碎片化時(shí)間：互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言，個(gè)人的“碎片化時(shí)間”就是一塊未開墾的處女地，此時(shí)不來?yè)尭螘r(shí)？支撐起移動(dòng)端市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)的一個(gè)原動(dòng)力，就是用戶可以在碎片化的時(shí)間來完成更多的工作、生活與娛樂享受，還可以完成某些在工作時(shí)間段不方便完成的任務(wù)。曾經(jīng)有一位哲學(xué)家說過，互聯(lián)網(wǎng)是拉平了世界的距離，將山川、河流、海洋的地理性差異全部磨平了；而更近一層，互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也將大家的時(shí)間碎片化了，特別是隨著移動(dòng)端設(shè)備的發(fā)展，這種碎片化的趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。順應(yīng)這種碎片化趨勢(shì)的，將是整個(gè)商業(yè)模式和營(yíng)銷管理模式的改變。

在工業(yè)化時(shí)代，不論是生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，大多被一項(xiàng)或者是少數(shù)的幾項(xiàng)工作所牽制，最典型的就是標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線上的流水工人，一天不停地裝同一個(gè)零部件，對(duì)于他（她）而言，基本上是沒有碎片化的時(shí)間可以利用的。造成這種現(xiàn)象的另一種原因是當(dāng)時(shí)的人際和商業(yè)溝通主要是以單線程的，面對(duì)面的交流為主，而缺乏多渠道的，多線程的溝通和表達(dá)通道。而在后工業(yè)化時(shí)代，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體而言，由于掌握了更多的交流和溝通的外部渠道，也就占據(jù)了更多的社會(huì)化和社交化的入口，將人的整個(gè)的社交和學(xué)習(xí)、商業(yè)精力進(jìn)行了碎片化的處理。

被碎片化處理的時(shí)間和精力，人的工作效率是否降低了呢？

恰好相反，正式因?yàn)樵谥悄芑O(shè)備、機(jī)械和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的帶動(dòng)下，以往需要占用人們更多完整時(shí)間才能完成的某項(xiàng)工作，現(xiàn)在完全可以在碎片化的時(shí)間和安排中來妥善完成。在現(xiàn)代社會(huì)，碎片化時(shí)間和整段的工作、生活時(shí)間的差異已經(jīng)越來越小，這會(huì)產(chǎn)生一種趨勢(shì)：商業(yè)和生活之間的邊界會(huì)越來越小，以往是工作時(shí)間用來工作，生活時(shí)間用來生活，現(xiàn)在的情況是工作與生活之間可以相互匹配，在不影響工作任務(wù)的前提下，工作時(shí)間中的碎片時(shí)間可以用來完成生活享受，而生活中的碎片時(shí)間可以用來完成工作。

正因如此，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，已經(jīng)從單純的PC端入口之爭(zhēng)，轉(zhuǎn)移到了未來前景更大的移動(dòng)化、社交化的智能手機(jī)端的競(jìng)爭(zhēng)。而且目前各家主流互聯(lián)網(wǎng)公司都在加碼移動(dòng)端的市場(chǎng)，將本公司的產(chǎn)品進(jìn)行移動(dòng)端應(yīng)用的開發(fā)和服務(wù)的銜接。移動(dòng)端的社交、電商、搜索、游戲、郵箱、教育等產(chǎn)品都被逐步開發(fā)出來，其背后正是快速遷徙的用戶消費(fèi)和生活習(xí)慣。

誰(shuí)贏得了人的碎片化時(shí)間，就贏得了互聯(lián)網(wǎng)+的入口

用碎片化時(shí)間完成大塊工作

人們的生活從基本的層次上，時(shí)間和空間都越來越碎片化了，人們開始把時(shí)間切得更碎，更小的片段來做不同的事情，甚至做不同的行為、思考不同的問題。人們不斷地切換“信息內(nèi)存”，閱讀更小的信息片段，在一個(gè)本已短小的時(shí)間單元里分時(shí)地處理不同類型的事物或任務(wù)。微信、微博、微閱讀，微碎化的生活（《互聯(lián)網(wǎng)：碎片化生存》(Internet: Live in Fragmentation）)，貌似個(gè)體行為上的改變，改變著人類的生產(chǎn)關(guān)系和協(xié)作效率。

現(xiàn)代人往往在生活、工作中擔(dān)任著多種角色，從而也就有著多重的工作需要完成。工作電話、郵件、會(huì)議、各種臨時(shí)的緊急的任務(wù)，讓時(shí)間變得支零破碎，無法抽出整塊的時(shí)間專注于一件事情。

這就需要現(xiàn)代人必須建立一種時(shí)間管理能力：利用碎片化時(shí)間完成大塊的工作。傳統(tǒng)的工作方式過于依賴面對(duì)面的信息溝通，利用集中的會(huì)議、紙質(zhì)文件、簽字授權(quán)等方式處理工作。這種工作方式中隱藏大量的換模、協(xié)調(diào)、重復(fù)工作的時(shí)間成本，大大限制了我們對(duì)時(shí)間利用效率的開發(fā)。

移動(dòng)辦公的出現(xiàn)，讓碎片時(shí)間分擔(dān)了集中工作的壓力，把支配時(shí)間的權(quán)利從管理者的手中授權(quán)給每名職員，讓工作變得更加靈活有彈性。當(dāng)過去需要集中處理的工作與員工一天中的碎片時(shí)間關(guān)聯(lián)起來，無論員工在旅行途中、在臥室、咖啡廳、地鐵上，組織都能夠收獲與工作時(shí)間同樣高效的生產(chǎn)效率。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，BYOD及移動(dòng)協(xié)同在協(xié)同行為中占比顯著增加，對(duì)組織效率產(chǎn)生積極、顯著的影響，即企業(yè)必須積極采用移動(dòng)協(xié)同來提升組織效率。

注：本文摘自由致遠(yuǎn)協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。另外，欲進(jìn)一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件，請(qǐng)撥打免費(fèi)電話：4007003322。