簡(jiǎn)言/概述：

作為一家集咨詢、設(shè)計(jì)、施工于一體的大型工程企業(yè)，中國(guó)中元實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景多樣化且管理流程復(fù)雜化。因此，一套能夠靈活定制并集成企業(yè)全業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)間的有效關(guān)聯(lián)與協(xié)同的數(shù)字化管理平臺(tái)至關(guān)重要。而致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP所具備的靈活業(yè)務(wù)低代碼定制能力以及系統(tǒng)集成與開放性正好契合其數(shù)字化管理需求。最終，中國(guó)中元基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，打造了集設(shè)計(jì)管理、工程管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、科技質(zhì)量、信息管理、招采管理等于一體的數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從咨詢到設(shè)計(jì)到施工于一體的全業(yè)務(wù)數(shù)字化管控，達(dá)成企業(yè)降本增效、管理制度規(guī)范落地以及業(yè)務(wù)全流程管理監(jiān)控與安全風(fēng)險(xiǎn)防控等管理目標(biāo)，真正落地完成企業(yè)全業(yè)務(wù)精細(xì)化與一體化管理。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

中國(guó)中元國(guó)際工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)中元”）是集工程咨詢、工程設(shè)計(jì)、工程總承包、項(xiàng)目管理、設(shè)備成套和技工貿(mào)為一體的大型工程公司。公司具有工程設(shè)計(jì)綜合資質(zhì)甲級(jí)、建筑工程施工總承包壹級(jí)、專業(yè)承包壹級(jí)（電子與智能化工程、建筑裝修裝飾工程、消防設(shè)施工程、建筑機(jī)電安裝工程）及對(duì)外承包工程資格證書；具有城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、工程監(jiān)理、工程咨詢、工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)；具有壓力管道設(shè)計(jì)資格；具有獨(dú)立的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)貿(mào)易權(quán)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作資格證書、進(jìn)出口企業(yè)資格證書、自理報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書、工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、施工圖設(shè)計(jì)文件審查許可證書及建筑裝飾工程設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)證書?？沙薪尤袠I(yè)、各等級(jí)的工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，并從事工程設(shè)計(jì)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)劃分的建筑、機(jī)械、醫(yī)藥、船舶、兵器、市政、商業(yè)、化工、能源、建材、輕工等21個(gè)行業(yè)的工程總承包、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)以及境外工程承包等業(yè)務(wù)；

公司在全國(guó)多省設(shè)有分公司，并在境外先后設(shè)立了駐烏茲別克斯坦、馬其頓、多米尼加、古巴等境外辦事處。始終秉承著“質(zhì)量是生命，精心設(shè)計(jì)、創(chuàng)優(yōu)工程、誠(chéng)信服務(wù)，保護(hù)環(huán)境、珍愛生命，是我們對(duì)顧客、社會(huì)、員工始終不渝的承諾”的管理方針，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系健全，數(shù)十年來(lái)一直躋身于全國(guó)勘察設(shè)計(jì)綜合實(shí)力、工程承包和項(xiàng)目管理百?gòu)?qiáng)單位的行列。

二、管理難點(diǎn)

?老系統(tǒng)擴(kuò)展性弱，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的變化需求

中國(guó)中元作為一家集咨詢、設(shè)計(jì)、施工于一體的大型工程企業(yè)，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣化以及管理流程的復(fù)雜化都加劇了企業(yè)管理的難度。而隨著公司發(fā)展與規(guī)模的擴(kuò)大，原本的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)難以滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變化需求。若依靠舊系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用擴(kuò)展與建設(shè)，其建設(shè)成本高、周期長(zhǎng)，難以滿足企業(yè)未來(lái)的數(shù)字化發(fā)展。

?部分業(yè)務(wù)線下管理，溝通不暢且信息滯后

業(yè)務(wù)覆蓋面廣，涉及人員眾多，項(xiàng)目分布范圍廣、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)導(dǎo)致許多過去依靠線下管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生信息溝通不暢、滯后甚至不統(tǒng)一等問題。而流程的復(fù)雜，節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)眾多，依靠手工線下辦理耗時(shí)耗力，且時(shí)效性差。

三、信息化歷程

2019年5月，與致遠(yuǎn)互聯(lián)攜手，建設(shè)綜合辦公系統(tǒng)，包括公司發(fā)文、部門發(fā)文、簽報(bào)、主題新聞、通知公告等10個(gè)模塊；

2021年5月，上線其他應(yīng)用，包括設(shè)計(jì)管理、工程管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、科技質(zhì)量、信息管理、招采管理、咨詢管理、預(yù)算管理等約600個(gè)模塊。

四、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1、總體架構(gòu)

中國(guó)中元通過攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)，基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP，打造企業(yè)一體化管理中臺(tái)。在前臺(tái)，通過統(tǒng)一門戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全業(yè)務(wù)工作入口的統(tǒng)一。豐富的門戶元素，保證最大限度的實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。此外，門戶作為多維業(yè)務(wù)分類展示和信息呈現(xiàn)界面，實(shí)現(xiàn)包括科技質(zhì)量、設(shè)計(jì)管理、工程管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、法務(wù)審計(jì)管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)菜單與信息數(shù)據(jù)可視化統(tǒng)計(jì)分析與展示。

在中臺(tái)，利用致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP強(qiáng)大的流程設(shè)計(jì)功能以及低代碼定制能力等，全面打造出集設(shè)計(jì)管理、工程管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、科技質(zhì)量、信息管理、招采管理、咨詢管理、預(yù)算管理、法務(wù)管理等企業(yè)多業(yè)務(wù)應(yīng)用于一體的管理平臺(tái)。通過業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與制度要求的表單預(yù)設(shè)、邏輯限定等，全面落實(shí)企業(yè)管理制度。而業(yè)務(wù)全流程在線化留痕處理，讓中國(guó)中元能夠全程監(jiān)控管理整個(gè)公司業(yè)務(wù)過程，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的安全防控能力。

中國(guó)中元一體化管理中臺(tái)建設(shè)架構(gòu)圖

2、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景

中國(guó)中元作為一家集咨詢、設(shè)計(jì)、施工于一體的大型工程企業(yè)，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多樣性以及管理流程的復(fù)雜化都加劇了企業(yè)業(yè)務(wù)管理的難度。因此，打造一套企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)之間的有效關(guān)聯(lián)與協(xié)同是解決企業(yè)管理問題的關(guān)鍵。為此，中國(guó)中元攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)，基于致遠(yuǎn)協(xié)互聯(lián)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP的靈活應(yīng)用定制能力，完成從設(shè)計(jì)到施工全業(yè)務(wù)流程一體化管理，全面滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以下重點(diǎn)從企業(yè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景之一的設(shè)計(jì)管理進(jìn)行全面介紹。

設(shè)計(jì)管理

中國(guó)中元設(shè)計(jì)管理具體內(nèi)容包括項(xiàng)目備案、招投標(biāo)評(píng)審、用印管理、合同評(píng)審、設(shè)計(jì)類咨詢管理以及全過程工程咨詢類管理等。其中全過程咨詢類管理又包括了全過程項(xiàng)目策劃、全過程安全管理、全過程施工管理以及全過程竣工管理。建設(shè)過程中，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)線上化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化全流程搭建，且各部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)一次錄入多次調(diào)用，保證業(yè)務(wù)邏輯的完整性與信息數(shù)據(jù)的一致性。此外，各業(yè)務(wù)流程通過流程觸發(fā)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和數(shù)據(jù)回寫等簡(jiǎn)化操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通與快捷高效操作，全面滿足企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求并達(dá)成降本增效、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理安全防控能力的目標(biāo)。

1）項(xiàng)目備案

項(xiàng)目備案是整個(gè)設(shè)計(jì)管理全業(yè)務(wù)流程的開始。通過在線第一時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目與客戶信息備案，避免過去內(nèi)部撞單現(xiàn)象。此外，通過對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、業(yè)主信息、項(xiàng)目情況、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容的線上填寫與完善，固化企業(yè)備案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有跡可循，也減少過去因員工離職帶來(lái)的客戶或項(xiàng)目信息流失等問題。備案表還可以根據(jù)項(xiàng)目地域、地點(diǎn)、業(yè)務(wù)類型的不同，實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)匹配與流轉(zhuǎn)，保證項(xiàng)目能夠被合理分配與統(tǒng)籌安排。項(xiàng)目備案后，自動(dòng)形成項(xiàng)目備案臺(tái)賬和分權(quán)查詢界面，供有權(quán)限的人員在線查看項(xiàng)目備案信息，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目備案的統(tǒng)一管理與查詢追溯。

2）招投標(biāo)評(píng)審

項(xiàng)目跟進(jìn)狀態(tài)進(jìn)入招投標(biāo)階段時(shí)，可根據(jù)前期的項(xiàng)目備案信息，自動(dòng)帶入客戶與項(xiàng)目相關(guān)重點(diǎn)參數(shù)與信息，作為在線評(píng)審的基礎(chǔ)依據(jù)。發(fā)起在線評(píng)審流程時(shí)，可在線安排參與人員及任務(wù)，結(jié)合評(píng)審流程確認(rèn)是否參與招投標(biāo)以及參與后是否中標(biāo)等全過程跟蹤。整個(gè)過程線上化統(tǒng)籌安排，并留痕操作執(zhí)行，讓項(xiàng)目信息及時(shí)同步，項(xiàng)目過程有跡可循，項(xiàng)目相關(guān)人員職責(zé)清晰，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提前把控。

3）用印管理

針對(duì)招投標(biāo)、合同協(xié)議以及經(jīng)營(yíng)類的用印申請(qǐng)，可在線直接關(guān)聯(lián)項(xiàng)目并快速發(fā)起用印申請(qǐng)，避免數(shù)據(jù)信息的重復(fù)錄入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性與一致性。同時(shí)，項(xiàng)目執(zhí)行過程中，根據(jù)項(xiàng)目所處階段直接在線限制使用印章的要求與步驟，從而有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

4）合同評(píng)審

完成投標(biāo)工作后，對(duì)于中標(biāo)項(xiàng)目可在線發(fā)起主合同評(píng)審流程與審批，快速關(guān)聯(lián)項(xiàng)目名稱并自動(dòng)帶入基礎(chǔ)信息。流程發(fā)起人在線填寫合同關(guān)鍵履約點(diǎn)，便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批過程中能直觀掌握關(guān)鍵評(píng)審內(nèi)容與風(fēng)險(xiǎn)。此外，中國(guó)中元合同的補(bǔ)充與分包情況較多且復(fù)雜，通過對(duì)合同分包和補(bǔ)充在線登記，統(tǒng)一區(qū)分與管理，便于后續(xù)基于主合同快速查詢補(bǔ)充信息和分包情況，減少合同信息對(duì)應(yīng)查找的煩惱，提升整體合同評(píng)審與管理效率。

5）項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程管理

完成合同簽訂后，正式進(jìn)入設(shè)計(jì)實(shí)施環(huán)節(jié)，即項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程管理。整個(gè)過程包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行等。其中，項(xiàng)目策劃重點(diǎn)針對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行分階段策劃部署與安排管理，完善項(xiàng)目類別、項(xiàng)目階段、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、編制文件、設(shè)計(jì)輸出評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)全過程內(nèi)容策劃信息，作為接下來(lái)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的參照。同時(shí)，若項(xiàng)目過程中存在變動(dòng)，可完成策劃的變更并自動(dòng)更新臺(tái)賬。項(xiàng)目計(jì)劃則根據(jù)前期的項(xiàng)目策劃部署，嚴(yán)格按要求執(zhí)行，并隨時(shí)上報(bào)執(zhí)行情況與進(jìn)度等，確保項(xiàng)目信息全員共享，項(xiàng)目進(jìn)展情況在線一目了然，項(xiàng)目任務(wù)與責(zé)任人清晰對(duì)標(biāo)，從而全力保障項(xiàng)目高質(zhì)量順利完成。

6）全過程工程咨詢類管理

在設(shè)計(jì)類項(xiàng)目執(zhí)行過程中，往往會(huì)需要對(duì)第三方進(jìn)行全過程工程咨詢管理。包括項(xiàng)目策劃管理，安全防控策略管理、施工過程管理、項(xiàng)目竣工結(jié)算管理。全方位參與整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、安全有保障等。

項(xiàng)目策劃：此階段重點(diǎn)針對(duì)技術(shù)方案的審批、任命項(xiàng)目經(jīng)理、簽署項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書、組建項(xiàng)目部、做實(shí)施預(yù)算等全業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行線上化全場(chǎng)景搭建，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目策劃全過程的可視、可查、可跟蹤且達(dá)標(biāo)管理。例如技術(shù)方案的在線審批、項(xiàng)目經(jīng)理任命確保專業(yè)、資格、職稱、工作年限等各條件要素滿足項(xiàng)目要求。一旦項(xiàng)目策劃內(nèi)容完成，后續(xù)所有信息將直線傳遞至項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人辦公桌面。在滿足信息共享的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行分權(quán)限制，進(jìn)而保障項(xiàng)目信息安全。

安全管理：安全是施工項(xiàng)目的重點(diǎn)把控環(huán)節(jié)，因此在前期設(shè)計(jì)過程中需要重點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目過程中可能存在的安全問題與隱患提前做好規(guī)劃并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的項(xiàng)目安全管理方案，在線上傳登記危險(xiǎn)源辨識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理、項(xiàng)目部安全交底、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)事故處理以及項(xiàng)目安全管理方案，嚴(yán)格執(zhí)行安全方案的審批，落實(shí)安全管理制度。

施工管理：由于工程項(xiàng)目的復(fù)雜與龐大，需要的施工人員較多，且存在諸多外包情況。此外，施工周期長(zhǎng)等都加劇了監(jiān)管難度。因此，通過線上月報(bào)管理，每月提交項(xiàng)目月報(bào)，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目信息，讓項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人與公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)把握項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本收付款數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目安全事故信息等，確保項(xiàng)目能夠及時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)交付完成。

項(xiàng)目竣工：項(xiàng)目交付完成后，線上發(fā)起項(xiàng)目竣工結(jié)算申請(qǐng)，進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)以及項(xiàng)目信息的全面歸檔。整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況一目了然，便于后期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的計(jì)算與整理。至此，整個(gè)設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目正式完結(jié)。項(xiàng)目過程中的所有數(shù)據(jù)信息均會(huì)在線統(tǒng)一管理，便于后期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)與追溯。

五、整體價(jià)值

強(qiáng)大的業(yè)務(wù)定制能力，減少公司數(shù)字化建設(shè)成本

致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP強(qiáng)大且靈活的業(yè)務(wù)定制能力，使得公司業(yè)務(wù)能夠快速?gòu)呐f系統(tǒng)遷移至該平臺(tái)。操作簡(jiǎn)單，搭建快捷，讓整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)成本大大降低，建設(shè)周期也被極大的縮減。此外，該平臺(tái)作為中國(guó)中元數(shù)字化建設(shè)管理中臺(tái)，后續(xù)還可在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和新增需求基礎(chǔ)上，不斷新增各種業(yè)務(wù)應(yīng)用，全方位滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

全業(yè)務(wù)流程線上化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理降本增效

通過將企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行線上化管理，且各業(yè)務(wù)之間相互關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)互聯(lián)共通，在保證數(shù)據(jù)完整性與一致性的基礎(chǔ)上，更是為中國(guó)中元實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理效率的極大提升以及人力、時(shí)間、資產(chǎn)等成本的顯著降低。

六、關(guān)鍵成功要素

客戶需求明確，雙方配合默契

整個(gè)信息化建設(shè)過程中，每一個(gè)階段的需求梳理雙方團(tuán)隊(duì)都全力、深入的配合參與，使得客戶需求能夠非常明確清晰，從而讓搭建實(shí)施過程非常順利，最終的應(yīng)用效果也獲得中國(guó)中元的大力認(rèn)可。

產(chǎn)品靈活性高，完美契合客戶需求

致遠(yuǎn)互聯(lián)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)的強(qiáng)大定制能力、操作簡(jiǎn)單靈活，與中國(guó)中元業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)需求完美契合?？梢暬罱◤?fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用更是讓搭建效果隨時(shí)可看、可體驗(yàn)，體驗(yàn)效果甚佳。

信息反饋及時(shí)，進(jìn)度把控嚴(yán)格

信息化建設(shè)搭建過程中，雙方團(tuán)隊(duì)信息反饋及時(shí)，并嚴(yán)格按照需求還原與優(yōu)化。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，致遠(yuǎn)交付團(tuán)隊(duì)也嚴(yán)格把控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展，使得項(xiàng)目按時(shí)完滿交付。