企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只在中國(guó)！尤其在新冠疫情全球蔓延下，企業(yè)數(shù)字化已然成為時(shí)代趨勢(shì)。面對(duì)這樣的“新常態(tài)”，作為日企的富士通在兩年前啟動(dòng)了內(nèi)部轉(zhuǎn)型項(xiàng)目“WorkLifeShift”（工作方式變革），圍繞工作方式、辦公空間以及企業(yè)文化三個(gè)層面的轉(zhuǎn)型，富士通集團(tuán)能夠快速適應(yīng)外部變化，切換辦公模式，并在實(shí)踐中取得了巨大成功。如今，富士通正在將這一內(nèi)部成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為最佳實(shí)踐，為客戶的工作方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持，助力客戶應(yīng)對(duì)后疫情的新常態(tài)。在貫徹“WorkLifeShift”這一變革舉措過(guò)程中，富士通（中國(guó)）有限公司攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)，依托其協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、云存儲(chǔ)等技術(shù)，全面打造安全無(wú)界限的辦公環(huán)境BorderlessOffice，開(kāi)啟新常態(tài)下職場(chǎng)無(wú)界（現(xiàn)實(shí)與虛擬、辦公室與居家的概念相融合）的新篇章。

企業(yè)簡(jiǎn)介

Fujitsu（富士通）是世界領(lǐng)先的日本信息通信技術(shù)（ICT）企業(yè)，提供全方位的技術(shù)產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。在全球擁有約126,000名員工，客戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家。憑借在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，致力于與客戶攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)社會(huì)。Fujitsu（富士通）公司于上世紀(jì)70年代進(jìn)入中國(guó)，在計(jì)算機(jī)平臺(tái)產(chǎn)品、軟件與解決方案、通信、半導(dǎo)體以及高新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域與中國(guó)進(jìn)行合作并取得了豐碩的成果。四十年來(lái)，F(xiàn)ujitsu（富士通）在中國(guó)共設(shè)立有近30家公司，員工超過(guò)10,000人。富士通（中國(guó)）有限公司成立于1995年5月，是富士通在華集團(tuán)的總公司，負(fù)責(zé)在ICT領(lǐng)域進(jìn)行投資，分別于北京、天津、上海、西安、南京等城市投資建立了相應(yīng)的業(yè)務(wù)公司。

管理目標(biāo)

富士通作為一家業(yè)務(wù)橫跨全球的日企，仍然保留著日企所獨(dú)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的優(yōu)良基因。而與此同時(shí)，這種高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求也導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)“三多”，即制度多、流程多，節(jié)點(diǎn)多。再加上人員覆蓋的廣泛性與跨地域性等特點(diǎn)，企業(yè)信息化與數(shù)字化的工作協(xié)同迫在眉睫！而全球新冠疫情的常態(tài)化，也在加速富士通集團(tuán)加大力度推行工作方式變革。在多重因素影響下，富士通（中國(guó)）有限公司也在努力探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，尋求以下疫情新常態(tài)下新的管理方向與目標(biāo)：

透明且有效的費(fèi)控管理：費(fèi)用的合理配置與有效管控，不僅關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略能否成功執(zhí)行落地，也關(guān)乎企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益。因此，透明且有效的費(fèi)控管理對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。尤其對(duì)于日企的富士通而言，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致滲透在企業(yè)業(yè)務(wù)與員工辦公的方方面面。通過(guò)打造事前、事中、事后全方位線上化的費(fèi)控與報(bào)銷管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化“費(fèi)用”管理目標(biāo)；

全業(yè)務(wù)協(xié)同閉環(huán)的合同管理：業(yè)務(wù)之間的協(xié)同配合與線上化閉環(huán)管理是打造靈活辦公的重要前提之一。作為公司內(nèi)部管理重要業(yè)務(wù)之一的合同管理，其管控需要與項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同。通過(guò)線上化留痕與預(yù)控管理，實(shí)現(xiàn)降低合同風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)管理目標(biāo)；

高效且節(jié)約型的行政管理：行政管理通常是繁瑣的，且看似花錢不大，實(shí)則“積少成多”。為了讓行政人員更加高效有序的處理行政工作，從而節(jié)約企業(yè)日常成本，打造簡(jiǎn)單高效且節(jié)約型的行政管理是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理目標(biāo)之一；

隨時(shí)隨地全員移動(dòng)辦公：面對(duì)國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)反復(fù)，辦公地點(diǎn)分散，遠(yuǎn)程辦公如何切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)管理和工作效率，成為擺在管理者面前的一道難題。而集團(tuán)大力推行工作方式變革，也加速了移動(dòng)辦公應(yīng)用的需求。因此，隨時(shí)隨地全員移動(dòng)辦公成為企業(yè)管理必不可少的關(guān)鍵目標(biāo)之一。

整體應(yīng)用框架

富士通（中國(guó)）基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，打造統(tǒng)一門戶，通過(guò)PC端與移動(dòng)端等多端接入，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線辦公。根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，基于平臺(tái)的低代碼定制與靈活擴(kuò)展性，在線搭建預(yù)算費(fèi)控管理、合同管理、行政管理等，并與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人資系統(tǒng)等進(jìn)行集成，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、云存儲(chǔ)等技術(shù)，全面打造安全無(wú)界限的辦公環(huán)境BorderlessOffice，開(kāi)啟新常態(tài)下職場(chǎng)無(wú)界（現(xiàn)實(shí)與虛擬、辦公室與居家的概念相融合）新篇章。

關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1、費(fèi)控管理

預(yù)算管理

富士通（中國(guó)）每年都會(huì)按照公司當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)與工作計(jì)劃，對(duì)年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)支出進(jìn)行預(yù)測(cè)、規(guī)劃，因此，在協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（COP）打造專門的費(fèi)控管理模塊，通過(guò)預(yù)算底表與資金計(jì)劃對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行全流程監(jiān)控。此外還可根據(jù)要求，每季度甚至每月對(duì)預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行再調(diào)整，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)的對(duì)稱與跟蹤，切實(shí)強(qiáng)化預(yù)算約束，保障嚴(yán)格落地執(zhí)行公司決策批準(zhǔn)的預(yù)算管理制度與要求。

費(fèi)用報(bào)銷

費(fèi)用報(bào)銷支持包括日常、通訊、招待、差旅等各類費(fèi)用在線報(bào)銷、審批、貼票、核驗(yàn)等。例如，差旅費(fèi)報(bào)銷可自動(dòng)關(guān)聯(lián)出差申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)出差業(yè)務(wù)與報(bào)銷進(jìn)度跟進(jìn)，并將差旅報(bào)銷與人事考勤管理、薪資計(jì)算業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)協(xié)同，確保各項(xiàng)操作的連通與統(tǒng)一性。

此外，因公司項(xiàng)目橫跨國(guó)內(nèi)外不同城市，費(fèi)用報(bào)銷存在一定的特殊性。通過(guò)借助致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)搭建符合公司個(gè)性化的差旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷幣種稅率換算、進(jìn)稅項(xiàng)抵扣、支付方式選擇等內(nèi)容，費(fèi)用報(bào)銷與支出的管控質(zhì)量與效率大幅提高，極大降低了各項(xiàng)成本。

費(fèi)控管理的整個(gè)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程線上記錄、留痕、統(tǒng)計(jì)、分析，滿足領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)在線查詢，并依據(jù)數(shù)據(jù)情況及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)整與改善，幫助管理者更加有效地管控費(fèi)用并輔助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，真正從過(guò)去繁瑣的報(bào)銷與費(fèi)用監(jiān)管難的狀況中解脫出來(lái)。

2、合同管理

因日企管理的特殊性，對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)與合同要求的把控是十分嚴(yán)格的。因此通過(guò)對(duì)企業(yè)合同管理模塊的搭建，將富士通中國(guó)的合同管理全過(guò)程線上化，實(shí)現(xiàn)合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

例如，針對(duì)不同類型的項(xiàng)目配置了相應(yīng)的合同類型。在簽訂合同時(shí)，通過(guò)事前預(yù)設(shè)的各種合同模板，在線選擇合同類型即可自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的合同內(nèi)容，無(wú)需自行擬定合同，保障了合同的規(guī)范性。

關(guān)于合同的執(zhí)行預(yù)警主要是由填寫的相應(yīng)合同信息進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，如合同主體信息、收入計(jì)劃、支出計(jì)劃，以及付款條件和相關(guān)約定等信息。在合同履行過(guò)程中，通過(guò)前期預(yù)警規(guī)則的配置，每到一個(gè)重要合同節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提醒，如多次收付款、票據(jù)與收付款等，并自動(dòng)觸發(fā)收付款等相關(guān)流程，確保各環(huán)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地被有效執(zhí)行與管控，解決合同執(zhí)行跟蹤難問(wèn)題，且避免了合同違約的風(fēng)險(xiǎn)。

3、行政管理

富士通（中國(guó)）的行政管理主要涉及辦公設(shè)備資產(chǎn)管理、公司資質(zhì)證書申請(qǐng)使用、員工出差用印等。因此，為了提高效率，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，對(duì)需求申請(qǐng)、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、續(xù)借、歸還、變更、報(bào)修報(bào)廢、盤點(diǎn)等過(guò)程，進(jìn)行全流程線上實(shí)時(shí)記錄、跟蹤，確保行政人員隨時(shí)掌控企業(yè)資產(chǎn)情況與進(jìn)度，提升資產(chǎn)管理的有效性，并減少企業(yè)資產(chǎn)損失。

4、移動(dòng)辦公

全員移動(dòng)化辦公已逐漸成為當(dāng)前富士通（中國(guó)）信息化的基礎(chǔ)方式。其移動(dòng)辦公場(chǎng)景覆蓋了行政、合同、費(fèi)用、日常辦公協(xié)同等各大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用，隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同、工作批辦、通訊錄查詢、日程查看、報(bào)表閱示等，確保日常辦公不受時(shí)間、空間限制，實(shí)現(xiàn)高效便捷辦公。同時(shí)，貫徹落實(shí)了富士通集團(tuán)對(duì)下屬各單位靈活辦公政策的要求，提升員工工作的幸福感。

整體應(yīng)用價(jià)值

1、全流程線上管控，確保制度要求嚴(yán)格落地執(zhí)行

依托致遠(yuǎn)互聯(lián)強(qiáng)大的BPM流程引擎，實(shí)現(xiàn)富士通全年4000+的管理審批流程線上規(guī)范化管理，制度不再浮于表面，強(qiáng)有力地保障集團(tuán)化管控。

2、辦公效率大幅提升，并降低企業(yè)日常費(fèi)用消耗

線上化、自動(dòng)化、智能化的費(fèi)控管理與報(bào)銷，全流程的合同管理以及行政管理等，大幅提升員工辦公效率與質(zhì)量。而電子化、精細(xì)化管控，也是減少紙質(zhì)消耗并降低各種風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)損失等問(wèn)題。

3、全員隨時(shí)隨地靈活辦公，開(kāi)啟職場(chǎng)辦公的新潮流

業(yè)務(wù)全天在線，人員隨時(shí)隨地操作處理，一部手機(jī)就能完成內(nèi)部溝通協(xié)同。高效性、便捷性與靈活性，幫助富士通率先開(kāi)啟靈活辦公的新潮流，提升員工的職場(chǎng)幸福感與自由度。

關(guān)鍵成功要素

·集團(tuán)政策支持，領(lǐng)導(dǎo)高度重視

富士通集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的要求以及高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持是本次項(xiàng)目成功的最重要因素。從需求收集、項(xiàng)目推進(jìn)到測(cè)試驗(yàn)收全過(guò)程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，得以獲得充分配合，確保了項(xiàng)目目標(biāo)的如期達(dá)成。

·平臺(tái)靈活性強(qiáng)，滿足個(gè)性化需求

基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP的靈活性與開(kāi)放性，可快速定制符合富士通業(yè)務(wù)管理特征與訴求的信息化系統(tǒng)，高適用、低成本、易調(diào)整、見(jiàn)效快，讓企業(yè)的管理思想、管理方法、個(gè)性化需求都能快速滿足并精準(zhǔn)落地。

·操作使用簡(jiǎn)單，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)

在信息化建設(shè)搭建過(guò)程中，雙方團(tuán)隊(duì)信息反饋及時(shí)順暢。致遠(yuǎn)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)能夠?qū)τ脩籼岢龅男枨笤诘谝粫r(shí)間做出響應(yīng)，快速解決關(guān)鍵問(wèn)題，并嚴(yán)格按照需求還原和優(yōu)化，使得項(xiàng)目進(jìn)展順利、成功落地。此外，產(chǎn)品的操作使用簡(jiǎn)單，也讓富士通員工能夠快速上手并使用。