDC調(diào)研表明，在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)整個(gè)營(yíng)商環(huán)境的巨大變化背景之下，數(shù)字原生企業(yè)利用技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行大膽的先鋒實(shí)踐，既豐富和完善了營(yíng)商環(huán)境，又為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

協(xié)同運(yùn)營(yíng) 激發(fā)企業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一種技術(shù)轉(zhuǎn)型，更是一種認(rèn)知轉(zhuǎn)型，一種思維方式與經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，是涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、人才等的一場(chǎng)系統(tǒng)變革與創(chuàng)新。隨著數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展，企業(yè)認(rèn)識(shí)到協(xié)同與運(yùn)營(yíng)的時(shí)代性，經(jīng)過(guò)了從分工到協(xié)同、運(yùn)作到運(yùn)營(yíng)的思想轉(zhuǎn)變，將協(xié)同和運(yùn)營(yíng)完全融合在一起，從運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型。

白皮書認(rèn)為，協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP本質(zhì)上是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)的具象化延伸，是組織運(yùn)行管理的數(shù)字化新基建。協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)基于“以人為中心”的管理思想，本質(zhì)上是新型的IT架構(gòu)與敏捷的運(yùn)營(yíng)體系相融合的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以協(xié)同和數(shù)據(jù)等聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)、人員、運(yùn)營(yíng)等，幫助企業(yè)打造高績(jī)效組織，提升運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

白皮書指出，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，具備廣泛連接、強(qiáng)化賦能、深度整合、融合業(yè)務(wù)、統(tǒng)一基座五大特征。向上承接場(chǎng)景化應(yīng)用，向下與企業(yè)客戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)如業(yè)務(wù)類應(yīng)用、領(lǐng)域類應(yīng)用及行業(yè)類應(yīng)用無(wú)縫聯(lián)通，助力企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一多端接入，統(tǒng)一門戶和信息入口，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一連接與集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制，統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶管理七大統(tǒng)一，為企業(yè)提供賦能的管理思想、新型IT治理架構(gòu)、敏捷的運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)智驅(qū)動(dòng)的能力、隨需個(gè)性化定制、共贏的生態(tài)模式六大價(jià)值，重塑組織運(yùn)營(yíng)，成就數(shù)智企業(yè)。

《白皮書》也首次對(duì)外披露了致遠(yuǎn)互聯(lián)全新一代協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，以新一代開放的云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化、人工智能為技術(shù)支撐，以全新體驗(yàn)的移動(dòng)化、智能化的協(xié)同工作為強(qiáng)大底座，打造集組織中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、集成中臺(tái)、低代碼定制平臺(tái)、第三方社會(huì)化服務(wù)為一體的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從戰(zhàn)略管理、工作賦能、運(yùn)營(yíng)管控、共享服務(wù)四大象限重塑組織運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)加速成為未來(lái)企業(yè)打造堅(jiān)定的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)協(xié)同管理軟件行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新。

協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 重塑組織運(yùn)營(yíng)

作為協(xié)同管理領(lǐng)域的先行者之一，致遠(yuǎn)互聯(lián)多年來(lái)始終專注于協(xié)同前沿理論的研究和產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，形成了從協(xié)同辦公（OA）到協(xié)同業(yè)務(wù)、再到協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP的發(fā)展路徑。目前，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP已在政府、金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、建筑、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用落地。在白皮書中，也重點(diǎn)提及了中糧貿(mào)易、浙江國(guó)貿(mào)、魚躍醫(yī)療等數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例。

作為中糧集團(tuán)的“十八路軍”之一，中糧貿(mào)易利用致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，一方面搭建整個(gè)協(xié)同的基礎(chǔ)性支撐平臺(tái)，另外通過(guò)該平臺(tái)向后連接專業(yè)化、垂直化的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集成協(xié)同，同時(shí)為前臺(tái)創(chuàng)新性工具提供使用空間，為中糧貿(mào)易從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和組織這三大核心領(lǐng)域進(jìn)行全面的協(xié)同賦能。

浙江國(guó)貿(mào)作為浙江省屬的重要國(guó)有企業(yè)集團(tuán)之一，基于“人、財(cái)、物、黨建”四大管理維度進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP成為整個(gè)信息化架構(gòu)體系的核心所在。浙江國(guó)貿(mào)以COP為核心搭建的一站式運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)，通過(guò)加強(qiáng)集團(tuán)管控、實(shí)現(xiàn)一站式辦公、流程集中處理，全面推進(jìn)優(yōu)化跨組織、跨部門協(xié)同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)管理制度化、制度流程化、流程信息化、授權(quán)體系化、監(jiān)控智能化。

協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將迎快速發(fā)展期 成為未來(lái)企業(yè)新剛需

IDC預(yù)計(jì)，到2024年，超過(guò)55%的使用云計(jì)算的企業(yè)將以云為中心的運(yùn)營(yíng)模式代替過(guò)時(shí)模式，從而促進(jìn)組織協(xié)作，得到更好的業(yè)務(wù)成果。協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基建必將以云原生為底層架構(gòu)，為企業(yè)構(gòu)建以云為中心的部署和運(yùn)營(yíng)方式奠定更好的云化基礎(chǔ)，同時(shí)支撐微服務(wù)、低代碼等技術(shù)的應(yīng)用。

針對(duì)企業(yè)如何選擇協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的長(zhǎng)期合作伙伴，IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰表示，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮新平臺(tái)是否易于與現(xiàn)有IT系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行集成？該平臺(tái)是否具備卓越的數(shù)據(jù)能力和集成能力？平臺(tái)是否可以輕松完成數(shù)據(jù)和應(yīng)用的遷移？

白皮書認(rèn)為，協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)作為適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代趨勢(shì)、契合企業(yè)需求的集大成者，有望成為協(xié)同運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的新物種，成為企業(yè)商業(yè)運(yùn)行的數(shù)字化新基建，企業(yè)CIO對(duì)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的重視程度也將隨著協(xié)同日益凸顯的價(jià)值逐步加深。

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