一、案例概述

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，建筑業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)面對(duì)嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)越來(lái)越激烈。據(jù)調(diào)查資料顯示，目前，中國(guó)的建設(shè)市場(chǎng)規(guī)模在世界上僅次于美國(guó)和日本，居全球第三位，已經(jīng)有很多家跨國(guó)企業(yè)獲得中國(guó)建設(shè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格。國(guó)內(nèi)的施工企業(yè)若想在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)春建工集團(tuán)攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)，搭建信息化管理平臺(tái)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理。

二、客戶(hù)簡(jiǎn)介

長(zhǎng)春建工集團(tuán)有限公司現(xiàn)為長(zhǎng)春市屬?lài)?guó)有大型企業(yè)，是集建筑施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建材生產(chǎn)、建筑設(shè)計(jì)、建筑裝飾、建筑勞務(wù)和技術(shù)研發(fā)為一體的集團(tuán)企業(yè)。

集團(tuán)公司總資產(chǎn)近50億元，擁有各類(lèi)工程技術(shù)及管理人員1500人，年施工能力為1000萬(wàn)平方米以上。具有國(guó)家房屋建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)，建筑機(jī)電安裝工程專(zhuān)業(yè)承包、

建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包、消防設(shè)施工程專(zhuān)業(yè)承包、電子與智能化工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)，以及市政公用工程、地基基礎(chǔ)工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、電力工程、公路路面工程、公路路基工程等多項(xiàng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。連續(xù)多年通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的國(guó)家認(rèn)證，中國(guó)建筑企業(yè)500強(qiáng)。

三、案例難點(diǎn)

分子公司、項(xiàng)目部眾多，且大小不一，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

工程業(yè)務(wù)復(fù)雜，很難根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

人員多，技術(shù)人員證件管理難度大，證件現(xiàn)狀無(wú)法掌握。

粗獷式管理模式，需要提高辦事效率、提升執(zhí)行能力。

四、客戶(hù)信息化現(xiàn)狀及展望

1、信息化歷程

自建工集團(tuán)在2010 年和致遠(yuǎn)互聯(lián)達(dá)成合作，如今在人事、工程、分公司管理等方面都取得了較大的進(jìn)展。

2010年，長(zhǎng)春建工與致遠(yuǎn)初次合作，實(shí)現(xiàn)了日常辦公審批功能。

2012年，長(zhǎng)春建工進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了工程信息的數(shù)字化管理，初步形成了工程項(xiàng)目管理的概念。

2016年，協(xié)同系統(tǒng)全面升級(jí)，打造了工程管理系統(tǒng)，人事管理法，法律案件管理、證件管理等實(shí)現(xiàn)了全面的信息化管理。

2018年，集團(tuán)化升級(jí)，協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為中心實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)的工程信息化管理，不僅滿(mǎn)足集團(tuán)本部的日常工作，擴(kuò)展至集團(tuán)全部分子公司，制定集團(tuán)統(tǒng)一的制度流程，規(guī)范化管理模塊，基于核心業(yè)務(wù)打造集團(tuán)的大協(xié)同管理。

2021年，技術(shù)化升級(jí)，對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行CAP4業(yè)務(wù)工具的全面升級(jí)，對(duì)現(xiàn)有的所有系統(tǒng)進(jìn)行改造，并引入薪事力提升人事系統(tǒng)。為集團(tuán)信息化發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐。

2、信息化藍(lán)圖

數(shù)據(jù)集中化平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐。

長(zhǎng)春建工已打造全集團(tuán)統(tǒng)一信息化平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、知識(shí)共享平臺(tái)、綜合展示平臺(tái)、促進(jìn)信息化水平全面提升。

五、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

1、統(tǒng)一人事管理平臺(tái)

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建立統(tǒng)一人事管理平臺(tái)，達(dá)到全集團(tuán)的人力資源共享、互動(dòng)。

實(shí)現(xiàn)人員信息的動(dòng)態(tài)化管理，人事管理的系統(tǒng)化，在人事基本功能的信息化管理外，又通過(guò)對(duì)證件管理，實(shí)現(xiàn)證件業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)匯總，證件有效期的實(shí)時(shí)提醒，人事系統(tǒng)為所有業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確的、適用的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，是業(yè)務(wù)推行重要數(shù)據(jù)依據(jù)及資源保障。為證照管理部門(mén)提供管理入口，聚焦管理；為使用證照各部門(mén)提供一個(gè)公布窗口，方便借用；打通證照、人事管理和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。

2、工程管理平臺(tái)

以工程項(xiàng)目管理為核心，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精益化、精細(xì)化、規(guī)范化，提高效益，提升項(xiàng)目管理水平。

管理滲透至項(xiàng)目管理的每個(gè)部分，讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來(lái)，讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。統(tǒng)計(jì)不在是難題。

積極推動(dòng)數(shù)字化協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè)，固化落實(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化要求。做到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，規(guī)范化管理。加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作的深度協(xié)同，和資源整合。

3、法律案件管理

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，長(zhǎng)春建工集團(tuán)打造了案件管理系統(tǒng)。針對(duì)集團(tuán)的所有案件及糾紛，從案件開(kāi)始—案件登記—案件進(jìn)展—審理結(jié)案—案件執(zhí)行—執(zhí)行結(jié)案—案件完結(jié)—?dú)w檔管理到案件結(jié)束，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，同時(shí)通過(guò)案件管理反饋匯總信息，形成集團(tuán)內(nèi)部的失信企業(yè)和人員信息庫(kù)，規(guī)避了很多集團(tuán)管理風(fēng)險(xiǎn)。為集團(tuán)的信息化管理提供里重要風(fēng)險(xiǎn)信息保障。

4、分公司考核管理

集團(tuán)明細(xì)近百家分公司，想做同步管理是一件很難做的大事，但是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)的管理思想帶動(dòng)下，運(yùn)行協(xié)同平臺(tái)打造了分公司考核管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各部門(mén)對(duì)分公司的垂直化管理。公平公正的衡量每個(gè)分公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況。核心功能包括，

一、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，每年每部門(mén)根據(jù)部門(mén)的實(shí)際管理內(nèi)容制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)部門(mén)都有足夠的管理空間，將總部的管理職能最大化，真正實(shí)現(xiàn)了管理落地。

二、評(píng)分功能，監(jiān)控各分公司的管理情況，實(shí)時(shí)評(píng)分，分公司也可對(duì)評(píng)分進(jìn)行申訴?；?dòng)式的管理控打通各個(gè)組織之間的管理銜接， 強(qiáng)化各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作規(guī)則，完成全集團(tuán)的一體化管理。通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，建工集團(tuán)規(guī)范現(xiàn)有的分公司管理體系，使分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理得到了全方位提升。

六、整體應(yīng)用價(jià)值

協(xié)同辦公平臺(tái)作為集團(tuán)的信息化管理的重要工具，將簡(jiǎn)單、重復(fù)、低效率的工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)化流程取代，帶動(dòng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化，對(duì)推動(dòng)單位管理理念和管理模式的轉(zhuǎn)變、推進(jìn)流程梳理、流程治理和制度固化落地有重大意義。

-協(xié)同辦公新模式

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，長(zhǎng)春建工集團(tuán)搭建集團(tuán)化統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一工程項(xiàng)目管理中心、統(tǒng)一人力資源中心、統(tǒng)一管理制度中心、統(tǒng)一知識(shí)中心。從制度、流程、業(yè)務(wù)到系統(tǒng)的封裝、實(shí)現(xiàn)管理的信息化落地。

-高效信息平臺(tái)

通過(guò)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以定制化的方式為建工集團(tuán)提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)應(yīng)用，快速實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外信息交流，保障信息的實(shí)時(shí)共享，快速滿(mǎn)足內(nèi)外部信息需求，提高集團(tuán)對(duì)于外部環(huán)境的應(yīng)變能力。改變了集團(tuán)的整體工作模式，提升信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性。為有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、管理決策，提供了數(shù)據(jù)支撐。

七、關(guān)鍵成功要素

-信息化建設(shè)目標(biāo)性強(qiáng)

建工集團(tuán)對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)性十分明確，針對(duì)發(fā)展目標(biāo)制定了一系列舉措并積極推進(jìn)，這為項(xiàng)目的成功奠定了基礎(chǔ)。從最早的流程審批到現(xiàn)在全方位的信息化管理系統(tǒng)。建工陪同致遠(yuǎn)共同成長(zhǎng)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以需求為導(dǎo)向，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為手段，以業(yè)務(wù)為核心，以安全為保障，強(qiáng)化先進(jìn)的管理思想與信息技術(shù)的深度融合，深化信息資源的開(kāi)發(fā)利用和共享。

-交付團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的完美配合

在整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中離不開(kāi)客戶(hù)關(guān)鍵人員與我們的完美配合，客戶(hù)對(duì)我們協(xié)同系統(tǒng)知識(shí)掌握已達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理水平，很多業(yè)務(wù)功能客戶(hù)是可以自己獨(dú)立完成建設(shè)的。這使我們?cè)诮桓兜倪^(guò)程中可更加快速、準(zhǔn)確的定位到核心的需求點(diǎn)，是管理思想和協(xié)同系統(tǒng)的完美結(jié)合。這樣打造出來(lái)的系統(tǒng)具備適用性，穩(wěn)定性，延續(xù)性。得到了客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

八、客戶(hù)證言

通過(guò)多年的信息化建設(shè)，集團(tuán)已全面實(shí)行了管理信息化，已OA核心平臺(tái)，先后實(shí)現(xiàn)了人事管理、法務(wù)管理、工程管理、成本管理、合同管理、證件管理、檔案管理、分公司管理、考核管等。全方位的提升了整個(gè)集團(tuán)的信息水平，使管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。為集團(tuán)的發(fā)展提供的有效的管理支持和數(shù)據(jù)支撐。如今致遠(yuǎn)OA已成為集團(tuán)管理不可或缺的一部分。

——長(zhǎng)春建工集團(tuán)信息中心主管于洲際