隨著互聯(lián)網信息技術的普及和新媒體的崛起，新聞、資訊、信息的傳播和接收手段呈現出多樣化的趨勢，使傳統(tǒng)媒體面臨著巨大的生存挑戰(zhàn)。

而數字化轉型為媒體行業(yè)增添了更為多樣化的表現樣式，從而能夠滿足用戶不斷變化升級的需求。因此，傳統(tǒng)媒體只有更好的擁抱數字化轉型，探索媒介大融合，才能開創(chuàng)出順應時代潮流的新商業(yè)模式，而媒體企業(yè)的協(xié)同正是數字化轉型中的重要一環(huán)。

湖南廣播電視臺廣告經營中心通過致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺，強化以項目為核心的溝通協(xié)作、保證業(yè)務處理及時高效;同時建立了合同、財務預算等業(yè)務管理的主體,解決了日常工作中業(yè)務進度難控制、業(yè)務數據信息難采集的問題;集成應用則打通了各個系統(tǒng)間的互動脈絡，真正實現業(yè)務聯(lián)動、數據聯(lián)動，讓數據支撐不再是一紙空談。

一、企業(yè)簡介

湖南廣播電視臺是一家位于中華人民共和國湖南省的傳媒事業(yè)單位，由前湖南廣播影視集團改制而成。湖南廣播電視臺成立于2010年6月28日，在湖南廣播影視集團注銷后繼承其全部債權債務。湖南廣播電視臺將統(tǒng)一管理旗下湖南電視臺、湖南經濟電視臺、湖南人民廣播電臺等省級媒體資源，而其中可經營性事務將剝離組建子公司——芒果國際傳媒（集團）有限公司。同時湖南廣播電視臺控股湖南電廣傳媒股份有限公司、湖南有線電視網絡有線公司及瀟湘電影集團有限公司。湖南廣播電視廣告經營中心（以下簡稱湖廣告經營中心）是湖南廣播電視臺廣告業(yè)務管理機構。

二、管理難點

電視廣告行業(yè)特點：

（1）電視廣告覆蓋面廣，收視率高

（2）有強烈的藝術感染力，以獨特的技巧、形象魅力，給予人們美的享受

（3）表現形式多種多樣，目前的廣告表現形式有名人式、引證式、音樂舞蹈式、現場表現式、新聞式、故事式等形式

（4）電視廣告受時間限制，但有重復性

（5）電視廣告具有促進產銷、傳播知識，搞好兩個文明建設的特點

（6）電視廣告有為發(fā)展廣播電視事業(yè)的造血功能特點

三、企業(yè)信息化藍圖

信息化經歷

?2014年用友財務U8系統(tǒng)

?2016年使用云協(xié)同平臺，2018年停止服務

?2016年開始研發(fā)使用內部業(yè)務追蹤管理系統(tǒng)

廣告經營中心的信息化架構以三大平臺為支撐（基礎協(xié)同平臺、業(yè)務構建平臺、系統(tǒng)集成平臺），以標準+定制+集成構建集團平臺應用，基礎協(xié)同平臺面向中心日常行政事務提供精細化的行政職能管理應用，如流程落地、文檔共享、信息通知、溝通協(xié)作、文化宣傳等。業(yè)務構建平臺提供個性化定制服務能力，定制項目預算管理系統(tǒng)。集成平臺以連接+整合能力為主，為業(yè)務平臺提供基礎數據、業(yè)務模型支撐。合同管理模塊運用信息技術手段對合同原稿及合同的審批過程進行嚴格把控。財務預算管理建立了全新預算管理體系，嚴格把控預算執(zhí)行過程，實時掌握預算數據，及時調整，并集成用友U8財務系統(tǒng)，自動轉化業(yè)務憑證，極大減輕了財務的制單工作量，大大提高了工作效率。

信息化藍圖

廣告經營中心信息化整體規(guī)劃以強中臺、輕前臺、重后臺的思路。打造企業(yè)的信息化建設平臺，打造統(tǒng)一權限管理系統(tǒng)，統(tǒng)一組織架構、角色門戶、業(yè)務門戶。后臺支撐主要以現有的財務、業(yè)務追蹤系統(tǒng)為后臺支撐，運用信息技術手段對廣告業(yè)務進行有效管理，自動生成各類生產經營統(tǒng)計、查詢報表，為領導提供決策化數據，為管理人員提供便捷的管理手段和工具；同時以協(xié)同基礎應用為集團日常辦公業(yè)務提供支撐，以門戶、移動為統(tǒng)一工作前臺，面向各個業(yè)務單元、角色、崗位提供個性化的辦公服務能力。

信息化藍圖

建設內容以日常辦公、預算與合同管理、ERP-U8集成為三大板塊，分別實現：

1、加強溝通與協(xié)同

項目溝通包括上下級垂直溝通及部門間橫向溝通問題。廣告公司在立項前，銷售人員必須和上級以及項目經理充分溝通客戶需求，制定合理的項目報價和成本估算；銷售經理必須與上下級溝通資源忙閑情況，避免因客戶需求不明確、溝通不暢造成的項目延誤或客戶滿意度降低。

2、實現計劃與預算

每個項目從合作協(xié)議書簽訂開始，就必須嚴格細化項目預算、項目計劃；計劃項目人員及分工，包括藝人、嘉賓、攝影師、攝像師、音效師、化妝師及其他項目相關人員安排；計劃服裝、道具、物料，舞臺搭建、燈光設計、音箱技術，場地、安保、醫(yī)療、消防和水電管理等；安排平面設計、劇本臺詞和音樂創(chuàng)作、排練、彩排、視頻制作等環(huán)節(jié)；因此，項目合同不僅需要嚴格明確項目范圍、制定項目預算，更需要制定規(guī)范的項目執(zhí)行計劃。

3、項目組織與整合

項目相關問題不能通過多次碰頭和大小會議就直接解決。會議上的內容都是好說難做，經常遇到的問題是，會上各個部門負責人滿口答應配合，會后表現被動。解決這個問題最有效的辦法只有一個，就是按照項目的要求把各個部門的人員和相關資源按項目重新組織和整合，包括上下游業(yè)務流程的銜接，業(yè)務部門和職能管理部門的整合。

四、關鍵應用場景

合同管理

?合同流程主要包括合同原稿審核、合同審核、合同打印存檔、合同臺賬。

?合同信息審批管理，直接記錄主合同在簽訂初、執(zhí)行過程到完結，整個項目的信息記錄，并實現篩選、查詢、在線打印，使相關職能部門快速查詢、查看合同審批過程，記錄每一個審批節(jié)點。

?不同頻道合同及審批流程不同，核算方式也不同，根據實際情況選擇合同審批模板。

應用價值：解決了湖南廣播電視臺所有頻道廣告合同線上簽批問題，杜絕因臺領導出差無法審核簽批流程所帶來流程抵消問題。通過系統(tǒng)實現合同臺賬的實時更新和分權管理，合同查詢和定位更加快速，合同相關各部門數據共享互通更加高效。

財務預算、憑證集成管理

業(yè)務邏輯

1、借助系統(tǒng)來建立健全預算管理體系，形成完整的預算管理制度；

2、以分公司為主做為預算管理試點單位，逐漸推動全面預算管理，發(fā)揮各組織機構負責人的帶頭作用，積極主動配合預算管理委員會推行公司全面預算管理，以達到配合公司戰(zhàn)略目標的實現；

3、通過協(xié)同管理及預算管理系統(tǒng)提高各部門的溝通效率，規(guī)避相互推諉現象，提高跨公司協(xié)作、跨部門協(xié)作，提高內部管理水平；

4、需要盡量減少基礎數據的維護，降低人為干預的錯誤率，減少系統(tǒng)維護工作量；

?在系統(tǒng)中預算編制分為預算編制管理、預算編制查詢、模板設置、流程設置等幾個部分。清晰定義預算控制的內容和責任部門，設計詳細的預算內和預算外控制的流程，使公司的一切經營活動和管理活動都能納入預算管理控制體系中。

?通過項目預算與預算科目結合，可以實現明細預算的管理。

?費用報銷填報和審批等功能，利用該模塊可實現財務報銷的電子化流程，通過流程優(yōu)化，規(guī)范管理；實現預算項目限額控制，通過控制，貫徹預算剛性原則。

?通過流程化的預算調整單進行調整，留下被記錄的痕跡。系統(tǒng)支持預算的多種調整方式。

?按各部門與列支年度對借款金額、付款金額、費用報銷金額和差旅費報銷金額進行統(tǒng)計，相關的統(tǒng)計內容、統(tǒng)計條件和統(tǒng)計圖表等，都可以根據具體的實際需要進行靈活的配置達到使用者的要求。??

?自動生成憑證傳入財務系統(tǒng)，減免財務人員制單工作。

應用價值：費用報銷與支出的審批質量與效率大幅提高，降低運營成本。方便財務核算，減少資金沉淀，降低財務費用，實現企業(yè)資金的合理利用費用預算的效率與質量得意提高，費用的使用率更加透明，方便查詢；全員參與的費控操作，大大的提高了企業(yè)管理理念的沉淀，管理者可以通過系統(tǒng)及時、準確的了解費用的預算、使用等情況，從而加強監(jiān)管。

五、整體應用價值

廣告經營中心根據實際業(yè)務及管理需要，通過協(xié)同定制平臺實現了預算管理、合同管理。實現由傳統(tǒng)辦公到現有在線審批、決策，大大提高了業(yè)務的準確性、及時性。?

而對于關鍵業(yè)務在致遠協(xié)同管理平臺所落地，帶來的應用價值如下。

?統(tǒng)一待辦，高效工作，便捷實用，提高辦公效率

?提供一體化的、便利的辦公平臺，各項零散工作進行集中管理，提高工作效率與業(yè)務響應速度，從而提升公司的基礎管理水平。

?合同管理，由傳統(tǒng)辦公變?yōu)殡娮踊髽I(yè)管理者能夠實時查詢，掌握大局

?減少手工方式處理數據，避免工作量大準確度低安全性低

?能夠滿足管理人員跨部門、跨系統(tǒng)的查閱綜合性信息，代替手工匯總和調整，避免工作量大、時效性低、數據不準確，保障數據安全性。

六、關鍵成功要素

項目的成功建設可以總結為以下幾個方面：

領導人員的重視程度

項目的實施是全員協(xié)作完成的，企業(yè)領導者需要起到良好的帶頭作用，領導員工培訓和使用致遠協(xié)同辦公系統(tǒng)，提高管理員運用信息化工具的技能，確保系統(tǒng)實施的連續(xù)性和廣泛性。

健全的企業(yè)制度

協(xié)同管理系統(tǒng)管理辦公的重要工具，但是也必須與健全的企業(yè)制度結合起來，利用企業(yè)制度來規(guī)范辦公流程，明確分工管理員的職能，保證致遠協(xié)同自動化辦公的順利實施。

精確掌握需求

廣告經營中心結合自己的實際需求，在協(xié)同管理平臺基礎之上，聽從各部門、各頻道意見，充分討論，在上線使用過程中及時聽取建議，逐步調整，最終落地。