數(shù)字化時代，對于一家擁有千余人規(guī)模，負責全國各地重大勘測、建筑項目的企業(yè)來說，如何突破管理痛點，向數(shù)字化升級？

近日，在以“數(shù)字化升級新動能 構建企業(yè)協(xié)同運營中臺”為主題的致遠互聯(lián)2019年全國巡展成都站“院所分會場”上，中國建筑西南勘察設計研究院有限公司（簡稱：中建西勘院）信息化辦公室主任唐學兵分享了與致遠互聯(lián)合作，向數(shù)字化轉型升級、實現(xiàn)工程設計行業(yè)全面管理的經(jīng)驗。

中建西勘院信息化辦公室主任 唐學兵

中建西勘院成立于1956年，隸屬于世界500強企業(yè)之一的中國建筑股份有限公司，是一家具有工程勘察綜合甲級、工程測繪甲級、地質災害的勘察、設計、施工、評估甲級和甲類工程檢測等資質的國有重點大型綜合甲級工程勘察設計單位。

唐學兵表示，“公司能從傳統(tǒng)的國有事業(yè)單位轉變成企業(yè)，并發(fā)展至如今行業(yè)領先者的地位，與公司緊追改革開放的步伐，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和市場布局有關，但同時也離不開致遠互聯(lián)在信息化、數(shù)字化轉型升級過程中的加持助力。致遠平臺及項目管理信息系統(tǒng)是中建西勘院‘提升整體競爭力、實現(xiàn)精細化管理、戰(zhàn)略決策科學化’的重要手段與關鍵路徑?！?

管理難點頻現(xiàn)，數(shù)字化升級刻不容緩

雖然此前中建西勘院已經(jīng)基本建立起了信息化管理機制，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋中建西勘院總部、分公司、分院以及在建項目。但隨著公司業(yè)務范圍的不斷擴大，中建西勘院的組織機構也在不斷壯大。

如今，全院已經(jīng)有12個核心職能部門、22個本部直屬生產(chǎn)部門、10個分公司及3個參股公司。點多線長面廣，管理半徑長、管理幅度大，大量的信息處理交互增加了企業(yè)管理難度。

同時，公司的產(chǎn)業(yè)布局也日趨廣泛，主要業(yè)務項目類型涉及勘察、設計、施工、檢測、測量、實驗等十余種，項目過程管理復雜、項目分布地域廣、項目質量進度難監(jiān)控。大體量的項目加上分包分供等導致費用支出關系復雜，項目的成本高居不下。

這些管理難點直接影響了中建西勘院的管理及運營效率。在領導決策方面，由于無法及時有效獲得準確的依據(jù)，導致事項審批不及時、公司經(jīng)營數(shù)據(jù)無法實時反饋，影響了公司領導對經(jīng)營方向的決策。

對于企業(yè)的項目管理來說，由于項目立項前的信息無法追溯、項目的立項成本計劃不規(guī)范、項目的過程進度得不到管控、導致項目結束后無成果歸檔。在運營管控方面，由于財務管理與生產(chǎn)項目的相互割裂，導致項目費用支出無管控、項目收入無預測、項目結算無預警。

因為缺乏正式有效的途徑，紙質傳遞的效率低下，導致信息傳播的衰減和失真，這些都大大阻礙了企業(yè)的運營發(fā)展。如果這些問題不能有效解決，將直接影響著這家老牌建筑企業(yè)的興衰發(fā)展。

中建西勘院在對比選型后選擇了與致遠互聯(lián)合作，以合同為主線、費用管控為核心、以人為本為理念開展了協(xié)同運營平臺及項目管理信息系統(tǒng)的建設，全面提升中建西勘院生產(chǎn)經(jīng)營綜合水平。

“協(xié)同運營中臺”成項目管控數(shù)字化加速器

致遠互聯(lián)在將中建西勘院的需求進行梳理之后，為其打造了協(xié)同及項目管理平臺，涵蓋客戶信息管理、項目登記管理、項目投標管理、合同管理、成本管理、分包分供管理、結算管理、項目基礎檔案管理、項目費用管理九大板塊，并通過“協(xié)同運營中臺”進行整合。

九大板塊之間既相互獨立又相互包容，不僅實現(xiàn)了管理與業(yè)務的打通，還根據(jù)中建西勘院自身運營模式、管理需求進行了創(chuàng)新。

例如，客戶信息管理板塊實現(xiàn)了客戶信息管理的規(guī)范化、制度化和安全化。致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺通過統(tǒng)一的管理信息標準，實現(xiàn)了客戶檔案的標準化管理，保證了客戶信息的質量。通過將客戶檔案實行標準化管理并納入企業(yè)各部門的職責范圍和有關人員的崗位責任制這一舉措，保證了客戶信息管理的安全性。

依托致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺搭建的項目登記板塊，中建西勘院的可以在生產(chǎn)部門收到項目商機信息并未展開具體跟進工作前，對項目信息進行登記，登記內(nèi)容項目基本信息、客戶信息等相關信息，為后續(xù)的投標、合同簽訂等提供基礎資料準備。并且可以通過系統(tǒng)校驗功能自動區(qū)分是否有相同項目登記，如果有，可以將項目自動發(fā)送至協(xié)調(diào)會。

相較于以往人工比對分析投標文件而言，致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺的投標管理板塊可以在收到業(yè)主的招標文件后，根據(jù)文件內(nèi)容進行資金、成本、項目風險以及清單差異等一系列的商務策劃行為，以決定是否參與投標。并且智能分析競爭對手數(shù)據(jù)信息，供企業(yè)進行分析，提升中標幾率。

基于建筑行業(yè)的業(yè)務特性，合同管理的繁雜性一直是企業(yè)管理的一大痛點。為了解決這一痛點，致遠互聯(lián)為中建西勘院打造的合同管理板塊根據(jù)需求被劃分為含談判記錄、策劃、合同登記的前期管理；含評審、合同交底、用印的中期管理以及包含合同借閱、變更、解除、索賠的后期管理。將業(yè)務合同記錄在案，實現(xiàn)了業(yè)務的可追溯。

結算管理及項目費用管理作為中建西勘院系統(tǒng)搭建中最重要的部分，包含“資金池”“項目報銷系統(tǒng)”等模塊。一方面，將項目結算分為收入、支出兩條線，按照合同規(guī)定及時間節(jié)點進行款項結算，之后進入開票、付款流程。另一方面，收入各業(yè)務的全部資金數(shù)據(jù)，哪一個項目、哪一個單位、有多少資金、資金結算如何等信息都可以盡收眼底。

通過協(xié)同及項目管理平臺的搭建，中建西勘院提升了項目的可執(zhí)行性，節(jié)約了項目成本。致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺可協(xié)助中建西勘院科學客觀地評估項目可行性，完成項目立項，科學合理地制定項目規(guī)劃，有效降低項目風險、節(jié)約項目成本，避免項目工作開展的隨意性。此外，可以實時監(jiān)控項目，提高項目的成功率，通過實時監(jiān)控項目執(zhí)行的各項指標是否合理，及時識別項目風險并提出應對策略。

領導駕駛艙為企業(yè)領導提供決策依據(jù)

值得一提的是，領導駕駛艙作為中建西勘院的核心功能，大大提升了企業(yè)領導的決策管理效率。

領導駕駛艙包括兩大版塊，第一個版塊為中建西勘院公司運營情況版塊，這個版塊包括完成產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計、剩余債權數(shù)據(jù)統(tǒng)計、累計收付金額統(tǒng)計、項目清欠情況統(tǒng)計以及當年的合同金額展示這五大數(shù)據(jù)模塊。這幾個模塊以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以表格、圖表為載體為領導層直觀的展示了企業(yè)的運營數(shù)據(jù)。

另外一個版塊是企業(yè)項目分布情況的圖表展示版塊，這個版塊以柱狀圖、曲線圖等形式展現(xiàn)了各單位、各行業(yè)的合同分布情況。

例如合同額區(qū)域分布占比模塊以華北、華南、華中等地理大區(qū)為依據(jù)進行統(tǒng)計分析，并以餅狀圖的形式直觀呈現(xiàn)。而各行業(yè)合同額完成情況模塊則以字體大小的不同來區(qū)分交通運輸行業(yè)、石油行業(yè)、郵電通訊等行業(yè)不同的合同占比。

除此之外，在兩大版塊的頂部分別有兩個條件篩選框，通過這兩個篩選框選擇的起止時間或者院屬單位將直接影響數(shù)據(jù)及圖表的展示。其中日期的類型主要分為合同登記日期、用印日期及歸檔日期三種類型，按需選擇時間類型及對應期間，點擊查詢后系統(tǒng)會自動計算，同時也可以定義具體的院屬單位進行篩選查詢。

除了可以直觀的展示運營數(shù)據(jù)，各個數(shù)據(jù)模塊的的標題還可以穿透查看數(shù)據(jù)來源的明細。在數(shù)據(jù)明細列表中可以按需進行二次篩選，操作方式與駕駛艙中類似。兩大版塊功能強大且易于操作，不僅利于企業(yè)領導層的決策管理，同時也大大降低了企業(yè)的運營成本。

如今，數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷了各行各業(yè)，每個人、每個企業(yè)、每個行業(yè)都無法置身事外，都應該以積極地姿態(tài)擁抱數(shù)字化。通過與致遠互聯(lián)的合作，中建西勘院解決了從前期科學合理制定項目規(guī)劃到針對項目進行實時監(jiān)控等問題。

致遠互聯(lián)此次全國巡展揚起了“協(xié)同運營中臺”新風帆，未來將助力更多企業(yè)開辟屬于自己的數(shù)字化新大陸。