全面數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化升級(jí)迫在眉睫。如何把握升級(jí)關(guān)鍵點(diǎn)？如何獲取升級(jí)新動(dòng)能？致遠(yuǎn)互聯(lián)2019年全國(guó)巡展春風(fēng)送暖，祭出了以協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)為核心動(dòng)能的數(shù)字化升級(jí)方案。

4月25日，以“數(shù)字化升級(jí)新動(dòng)能 構(gòu)建企業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)”為主題的全國(guó)巡展登陸合肥。近200位企業(yè)高管、行業(yè)專家、生態(tài)伙伴以及相關(guān)從業(yè)人員與致遠(yuǎn)互聯(lián)一道，共同探討企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之痛，共話數(shù)字化升級(jí)之道。

會(huì)上，合肥榮事達(dá)電子電器集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱：榮事達(dá)）CIO張俊分享了榮事達(dá)基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)的數(shù)字化升級(jí)經(jīng)驗(yàn)。

合肥榮事達(dá)電子電器集團(tuán)有限公司CIO 張俊

榮事達(dá)是一家以家庭健康消費(fèi)品解決方案為產(chǎn)品服務(wù)，涉及智能家用電器、機(jī)器人、智慧家居、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)。1992年成立至今，榮事達(dá)已成功孵化注冊(cè)獨(dú)立法人公司43家，獲各項(xiàng)專利1300余件，年新增就業(yè)2000余人。

“為了匹配不斷擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模，企業(yè)的信息化建設(shè)也在不斷推進(jìn)。致遠(yuǎn)互聯(lián)基于17年協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的探索，為榮事達(dá)鋪設(shè)了一條數(shù)字化升級(jí)之路，助力榮事達(dá)實(shí)現(xiàn)了基于雙創(chuàng)模式下的集團(tuán)管控?！睆埧≡跁?huì)上表示。

業(yè)務(wù)極速擴(kuò)張，管理平臺(tái)急需破舊立新

隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，組織的不斷壯大，榮事達(dá)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)變得越來(lái)越多，組織的匯報(bào)關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也遇到了一系列信息化問(wèn)題。

在組織關(guān)系的匯報(bào)上，原有的系統(tǒng)無(wú)法支撐復(fù)雜的矩陣關(guān)系、無(wú)法靈活的配置流程、對(duì)于流程的變更更是沒(méi)有復(fù)制的能力。

這就直接導(dǎo)致了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法形成業(yè)務(wù)閉環(huán)，業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。員工無(wú)法隨時(shí)隨地的辦公處理，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)的高速發(fā)展與陳舊的管理系統(tǒng)之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的矛盾。

榮事達(dá)亟需一套適合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，亟需一套可靈活配置流程，能夠快速應(yīng)對(duì)組織架構(gòu)的變更，并且能夠?qū)崿F(xiàn)矩陣式管理的平臺(tái)。在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方面，榮事達(dá)需要實(shí)現(xiàn)零代碼的表單流程配置和調(diào)整維護(hù)，實(shí)現(xiàn)審批的移動(dòng)化。

榮事達(dá)在對(duì)比選型后選擇了與致遠(yuǎn)互聯(lián)合作，以業(yè)務(wù)流程為驅(qū)動(dòng)、以信息整合為重點(diǎn)、以協(xié)作溝通為核心、以移動(dòng)支持為承載開(kāi)展了企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理中臺(tái)的建設(shè)，全面提升榮事達(dá)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

“中臺(tái)”讓流程運(yùn)營(yíng)管理行云流水

致遠(yuǎn)互聯(lián)搭建的企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理中臺(tái)可以為榮事達(dá)提供“高效”、“實(shí)時(shí)”、“準(zhǔn)確”、“移動(dòng)”的業(yè)務(wù)協(xié)同。

企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理中臺(tái)不僅可以支持前臺(tái)的靈活性，實(shí)現(xiàn)可視化的工作流程管理，而且可以統(tǒng)一后臺(tái)的數(shù)據(jù)、規(guī)則和模式，達(dá)到集成、連接、智能分析數(shù)據(jù)的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全公司流程、數(shù)據(jù)和協(xié)同的一體化運(yùn)營(yíng)，提升共享服務(wù)水平。

中臺(tái)采用統(tǒng)一的入口，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)理念，無(wú)論企業(yè)的信息化系統(tǒng)多么繁雜，面向企業(yè)員工時(shí)都是統(tǒng)一入口，統(tǒng)一登錄，統(tǒng)一管理。

針對(duì)企業(yè)日益繁雜的企業(yè)應(yīng)用，中臺(tái)將應(yīng)用進(jìn)行了高效集成，不同的系統(tǒng)操作都可以在一個(gè)地方完成。另外，針對(duì)不同部門，不同員工，中臺(tái)定制了不同的展現(xiàn)方式，可以讓員工以了解信息為目的，智能化的接受有效信息。

中臺(tái)將榮事達(dá)的工作流程進(jìn)行了集成統(tǒng)一并覆蓋了集團(tuán)所有的分公司，大大提高了集團(tuán)的工作效率。通過(guò)集成統(tǒng)一，集團(tuán)各部門、各分公司的流程收發(fā)情況、處理情況等行為數(shù)據(jù)都可以在工作流平臺(tái)統(tǒng)一展示，集團(tuán)總部及分公司的工作效率情況一目了然。

值得一提的是，致遠(yuǎn)互聯(lián)為榮事達(dá)定制的費(fèi)控管理系統(tǒng)通過(guò)兩個(gè)通用接口，將報(bào)銷、借款、預(yù)算、調(diào)整、事前申請(qǐng)單5類表單進(jìn)行集成連接。借助此系統(tǒng)，集團(tuán)的費(fèi)用管理得到了細(xì)致把控。以費(fèi)用報(bào)銷為例，費(fèi)用報(bào)銷發(fā)起后匹配預(yù)算，如果預(yù)算可用，將交由財(cái)務(wù)審批，財(cái)務(wù)審批過(guò)后會(huì)直接將數(shù)據(jù)傳遞至SAP系統(tǒng)生成憑證。

另外，通過(guò)與SAP系統(tǒng)的集成，大大提升了數(shù)據(jù)的傳輸效率，SAP當(dāng)中的組織架構(gòu)信息、人員信息、供應(yīng)商信息等可以自動(dòng)同步到A8系統(tǒng)中。通過(guò)接口配置，A8系統(tǒng)中的審批結(jié)果也可以直接傳輸?shù)絊AP中自動(dòng)生成憑證。

為了滿足企業(yè)員工工作的移動(dòng)化需求，致遠(yuǎn)互聯(lián)為榮事達(dá)打造了移動(dòng)辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了PC端和手機(jī)端的高效聯(lián)動(dòng)，員工可以通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)隨地高效監(jiān)控工作流程。同時(shí)，通過(guò)移動(dòng)端可以實(shí)現(xiàn)員工間的移動(dòng)交流和外勤簽到，大大提升了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)能力。

可以說(shuō)通過(guò)“企業(yè)流程運(yùn)營(yíng)管理中臺(tái)”，榮事達(dá)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效能的最大化，高層管理效果達(dá)到了最優(yōu)，員工的自我價(jià)值也得到了最大的體現(xiàn)。

協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)理念的提出，體現(xiàn)了致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)于企業(yè)數(shù)字化的堅(jiān)定探索。未來(lái)，致遠(yuǎn)互聯(lián)將基于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開(kāi)拓更多的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，力爭(zhēng)在更多行業(yè)、更多領(lǐng)域開(kāi)出協(xié)同之花。