企業(yè)組織的終極使命是組織員工的工作和工作成果以滿足用戶的需求而實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。無論工作方式如何改變，企業(yè)組織形態(tài)如何變化，這一終極使命都不會(huì)改變。遠(yuǎn)程辦公或者混合工作等富有彈性的工作組織方式，不管是不是工作方式變革的未來，從企業(yè)運(yùn)營管理視角來看，依然是工作協(xié)同問題。

遠(yuǎn)程辦公不是要替代面對面，混合工作才是理性選擇

辦公室聚會(huì)工作模式有長久的歷史演變，已經(jīng)成為大多數(shù)人習(xí)以為常的工作方式，乃至深深地嵌入了人們的生活方式之中。同樣也成為企業(yè)及其他社會(huì)組織習(xí)以為常的組織和管理成員工作的基本方式。突然之間，工作遠(yuǎn)程了，協(xié)作與溝通不完全是傳統(tǒng)的面對面了，而我們的組織管理一時(shí)之間還不適應(yīng)。因此，疫情爆發(fā)帶來的封控措施就讓很多企業(yè)停工、停產(chǎn)、停止一切工作活動(dòng)了。

遠(yuǎn)程辦公是為了更加有效地接入工作系統(tǒng)。特別是在工作者不方便的情況下也能進(jìn)行工作和協(xié)作。遠(yuǎn)程工作從來都是為了補(bǔ)充而不是排斥面對面的協(xié)作。就像把遠(yuǎn)程會(huì)議視作與面對面會(huì)議相互補(bǔ)充的一種方式，而不是相互取代的方式一樣。

面對面溝通具有無可比擬的優(yōu)勢而不可缺少

面對面的溝通的確難以被徹底取代，但可以因數(shù)字遠(yuǎn)程技術(shù)和內(nèi)容的加入而增強(qiáng)效果。面對面的交流能夠建立相互的信任關(guān)系和組織的集體社交規(guī)范，形成親切良性的企業(yè)（或其他組織）文化。無論是突然新冠疫情傳播和管控還是交通擁堵通勤耗時(shí)增加到不堪重負(fù)的地步，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)音視頻技術(shù)的進(jìn)步使得大批員工可以或者必須遠(yuǎn)程辦公。遠(yuǎn)程辦公可以節(jié)約支出、提高效率，更重要的是許多員工更喜歡這種辦公/工作方式。

混合工作模式并沒有排除面對面的工作溝通，特別是絕對不放棄面對面的協(xié)同工作?；旌瞎ぷ髂Ｊ绞前鎸γ鏈贤▍f(xié)作的?；旌瞎ぷ鞑呗郧∏∈翘N(yùn)含著信息智能技術(shù)對協(xié)作的精妙應(yīng)用。

彈性的混合工作方式不僅開始變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而且正在引發(fā)廣泛的“溢出和下沉”效應(yīng)。根據(jù)微軟發(fā)布的《2022 年工作趨勢指數(shù) ：年度報(bào)告》指出，

對于 Z 世代 來說，這種變化是不可逆的 對于年輕員工來說，靈活性、移動(dòng)性和創(chuàng)業(yè)自由是 他們無法做出讓步的基本要求。

?? 58% 的 Z 世代正在考慮在未來一年更換工作，而就總體員工而言，該比例只有 43%。

?? 58% 的 Z 世代考慮在未來一年過渡到混合工作模式，而就總體員工而言，該比例只有 53%。

?? 56% 的 Z 世代考慮在未來一年過渡到遠(yuǎn)程工作模式，而就總體員工而言，該比例只有 49%。

?? 70% 的 Z 世代考慮在未來一年通過兼職項(xiàng)目或業(yè)務(wù)在當(dāng)前雇主之外獲得額外收入，而就總體員工而言，該比例 只有 59%。

?? 領(lǐng)英數(shù)據(jù)表明，Z 世代是該平臺(tái)上移動(dòng)程度最高的一代：在美國，自從疫情開始以來，他們的搬遷率上升了 23%。?

? 52% 的 Z 世代混合型員工表示，他們搬家是因?yàn)樗麄兛梢赃h(yuǎn)程工作，而就總體員工而言，該比例只有 38%。

?? 如果一家公司在領(lǐng)英上發(fā)布了提及“靈活性”的內(nèi)容， Z 世代與該內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)的可能性 (77%) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于千禧 一代 (30%) 和該平臺(tái)上的其他世代群體。

最終的結(jié)果便是，混合工作成為無法避免的現(xiàn)實(shí)選擇，甚至有些看起來只能現(xiàn)場操作的組織、行業(yè)、領(lǐng)域，也是一樣，混合工作既是現(xiàn)實(shí)，也是未來?；旌瞎ぷ髟诤艽蟪潭壬鲜且豁?xiàng)正在進(jìn)展的社會(huì)潮流，而且將繼續(xù)如此深入廣泛地在全社會(huì)所有領(lǐng)域推進(jìn)。

遠(yuǎn)程辦公或混合工作的核心問題是如何組織員工的工作和工作成果。

不適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公或混合工作的根本問題，是組織管理不能有效地組織員工的工作和工作成果。這些企業(yè)過去沿用的管理方式是組織并管理員工的行為，借此達(dá)到對工作和工作成果的組織和管理。而今混合工作成為未來主流工作方式，員工離開了管理的視線和工作區(qū)建筑圍擋之外，如何組織員工工作和工作成果就變成了組織亟需解決的問題，并且決定著組織的整體效率。遠(yuǎn)程辦公或混合工作的核心是組織協(xié)同問題，其本質(zhì)上來說就是組織如何在各個(gè)部門，人與人、人與資源，資源與資源之間進(jìn)行協(xié)同。選擇有效的工作協(xié)同工具對企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升組織效率具有重要意義。組織協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從組織管控到激發(fā)和支撐新的工作方式，提高工作效率和協(xié)同創(chuàng)新。致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP可以實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空限制的全員在線化、移動(dòng)化協(xié)同工作。以員工的工作為場景，以業(yè)務(wù)為紐帶，與客戶、合作伙伴、管理層實(shí)現(xiàn)工作流、信息流、資產(chǎn)流的在線化、零距離、多維度、多角色之間的高效溝通與協(xié)作。如知識(shí)管理、流程管理、計(jì)劃管理、公文管理、會(huì)議管理等，通過覆蓋全員全域的工作協(xié)同平臺(tái)，分清崗位權(quán)責(zé)，優(yōu)化管理體系，提高工作效率。