2022年“全國人民代表大會”和“中國人民政治協(xié)商會議”期間，“無紙化辦公”這一話題受到眾多代表委員的聚焦和探討。據(jù)主流觀點稱，無紙化辦公是信息時代辦公發(fā)展的必然趨勢。它的優(yōu)勢在于利用現(xiàn)代新科技、新設(shè)備實現(xiàn)辦公的高效率，節(jié)約辦公的空間、時間等成本，推動現(xiàn)代工作模式向高質(zhì)量、大容量、智能化發(fā)展。

兩會期間“無紙化辦公”話題升溫

作為數(shù)字化發(fā)展的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域，“無紙化辦公”近年來已經(jīng)開始在各個行業(yè)落地，成為企事業(yè)單位提高組織工作效率、降低運營成本的主要路徑之一。但就當前辦公模式發(fā)展現(xiàn)狀來看，在實現(xiàn)“無紙化辦公”的過程中，很多組織的辦公價值成效并不突出，面臨著線上線下管控不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程脫節(jié)等問題，難以實現(xiàn)真正的降本增效。

金山辦公高級副總裁姜志強指出，“無紙化辦公”的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)流程貫通，否則線上線下容易“兩條腿走路”。比如文件在辦公系統(tǒng)上報后，仍要打印紙質(zhì)版；文檔材料線上審批后，還需要線下簽字、蓋章?！叭绻麡I(yè)務(wù)和辦公流程沒有完全打通，許多環(huán)節(jié)仍然需要反復(fù)打印修改，這就違背了無紙化辦公的初衷?！?

事實上，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展迭代，很多廠商業(yè)已在組織業(yè)務(wù)流程管理方面展開探索，通過產(chǎn)品服務(wù)的持續(xù)升級，不斷給出更統(tǒng)一集成、更具工作成效的解決方案。一些行業(yè)前沿的新模式、新方案，其賦能價值甚至已超越“無紙化辦公”的成效指標，邁向更高維度的組織數(shù)字化協(xié)同。致遠互聯(lián)所引領(lǐng)的協(xié)同運營平臺COP就是其中佼佼者。

協(xié)同運營平臺COP產(chǎn)品升級路徑

不同于傳統(tǒng)的工具級產(chǎn)品思維，COP由協(xié)同辦公（OA）到協(xié)同業(yè)務(wù)再到協(xié)同運營平臺迭代演進，是從組織整體業(yè)務(wù)流程設(shè)計的協(xié)同服務(wù)新品類。通過低代碼、微服務(wù)、云原生、容器化等技術(shù)架構(gòu)融合，COP在中臺架構(gòu)中對組織業(yè)務(wù)流程模塊進行統(tǒng)一封裝，并完成了全端應(yīng)用場景的連接，形成辦公和業(yè)務(wù)管理的協(xié)同運營閉環(huán)。

這將在組織運營體系中實現(xiàn)7大統(tǒng)一：即統(tǒng)一多端接入，統(tǒng)一門戶和信息入口，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一連接與集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制，統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶管理等?；趨f(xié)同運營平臺COP的一體化、集成化管理模式，企事業(yè)單位組織可以與用戶、供應(yīng)商及合作伙伴形成緊密連接，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)與流程交互共享，打通業(yè)務(wù)和工作流程的數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)組織內(nèi)外高績效協(xié)同管理運營。

比如在國藥一致的協(xié)同服務(wù)中，致遠互聯(lián)通過COP幫助國藥一致和集團旗下100多家子公司，完成了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一移動，集成多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了辦公全程無紙化的工作協(xié)同。在提高工作效率的同時，大大減少了辦公耗材用品使用。

此外，隨著協(xié)同運營平臺在國藥一致組織管理中的深入應(yīng)用，致遠互聯(lián)還通過低代碼等技術(shù)賦能，依據(jù)集團業(yè)務(wù)特色構(gòu)建了流程管理、工作溝通、資產(chǎn)管理、協(xié)同法務(wù)、人事管理等多項定制化應(yīng)用，打造出全新的一體化智慧辦公平臺，促進全員協(xié)作與流程的高效運轉(zhuǎn)，輔助領(lǐng)導數(shù)字化決策能力提升，充分滿足了組織業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展和數(shù)智創(chuàng)新的需求。

福建師范大學同樣受益于協(xié)同運營平臺COP的賦能價值。對于高校來說，無紙化辦公需求尤為突出。然而囿于系統(tǒng)兼容性和統(tǒng)一管控能力不足，福建師范大學的校務(wù)工作流程并未貫通，平臺系統(tǒng)亟需升級。針對學校辦公痛點，致遠互聯(lián)為其構(gòu)建了高效協(xié)同平臺及信息門戶、主要文件公文數(shù)據(jù)化管理體系以及統(tǒng)一的身份認證登錄入口和人事數(shù)據(jù)管理及檔案管理系統(tǒng)等。通過統(tǒng)一集成的平臺化管理，保障了學校行政人員的工作獨立性、可協(xié)作性和可共享性，提升線上工作效率，降低線下辦公成本，最終實現(xiàn)校園校務(wù)的數(shù)據(jù)化、規(guī)范化和智能化。

從當前數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢來看，“無紙化辦公”只是組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。隨著數(shù)字化供給側(cè)的新方案、新模式迭代涌現(xiàn)，更具價值成效的辦公模式將加速落地。協(xié)同作為數(shù)字化運營的關(guān)鍵一環(huán)，亦將在新一輪數(shù)字化市場發(fā)展中進一步普及。在致遠互聯(lián)等廠商推動下，現(xiàn)代數(shù)字化辦公場景仍在不斷刷新。