一、案例概述

在日趨激烈的競爭環(huán)境中獲得生存與發(fā)展，發(fā)揮企業(yè)人、財、物價值最大化，尋求管理的提升是大勢所趨。開展協(xié)同管理的根本目的是充分聯(lián)動企業(yè)人、財、物管理的不同環(huán)節(jié)，為企業(yè)服務(wù)。致遠(yuǎn)互聯(lián)以先進(jìn)的技術(shù)為中堅，在業(yè)務(wù)擴展，業(yè)務(wù)聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)通上為騰飛的管理提能保駕護航。

二、客戶簡介

鄭州騰飛建設(shè)工程集團有限公司前身為許昌市市政工程公司，從2004年經(jīng)過改制和發(fā)展，現(xiàn)在已成為集市政建設(shè)、建筑施工、公路建設(shè)、地產(chǎn)開發(fā)、建材加工、園林綠化、物業(yè)管理、商業(yè)管理等多業(yè)一體的集團化民營企業(yè)，在鄭州、洛陽、濟源、焦作、許昌成立有分子公司。集團現(xiàn)有員工8000余人，各類專業(yè)技術(shù)人員4000余名，年工程施工能力200億元以上。有各類商砼罐車、泵車、瀝青攤鋪機、平地機、挖掘機、推土機、裝載車、灑水車等現(xiàn)代化機械設(shè)備2000余臺（套）。集團擁有建筑工程施工總承包特級資質(zhì)；公路工程施工總承包特級資質(zhì)；市政公用工程施工總承包壹級資質(zhì)；工程設(shè)計建筑行業(yè)（建筑工程、人防工程）、公路行業(yè)三甲級資質(zhì)；房地產(chǎn)開發(fā)國家壹級資質(zhì)及其他各類專業(yè)承包資質(zhì)達(dá)20余項。覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)各領(lǐng)域，綜合實力位居省內(nèi)同行前列。

三、案例難點

騰飛的信息化建設(shè)從財務(wù)部門的需求起步，繼而向業(yè)務(wù)部門深入，從用友U8切換到用友NC完成了信息化從單體企業(yè)財務(wù)核算向集團財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源的管控升級；混凝土行業(yè)軟件商砼ERP建設(shè)協(xié)助廠站實現(xiàn)商砼、瀝青砼、砂石、標(biāo)磚、PC構(gòu)件等建材從工地下單、審批下發(fā)、調(diào)度生產(chǎn)、磅房打票、工地掃碼電子簽收的業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，實現(xiàn)了分子公司對下屬建材基地的業(yè)務(wù)管理、報表匯總。

隨著企業(yè)多元化經(jīng)營和業(yè)務(wù)擴展，領(lǐng)導(dǎo)出差的頻率以及需要領(lǐng)導(dǎo)審批的事務(wù)越來越多，業(yè)務(wù)開展可能會因領(lǐng)導(dǎo)無法及時簽批而受阻；多系統(tǒng)運行，系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不共享，ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)局限于PC端查看且數(shù)據(jù)可視化結(jié)果差，領(lǐng)導(dǎo)想及時獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做整體把控或決策就需要登錄相應(yīng)的軟件查看非常不便；企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，管理需要根據(jù)業(yè)務(wù)靈活調(diào)整，傳統(tǒng)ERP管理理念造成系統(tǒng)無法快速調(diào)整去滿足業(yè)務(wù)變化，此時的騰飛需要一個平臺既能補充集團在ERP管理中過程審批的缺失、提升綜合事務(wù)開展的效率、有效控制內(nèi)部管理、又能快速構(gòu)建應(yīng)用方便領(lǐng)導(dǎo)和員工協(xié)助業(yè)務(wù)開展。

四、客戶信息化現(xiàn)狀及展望

1.信息化歷程

2014年牽手致遠(yuǎn)， A6企業(yè)版上線，實現(xiàn)內(nèi)部的基礎(chǔ)移動審批；

2017年軟件升級，A8集團版系統(tǒng)初步上線，覆蓋集團本部各業(yè)務(wù)職能部門，統(tǒng)一騰飛建工集團組織架構(gòu)、搭建各項業(yè)務(wù)審批流程固化集團辦事規(guī)章制度，初步實現(xiàn)無紙化辦公；

2018-2020年，A8集團版全面上線，覆蓋全集團18家公司，管理內(nèi)容從綜合辦公向業(yè)務(wù)部門深入，使用致遠(yuǎn)CAP4平臺快速構(gòu)建ERP系統(tǒng)中無法實現(xiàn)或不易實現(xiàn)的關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)，部分業(yè)務(wù)內(nèi)容實現(xiàn)數(shù)字化打通；

2021年管理深化，搭建數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)了基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營平臺、NC、商砼管理系統(tǒng)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)分析。

2.信息化藍(lán)圖

騰飛建工集團信息化藍(lán)圖規(guī)劃圍繞“一個平臺、跨層聯(lián)動、縱向到底、橫向到邊“十六字方針，致遠(yuǎn)互聯(lián)輔助騰飛建工集團協(xié)同運營平臺建設(shè)；

致遠(yuǎn)協(xié)同運營平臺為騰飛管理、決策提供重要依據(jù)；加快了企業(yè)建設(shè)信息化的進(jìn)程。目前平臺建設(shè)已涉及集團的方方面面：門戶建設(shè)、流程建設(shè)、定制化應(yīng)用建設(shè)、組織管理系統(tǒng)建設(shè)、文化建設(shè)、知識建設(shè)、BI分析建設(shè)、業(yè)務(wù)集成建設(shè)等。

五、關(guān)鍵應(yīng)用場景

1.業(yè)務(wù)集成助力騰飛建工集團提升業(yè)務(wù)辦理效率

NC系統(tǒng)物資需求申請單與致遠(yuǎn)OA物資需求申請單聯(lián)動，需求部門在NC系統(tǒng)中進(jìn)行提報，領(lǐng)導(dǎo)在OA系統(tǒng)進(jìn)行批復(fù)并分配相關(guān)部門進(jìn)行采購執(zhí)行，不僅極大的提升業(yè)務(wù)辦理的效率，有效的降低管理成本。 而且也幫助集團進(jìn)行物資采購統(tǒng)一管控。表單數(shù)據(jù)從NC流向OA，在OA端審批完成后自動回傳至NC端

2.Formtalk集成助力騰飛打通企業(yè)內(nèi)外，實現(xiàn)泛組織、跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通

外部應(yīng)聘人員信息、入駐供應(yīng)商信息，通過Formtalk實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)到內(nèi)部OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，并形成相應(yīng)的資源庫。幫助企業(yè)節(jié)省錄入應(yīng)聘人員、供應(yīng)商信息的人力成本，同時也形成了自己可利用的資源庫。（騰飛建工集團每年人員招聘面試，供應(yīng)商入駐信息量非常大，信息錄入花費員工大量時間和精力）

3.分析云助力騰飛建工集團建設(shè)數(shù)據(jù)分析平臺

騰飛建工集團目前使用的有多個系統(tǒng)：NC系統(tǒng)、致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)、商砼ERP系統(tǒng)等，領(lǐng)導(dǎo)了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需登錄多系統(tǒng)，非常不便捷。通過分析云，將多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報表統(tǒng)一呈現(xiàn)到OA系統(tǒng)中（PC&M3），幫助領(lǐng)導(dǎo)更好的查詢數(shù)據(jù)，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。目前已搭建的報表全面多樣，主要有財務(wù)報表、人事報表、設(shè)備報表、物資報表。

六、整體應(yīng)用價值

通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營平臺，提高了騰飛建工集團整體辦事效率，打破時空限制進(jìn)行高效審批，且審批流程可跟蹤，問題追溯一目了然；降低行政成本，8000+員工線上辦公（匯報審批、統(tǒng)計查看）節(jié)約大量紙張，降低印刷耗材且科學(xué)環(huán)保；強化內(nèi)控管理，智能化的管控，固化管理流程，減少人為因素導(dǎo)致的管控風(fēng)險；在統(tǒng)計查詢和決策支撐方面，統(tǒng)計數(shù)據(jù)一鍵生成，智能化圖表的顯示，使分析數(shù)據(jù)簡單直觀。主數(shù)據(jù)統(tǒng)一便于集團統(tǒng)一管控，為集團擴展應(yīng)用夯實基礎(chǔ)。

七、關(guān)鍵成功要素

?騰飛高層重視

騰飛建工集團信息化起步早，公司領(lǐng)導(dǎo)層非常清楚信息化應(yīng)用給企業(yè)管理帶來的價值并且對騰飛建工集團信息化建設(shè)非常支持和重視，這為項目的成功奠定了基礎(chǔ)。

?致遠(yuǎn)總部大力支持

項目規(guī)劃階段，總部的專家根據(jù)騰飛的實際情況，協(xié)助客戶整體規(guī)劃信息化建設(shè)的方向以及內(nèi)容，并且得到客戶的高度認(rèn)可；項目實施階段，總部的技術(shù)團隊及時響應(yīng)智誠在實施過程中的疑難雜癥，并且項目按質(zhì)按量交付。

?騰飛主人翁意識強，配合度高

騰飛內(nèi)部成立項目團隊，在調(diào)研階段、培訓(xùn)階段積極參與，提高調(diào)研和培訓(xùn)的效率；

騰飛成立專門的OA運維組，從項目規(guī)劃、需求調(diào)研、系統(tǒng)建設(shè)、上線支持全程參與，并在整個過程中對騰飛OA運維同事有效知識轉(zhuǎn)移。

八、客戶證言

騰飛這幾年快速發(fā)展，在OA選型的時候非常需要一個既能解決行政辦公管理痛點，并且能支持騰飛未來發(fā)展的軟件，經(jīng)過慎重考慮選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)，同時開啟騰飛辦公無紙化的開端?，F(xiàn)在致遠(yuǎn)協(xié)同運營平臺全面滲透騰飛集團運行方方面面，打通內(nèi)部多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使企業(yè)運作制度化、流程化，將簡單、重復(fù)性、低效率的工作由計算機自動化取代，員工辦公有章可循、省時省力，領(lǐng)導(dǎo)審批、監(jiān)管便捷高效，為騰飛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。

——鄭州騰飛建設(shè)工程集團有限公司IT總監(jiān)邊艷艷