一、案例概述

哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司，依托致遠(yuǎn)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，打造覆蓋全集團(tuán)的合同管理、三會(huì)管理、督辦管理、公文管理、資產(chǎn)管理等多項(xiàng)特色應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化轉(zhuǎn)型。

二、客戶(hù)簡(jiǎn)介

哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)哈投集團(tuán)）成立于1988年8月，是市政府重大項(xiàng)目投融資平臺(tái)和市政府重要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。同時(shí)還是省市政府使用國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行政府信用貸款的省級(jí)平臺(tái)和市級(jí)平臺(tái)，承擔(dān)政府信用貸款額度130億元。經(jīng)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的信用評(píng)級(jí)，哈投集團(tuán)管理政府信用貸款規(guī)模已達(dá)223億元。

近些年來(lái)，哈投集團(tuán)找準(zhǔn)定位，謀求發(fā)展，企業(yè)規(guī)模逐步壯大。注冊(cè)資本50億元，截止2008年底，總資產(chǎn)195億元。產(chǎn)業(yè)分布涉及綜合投資、金融證券、基礎(chǔ)設(shè)施、電力熱力、電子化工、房地產(chǎn)等行業(yè)，既有投融資功能，又有產(chǎn)業(yè)實(shí)體的國(guó)有大型綜合類(lèi)投資集團(tuán)公司。

哈投集團(tuán)現(xiàn)有全資、控參股公司16家，員工總數(shù)3000多人，其中總部員工66人，設(shè)有8個(gè)職能部門(mén)。

哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司以金融投資為主業(yè)，充分發(fā)揮投融資優(yōu)勢(shì)，逐步打造成為國(guó)有資本金融控股投資集團(tuán)。

三、案例難點(diǎn)

哈投集團(tuán)之前沒(méi)有辦公系統(tǒng)，主要依托紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，信息化水平較低，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化上要投入更多的精力來(lái)幫助用戶(hù)改變以往的辦事、辦公習(xí)慣。同時(shí)，在建設(shè)中，還要盡量貼合用戶(hù)原有的辦事方式和流程，避免信息化系統(tǒng)上線(xiàn)的阻礙風(fēng)險(xiǎn)。

四、客戶(hù)信息化現(xiàn)狀及展望

1.信息化歷程

2021年8月項(xiàng)目正式啟動(dòng)；

2021年10月上線(xiàn)應(yīng)用：公文管理、會(huì)議管理、文化建設(shè)、文檔中心、資產(chǎn)采購(gòu)管理、督辦管理、合同管理。

2.信息化藍(lán)圖

五、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1.統(tǒng)一門(mén)戶(hù)入口

個(gè)人空間：

2.公文管理

致遠(yuǎn)互聯(lián)公文管理解決方案遵循國(guó)家最新的公文管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，深度還原實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，完全模擬手工公文處理的流程，全程留痕、自動(dòng)套紅、支持手寫(xiě)簽批和電子簽章， 整個(gè)流程十分靈活，以電子化手段全面實(shí)現(xiàn)公文的數(shù)字化管理。依托協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，搭建公文管理平臺(tái)，支持多層多級(jí)的發(fā)文，針對(duì)發(fā)布、執(zhí)行、反饋等落實(shí)管控要求，并且可以隨時(shí)隨地了解公文執(zhí)行情況，最終實(shí)現(xiàn)公文管理一體化、收發(fā)一體化、統(tǒng)計(jì)分析一體化，確保公文管理嚴(yán)謹(jǐn)、高效。

3.合同管理

哈投集團(tuán)合同管理實(shí)現(xiàn)了合同簽訂審批、合同變更、合同作廢、法務(wù)審核及合同臺(tái)賬查詢(xún)等全過(guò)程管理。改變了以往線(xiàn)下紙質(zhì)審批的繁瑣，同時(shí)保留了法務(wù)審核的意見(jiàn)，便于過(guò)程追溯。合同簽審?fù)瓿珊螅詣?dòng)生成合同編碼和臺(tái)賬，便于后期查詢(xún)和歸檔。

4.督辦管理

督辦工作是集團(tuán)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。它是決策執(zhí)行程序中必不可少的重要環(huán)節(jié)，是確保集團(tuán)經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)、方針、政策及重要工作部署落到實(shí)處的重要手段。在沒(méi)有督辦管理系統(tǒng)時(shí)，集團(tuán)存在“全面掌控難、事項(xiàng)跟進(jìn)難、決策下達(dá)難、進(jìn)度催辦難、預(yù)警告警難”等問(wèn)題。

通過(guò)督辦管理平臺(tái)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行全方位的督查管理，領(lǐng)導(dǎo)可以全局掌握工作情況，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)；各督辦部室對(duì)各項(xiàng)交辦工作進(jìn)展情況一目了然，對(duì)推進(jìn)不力的催辦督辦，對(duì)快到期、超期未辦結(jié)工作以預(yù)警提示，增強(qiáng)責(zé)任部門(mén)的緊迫感；所有督辦任務(wù)執(zhí)行工作都在系統(tǒng)中留下電子痕跡。為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)主管部門(mén)跟進(jìn)重大事項(xiàng)落實(shí)情況提供有力抓手。

5.會(huì)議管理

通過(guò)三會(huì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)議案上會(huì)的流程規(guī)范化、智能化。從議案準(zhǔn)備、上會(huì)審批、會(huì)議通知、到會(huì)議紀(jì)要下發(fā)的全過(guò)程管理。實(shí)現(xiàn)了同一議案在前置會(huì)議通過(guò)后，自動(dòng)進(jìn)入下一會(huì)議議題庫(kù)的智能化，減少了工作人員的操作。為各部門(mén)和權(quán)屬企業(yè)建立了協(xié)同辦公的工作機(jī)制，促進(jìn)了企業(yè)決策依法合規(guī)執(zhí)行，提升了企業(yè)治理能力。

6.資產(chǎn)管理

資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)采購(gòu)計(jì)劃審批、資產(chǎn)入庫(kù)、資產(chǎn)領(lǐng)用等管理目標(biāo)。自動(dòng)記錄庫(kù)存數(shù)量，便于資產(chǎn)管理人員隨時(shí)盤(pán)點(diǎn)，并且根據(jù)預(yù)警閾值實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存不足的及時(shí)提醒，使采購(gòu)計(jì)劃前置，支撐企業(yè)更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、整體應(yīng)用價(jià)值

協(xié)同辦公平臺(tái)為支撐集團(tuán)日常辦公數(shù)字化發(fā)揮了重要作用。為促進(jìn)集團(tuán)工作制度化、制度表單化、表單流程化、流程數(shù)字化的建設(shè)目標(biāo)落地提供了強(qiáng)力支撐。

七、關(guān)鍵成功要素

關(guān)鍵用戶(hù)大力支持

哈投集團(tuán)各部室關(guān)鍵用戶(hù)高度配合集團(tuán)信息化建設(shè)，能及時(shí)準(zhǔn)確的提供調(diào)研的相關(guān)資料信息，并在建設(shè)過(guò)程中有問(wèn)必答，積極配合模塊測(cè)試及上線(xiàn)試運(yùn)行。疫情期間，辦公室主動(dòng)要求優(yōu)先上線(xiàn)公文管理等相關(guān)模塊，不但保證了系統(tǒng)的平穩(wěn)上線(xiàn)，同時(shí)極大的幫助集團(tuán)在疫情期間的工作開(kāi)展。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備較好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

因哈投集團(tuán)信息化水平較低，系統(tǒng)建立之初，需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)為客戶(hù)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)的解決方案，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望，依托自身良好的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在前期需求交流和系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃中，為客戶(hù)提供了很好的指引，避免了“返工”和“走彎路”的情況，用較短的時(shí)間完成了各項(xiàng)復(fù)雜的應(yīng)用建設(shè)，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)。

八、客戶(hù)證言

哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司通過(guò)上線(xiàn)運(yùn)行協(xié)同平臺(tái)，管理更加清晰，模式更加高效，效率顯著提高；線(xiàn)上審批代替原有紙質(zhì)審批模式，有效降低人力和時(shí)間成本，提高了審批效率；電腦端和移動(dòng)端協(xié)同辦公，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步更新，無(wú)論何時(shí)何地均可進(jìn)行工作處理，業(yè)務(wù)辦理無(wú)縫推進(jìn)；電子公文取代了傳統(tǒng)公文傳遞方式，不僅是傳遞方式的變革，還是管理意識(shí)的改變。通過(guò)運(yùn)行協(xié)同平臺(tái)，集團(tuán)資源實(shí)現(xiàn)了高效配置，激發(fā)了潛在活力，工作模式實(shí)現(xiàn)了全面整體提升。

--哈爾濱投資集團(tuán)有限責(zé)任公司風(fēng)控部金書(shū)淼