一、企業(yè)簡介

中盈優(yōu)創(chuàng)資訊科技有限公司（以下簡稱“中盈優(yōu)創(chuàng)”）成立于 2003 年，是保利華信旗下專注于信息通信領(lǐng)域的專業(yè)化軟硬件與科技服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司面向數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施（Digital Infrastructure）創(chuàng)新地構(gòu)建了 UniOS 操作系統(tǒng)與 UniXS 專業(yè)服務(wù)體系兩大具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心能力，為運(yùn)營商、政府、能源、醫(yī)療、金融等客戶提供云網(wǎng)融合、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與智慧運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案與服務(wù)，致力于成為全球領(lǐng)先的智慧數(shù)字生態(tài)使能者。

中盈優(yōu)創(chuàng)總部位于上海，在北京、南京、重慶、廣州等地設(shè)有研發(fā)中心，營銷與服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋全國，員工規(guī)模近千人。近年來，中盈 優(yōu)創(chuàng)服務(wù)了近 100 家電信運(yùn)營商客戶，包括中國電信、中國移動和中國聯(lián)通的總部、省級公司、專業(yè)化公司等。同時，也服務(wù)了國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華泰證券、中國信通院、上海瑞金醫(yī)院、江蘇廣電等近 20 家多領(lǐng)域政企客戶。

二、管理難點(diǎn)

中盈優(yōu)創(chuàng)基于自身較好的技術(shù)研發(fā)能力，公司成立之初就自研了 PMS 項(xiàng)目數(shù)據(jù)系統(tǒng)及研發(fā)過程跟蹤平臺等內(nèi)部管理工具。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與壯大，業(yè)務(wù)需求與技術(shù)發(fā)展的變化驅(qū)動下，中盈優(yōu)創(chuàng)在信息化建設(shè)以及運(yùn)營支撐方面逐漸顯露出諸多管理的問題和不足之處，具體表現(xiàn)為：

內(nèi)部溝通效率低

業(yè)務(wù)運(yùn)營需要多單位、多部門和多人員之間的共同協(xié)作，但由于缺乏有效的跨部門管理方式，且原有自研的 PMS 項(xiàng)目管理系統(tǒng)很難適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和變化，導(dǎo)致內(nèi)部溝通效率低，溝通成本增長，嚴(yán)重制約了績效產(chǎn)出。

信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

作為高新技術(shù)企業(yè)，中盈優(yōu)創(chuàng)的信息化起步較早，通過自研和采購建立了多個信息化系統(tǒng)。但由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各個系統(tǒng)都是獨(dú)立建設(shè)與運(yùn)行，系統(tǒng)之間協(xié)同受阻，數(shù)據(jù)不互通，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象的產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和呈現(xiàn)難

在信息孤島的影響下，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)隔離分散，往往會出現(xiàn)因統(tǒng)計(jì)口徑不同、規(guī)則不統(tǒng)一造成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和展示無法協(xié)同一致。而數(shù)據(jù)信息的不一致、不對稱問題，又間接造成企業(yè)管理人員需投入大量工時與精力在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上。

三、信息化藍(lán)圖

信息化歷程

2005 年，自研項(xiàng)目管理 PMS 系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、合同以及驗(yàn)收的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，成為輔助公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的主要信息化系統(tǒng)；

2009 年，自研開發(fā)過程跟蹤平臺，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)過程管理、軟件 BUG 管理、軟件版本管理以及軟件的升級管理；

2018 年，上線用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)；

2019 年，與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，基于致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)定制平臺實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程審批、預(yù)算利潤管理、報(bào)銷管理、發(fā)票回款以及采購、客戶管理等應(yīng)用；

2020 年，升級致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺 8.0 版本，增加工時上報(bào)管理以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接，并應(yīng)用帆軟報(bào)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的圖形化呈現(xiàn)， 輔助決策；

2021 年，上線投標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)投標(biāo)過程管理。

信息化目標(biāo)

中盈優(yōu)創(chuàng)通過信息系統(tǒng)的不斷完善和建設(shè)，從數(shù)據(jù)、流程兩個維度全面支撐公司的業(yè)務(wù)與組織的持續(xù)變革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)“藍(lán)圖化”、全盤規(guī)劃與運(yùn)營數(shù)據(jù)一體化。通過打通從市場營銷到價(jià)值鏈相關(guān)方的連接，實(shí)現(xiàn)涵蓋產(chǎn)品、項(xiàng)目全生命周期的過程管控，構(gòu)建公司“全價(jià)值鏈”流程管控。

具體目標(biāo)如下：

“數(shù)據(jù)”目標(biāo)：構(gòu)建公司業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)，包括組織、員工、客戶、項(xiàng)目、合同、產(chǎn)品、供應(yīng)商，打通各異構(gòu)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一核算公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)信息的結(jié)構(gòu)化、體系化以及核算的清晰化、便捷化。

“流程”目標(biāo)：打通從市場營銷到價(jià)值鏈相關(guān)方的流程連接， 涵蓋產(chǎn)品、項(xiàng)目全生命周期過程，構(gòu)建公司“全價(jià)值鏈”流程管控。

“價(jià)值”目標(biāo)：通過打造信息化管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化企業(yè)生態(tài)， 獲取可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，從而不斷提升企業(yè)自身價(jià)值。

IT 架構(gòu)藍(lán)圖

中盈優(yōu)創(chuàng)的信息化藍(lán)圖規(guī)劃采用“輕前端，重后端”的模式，前端以輕量的移動辦公為主要入口，實(shí)現(xiàn)多端訪問。后端主要包括了戰(zhàn)略決策、項(xiàng)目管理、運(yùn)營管控以及綜合辦公四大版塊，組成了企業(yè)內(nèi)部的綜合運(yùn)營平臺，涵蓋從技術(shù)層到工具層，再到應(yīng)用層，以及最終到?jīng)Q策層的全面應(yīng)用需求。

信息化藍(lán)圖框架

四、關(guān)鍵應(yīng)用場景

總體應(yīng)用架構(gòu)

通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺COP 打造綜合運(yùn)營系統(tǒng)（即中心系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)的全面管理，包括項(xiàng)目全流程管理、產(chǎn)品生命周期管理、項(xiàng)目成本預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)部的資質(zhì)證書管理以及體系規(guī)范建設(shè)等內(nèi)容。此外，圍繞綜合運(yùn)營系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通集成，如研發(fā)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等，全方位打造公司統(tǒng)一全面的信息化管控平臺。

五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用場景

項(xiàng)目全過程管理

中盈優(yōu)創(chuàng)的主營業(yè)務(wù)之一是通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。項(xiàng)目具有周期長、跨地區(qū)、采購量大、需要多單位多人員協(xié)同合作等特點(diǎn)。項(xiàng)目管理的難度因此被加劇。中盈優(yōu)創(chuàng)通過與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，利用致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營管理平臺實(shí)現(xiàn)通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的全過程管控，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、成本管控、合同審批、合同管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理與實(shí)施等，滿足中盈優(yōu)創(chuàng)對項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用的實(shí)時監(jiān)控。

同時，滿足項(xiàng)目實(shí)施過程中隨時在線溝通與信息共享，并將項(xiàng)目全流程的文檔信息在線留痕、合同臺賬自動同步更新管理。同時，輔以可視化分析工具，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)分析與可視化呈現(xiàn)，更直觀的了解項(xiàng)目情況以及各項(xiàng)指標(biāo)，幫助管理者及時發(fā)現(xiàn)問題并做好應(yīng)對措施。

項(xiàng)目成本費(fèi)用管理

中盈優(yōu)創(chuàng)的項(xiàng)目管理過程重點(diǎn)圍繞項(xiàng)目成本的管控進(jìn)行制度流程的操作與設(shè)置。成本費(fèi)用主要體現(xiàn)為人員工時、實(shí)施費(fèi)用報(bào)銷、供應(yīng)商付款三種費(fèi)用。在項(xiàng)目實(shí)施各個階段，系統(tǒng)會自動對項(xiàng)目的預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估與評審，并與實(shí)際成本進(jìn)行比對分析。若項(xiàng)目實(shí)施成本預(yù)算發(fā)生變更，系統(tǒng)根據(jù)變更信息自動更新預(yù)算成本，所有變更信息與流程均線上留痕。

針對項(xiàng)目采購，系統(tǒng)可根據(jù)采購內(nèi)容進(jìn)行供應(yīng)商價(jià)格比選，將最優(yōu)選擇提取，并直接發(fā)起財(cái)務(wù)、法務(wù)、運(yùn)營部門審批，相關(guān)信息將同步記錄到項(xiàng)目采購信息表，便于后期追溯與管理。

項(xiàng)目分?jǐn)偤涂己斯芾?/strong>