當(dāng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI成為各行各業(yè)發(fā)展的綜合基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化成為新技術(shù)時(shí)代企業(yè)繞不開的必備課題，從企業(yè)管理的角度而言，組織該如何進(jìn)化以匹配數(shù)字化的發(fā)展，是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展效率的關(guān)鍵問題。

近日，在“COP百家講壇”系列活動(dòng)——《后疫情時(shí)代 DHR數(shù)智化賦能組織進(jìn)化》主題直播中。致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、數(shù)智人力事業(yè)部總經(jīng)理李平，圍繞后疫情時(shí)代人力管理的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)，提出重塑工作價(jià)值的人力資源管理變革戰(zhàn)略，闡述了未來人力資源的發(fā)展趨勢與轉(zhuǎn)變，為企業(yè)解讀了數(shù)字化人力管理賦能組織變革的具體路徑。

疫情的不確定性，加劇企業(yè)人力資源管理挑戰(zhàn)

疫情的持續(xù)和外部環(huán)境的變化，正在對經(jīng)濟(jì)和社會運(yùn)行帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)來言，需要直面新的人力管理挑戰(zhàn)。

政策環(huán)境下，管理差異化與時(shí)效性要求增加。由于全國各地防疫政策不同，居家辦公、職場辦公等模式需要交替出現(xiàn)，對企業(yè)而言跨地域的人力管理要進(jìn)行差異化調(diào)整，還需要根據(jù)政策進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

業(yè)務(wù)滯緩，企業(yè)的不確定性加劇。疫情給很多線下商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成不便，帶來企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的延緩，企業(yè)人力成本壓力大對員工管理的不確定增加，而員工為謀求發(fā)展，不穩(wěn)定性也在增加。

危機(jī)意識下，人員流動(dòng)放緩，招聘壓力驟增。疫情環(huán)境下，不確定性增強(qiáng)，人才換工作的意愿度降低、企業(yè)入職流程放緩，讓招聘難度也比往年高出許多。

工作流程、模式改變，管理效率提升難。遠(yuǎn)程工作溝通成為常態(tài)，部門協(xié)作效率難以保證，對員工工作過程難以管理，缺乏有效手段進(jìn)行績效評估，員工培訓(xùn)和管理的難度進(jìn)一步加大。

在這樣的挑戰(zhàn)下，企業(yè)也更加理解組織韌性的重要性，懂得需要構(gòu)建適應(yīng)快速變化的能力，更增強(qiáng)重塑并優(yōu)化人力資源體系的急迫性。

企業(yè)人力管理應(yīng)對不確定性的變革戰(zhàn)略

人力管理的數(shù)字化升級，必然要遵循人力管理轉(zhuǎn)變的趨勢與方向。對此，李平分享了對人力管理智能化與自動(dòng)化、敏捷性、柔性、開放性的四大轉(zhuǎn)變趨勢的思考，深入交流了數(shù)字化人力管理在人力資源理念、隊(duì)伍搭建、決策方式、交付方式、迭代頻率這五方面的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，李平還講述了海爾創(chuàng)客等在順應(yīng)組織轉(zhuǎn)變趨勢下的人力管理實(shí)踐案例，通過敏捷的組織管理，對于客戶或內(nèi)部的新創(chuàng)意、新想法能夠快速落地試驗(yàn)，并經(jīng)過及時(shí)優(yōu)化調(diào)整進(jìn)行大范圍推廣，增加了企業(yè)客戶服務(wù)能力與業(yè)務(wù)迭代能力。

最后，對于如何順應(yīng)發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)人力管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了總結(jié)了四大戰(zhàn)略方向。

①向企業(yè)戰(zhàn)略層轉(zhuǎn)變

未來的人力部門不僅是職能支撐，更應(yīng)該通過人力戰(zhàn)略為公司業(yè)務(wù)發(fā)展賦能，為公司的可持續(xù)發(fā)展完善人才資源，成為公司戰(zhàn)略層級的價(jià)值部門。

②建立動(dòng)態(tài)的人才供應(yīng)鏈

企業(yè)的人力管理需要從人才需求的精準(zhǔn)預(yù)測、多維度的人才盤點(diǎn)、精細(xì)化的人才供需管理以及完善的員工流動(dòng)性機(jī)制等方面著手，提升人才供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變升級。

③重塑員工體驗(yàn)

打破傳統(tǒng)流程的繁瑣性帶來的障礙，圍繞員工需求，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，提升業(yè)務(wù)流程辦理的標(biāo)準(zhǔn)化與效率，同時(shí)，以定制化的培訓(xùn)、個(gè)性化的培養(yǎng)方案等，輔助員工成長，增強(qiáng)員工的忠誠與使命感，提升員工的工作體驗(yàn)。

④加速數(shù)據(jù)與智能化落地應(yīng)用

通過智能化的應(yīng)用將人力團(tuán)隊(duì)從事務(wù)性工作中釋放，通過數(shù)據(jù)的打通，不斷迭代人力服務(wù)，從全局視角優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人力數(shù)據(jù)的閉環(huán)運(yùn)營，讓人力部門實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的分析與決策支持工作。

在這樣的趨勢轉(zhuǎn)變與戰(zhàn)略背景下，企業(yè)人力管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型不再只是更新一套系統(tǒng)能夠解決的，需要的是數(shù)據(jù)的協(xié)同流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)的協(xié)同賦能、決策的數(shù)據(jù)化支撐、智能化的場景落地等同步進(jìn)行的DHR管理工具。

以數(shù)字化工具賦能組織進(jìn)化

致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云平臺更新迭代始終圍繞著企業(yè)業(yè)務(wù)場景與發(fā)展需求，以“人”的體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)，從而滿足目前組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的進(jìn)化升級需求。

依托協(xié)同化、智能化、大數(shù)據(jù)、服務(wù)化的四大優(yōu)勢，在智能化業(yè)務(wù)場景應(yīng)用方面，完成智能化招聘、智能化算薪等自動(dòng)化工作，實(shí)現(xiàn)從簡歷篩選、簡歷亮點(diǎn)/疑點(diǎn)解析、人員匹配度等自動(dòng)化分析，以及薪酬管理人機(jī)協(xié)同高效辦理等，真正將HR從細(xì)碎工作中解放；在員工體驗(yàn)方面，通過與協(xié)同運(yùn)營平臺及公司內(nèi)外部系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效辦理，一套平臺操作多項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓過程更加透明可視化，減輕員工咨詢繁瑣與過程中的疑問，讓員工辦理更加高效便捷，而且系統(tǒng)的打通讓數(shù)據(jù)能夠完整沉淀，在對員工的考核上可以根據(jù)不同指標(biāo)進(jìn)行個(gè)性化制定，激活員工能動(dòng)性，并且結(jié)合生態(tài)伙伴的個(gè)性化培訓(xùn)、福利平臺等給予員工真正所需的支持，大幅提升了員工體驗(yàn)與工作效率；在決策的數(shù)據(jù)化方面，將關(guān)于人力管理與業(yè)務(wù)流程的完整數(shù)據(jù)進(jìn)行閉環(huán)運(yùn)營，可以進(jìn)行人才畫像、勝任力模型等精細(xì)化的人才盤點(diǎn)管理，也能夠通過定制化的分析報(bào)表，多維度展示業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)指標(biāo)，為優(yōu)化流程的決策提供支持。

會議中，李平還首度展示了致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云平臺的重磅更新，即人力資源數(shù)字化診斷、人才全景、薪酬大數(shù)據(jù)、技術(shù)人員在線面試等。通過人力資源數(shù)字化診斷服務(wù)，能夠讓企業(yè)清楚的了解當(dāng)前人力管理的成熟度，明確自己需要達(dá)到的目標(biāo)方向，能夠給可落地的指導(dǎo)方案；使用人才全景手段，可以詳實(shí)的掌握每位員工的畫像，并且與業(yè)務(wù)發(fā)展方向密切聯(lián)系，讓企業(yè)能夠隨時(shí)根據(jù)不同員工特性組建敏捷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人才業(yè)務(wù)的一體化管理；借助智能薪酬大數(shù)據(jù)，可以對人才的薪資數(shù)據(jù)在行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行橫向?qū)Ρ扰c縱向深入研究，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理的人才成本控制；技術(shù)人員在線面試則適應(yīng)了目前主流的面試方式，以豐富的題庫、全流程的考試管理等，讓快速精準(zhǔn)的篩選到合適方向的技術(shù)人才。

人力資源管理在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，必將推進(jìn)組織的進(jìn)化成長，通過致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云平臺的四化優(yōu)勢及低代碼平臺優(yōu)勢，讓企業(yè)能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展打造出適合自己的數(shù)字化人力管理轉(zhuǎn)型之路，實(shí)現(xiàn)組織的不斷進(jìn)化與價(jià)值增長，致遠(yuǎn)互聯(lián)薪事力人力云平臺也將承載這樣的使命，與更多企業(yè)，擎畫數(shù)智轉(zhuǎn)型新藍(lán)圖，共創(chuàng)企業(yè)成長新未來。