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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為集體智慧提供了動(dòng)力,因?yàn)槌溄拥拇嬖谑沟盟阉骱蛣?chuàng)建網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)變得更容易,而知識(shí)則能夠在短短的幾分鐘之內(nèi)被建立。
Web 2.0 則實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的交互性,集體智慧憑借這一點(diǎn)來提高現(xiàn)有知識(shí)的社會(huì)共享。集體智慧可以歸因于媒體融合以及共享文化,這不僅僅是所有文化在信息數(shù)量上的貢獻(xiàn),同時(shí)也是質(zhì)量上的貢獻(xiàn)。比如維基百科這種以社區(qū)為基礎(chǔ)的論壇,給與參與用戶存儲(chǔ)和檢索知識(shí)的機(jī)會(huì),讓獨(dú)立的個(gè)體在知識(shí)共享方面可以合作得如此緊密,以至于變得和單一的有機(jī)體沒有什么區(qū)別,社會(huì)因此組成了更高的智能,因?yàn)樗跁r(shí)空上超越了個(gè)體。
這和互聯(lián)網(wǎng)+ 時(shí)代的“眾籌”模式是一致的,因此也可以把集體智慧叫“智慧眾籌”。
在傳統(tǒng)的組織形態(tài)中,人們似乎都相信寶貴的知識(shí)掌握在少數(shù)人手中,認(rèn)為權(quán)威或精英們做出的決策更加聰明,很少有人相信“烏合之眾”也能做得像專家那樣出色。
但信息業(yè)和傳媒業(yè)的發(fā)展讓彼此之間的距離變得不再遙遠(yuǎn)。只要掌握了激發(fā)群體智慧的原則,我們就能將公眾、用戶、專家的智慧有效連接起來,形成一個(gè)智慧資源的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各方面的智慧都可以實(shí)現(xiàn)直接連接,這樣就形成了一個(gè)有機(jī)協(xié)同的智慧資源網(wǎng)絡(luò)。
注:本文摘自由致遠(yuǎn)協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。另外,欲進(jìn)一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件,請(qǐng)撥打免費(fèi)電話:4007003322.
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