隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等的推廣應(yīng)用，教育信息化領(lǐng)域正掀起“智慧校園”建設(shè)風(fēng)潮，從高等院校到職業(yè)院校，甚至中小學(xué)，“互聯(lián)網(wǎng)+校園”由概念走向?qū)嵺`，推動(dòng)新一輪的學(xué)校管理革新，教學(xué)提質(zhì)提效，賦能教育事業(yè)更好發(fā)展。

為構(gòu)建先進(jìn)、高效、實(shí)用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)實(shí)施，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院構(gòu)建了高效協(xié)同的辦公平臺(tái)，通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的信息流程約束，規(guī)范管理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、流程制度化，使學(xué)院辦公效率大大提高;統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集展現(xiàn)平臺(tái)，改變了學(xué)院傳統(tǒng)辦公模式，讓學(xué)院所有的員工通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在線進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報(bào)并通過(guò)統(tǒng)一門戶進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院數(shù)據(jù)、資源、信息的實(shí)時(shí)快速溝通共享。

一、學(xué)院簡(jiǎn)介

湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱機(jī)電學(xué)院）坐落于長(zhǎng)沙市萬(wàn)家麗北路，校園環(huán)境優(yōu)美，生活設(shè)施完備，現(xiàn)有全日制高職在校學(xué)生萬(wàn)余人。

學(xué)院設(shè)有機(jī)械工程學(xué)院、電氣工程學(xué)院、汽車工程學(xué)院、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院、信息工程學(xué)院、人文科學(xué)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院、思政教學(xué)部等八個(gè)二級(jí)學(xué)院、教學(xué)部。建成了深度融入智能裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈的智能制造技術(shù)、智能控制技術(shù)、智能汽車技術(shù)、智能制造服務(wù)四大專業(yè)群。開設(shè)機(jī)械制造與自動(dòng)化、機(jī)電一體化技術(shù)、汽車檢測(cè)與維修技術(shù)、電梯工程技術(shù)、工業(yè)機(jī)器人技術(shù)等30個(gè)全日制專科專業(yè)。其中機(jī)電一體化、工業(yè)機(jī)器人技術(shù)專業(yè)為全國(guó)職業(yè)院校裝備制造類示范專業(yè)，智能控制技術(shù)專業(yè)群為省級(jí)示范特色專業(yè)群，焊接技術(shù)與自動(dòng)化專業(yè)為省級(jí)示范特色專業(yè)，機(jī)械制造與自動(dòng)化、機(jī)電一體化技術(shù)為省級(jí)特色專業(yè)，機(jī)電一體化技術(shù)、新能源汽車技術(shù)為全國(guó)機(jī)械行業(yè)高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新建設(shè)專業(yè)，數(shù)控技術(shù)、機(jī)械制造與自動(dòng)化技術(shù)為省級(jí)精品專業(yè)。牽頭制定了全國(guó)高職院校電梯工程技術(shù)專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。?

十三五期間，學(xué)院將以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，緊跟制造裝備智能化和制造過(guò)程智能化的趨勢(shì)，打造“智能制造”特色鮮明的專業(yè)品牌，全面提升學(xué)院對(duì)行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。

二、管理難點(diǎn)

高校信息化發(fā)展趨勢(shì)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》把“加快教育信息化進(jìn)程”作為教育改革發(fā)展的六大保障措施之一，并指出:“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響”，要求“構(gòu)建先進(jìn)、高效、實(shí)用的數(shù)字化教育基礎(chǔ)實(shí)施，推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用”。信息通信技術(shù)使得高校的運(yùn)行和管理方式產(chǎn)生了革命性的變化，促進(jìn)了高校內(nèi)部各部門之間的相互協(xié)作，加快了信息與數(shù)據(jù)傳遞的速度，為人才培養(yǎng)一體化提供了有力的技術(shù)保障，進(jìn)一步促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。

目前，高校在基于管理的數(shù)字化校園建設(shè)上，按照服務(wù)對(duì)象主要為三個(gè)方向七個(gè)部分，三個(gè)方向?yàn)閰f(xié)同辦公管理、協(xié)同學(xué)習(xí)管理和協(xié)同服務(wù)管理，而七個(gè)部分主要是：

?校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

?構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

?身份認(rèn)證

?協(xié)同管理系統(tǒng)

?綜合信息門戶平臺(tái)

?信息安全體系

?規(guī)范的數(shù)字校園保障體系

高校信息化特點(diǎn)與難點(diǎn)

校園信息化從初期的局域網(wǎng)到信息化管理系統(tǒng)，再到現(xiàn)在動(dòng)輒幾十個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模，都是伴隨著需求的深入、技術(shù)的發(fā)展而陸陸續(xù)續(xù)建設(shè)起來(lái)的，它們的開發(fā)框架不一致、數(shù)據(jù)規(guī)范不統(tǒng)一、系統(tǒng)間協(xié)同度低，但每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不是孤立的，需要與其它要素系統(tǒng)進(jìn)行交互。因此，教育信息化研究者在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上提出了統(tǒng)一平臺(tái)的概念，包括統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)一平臺(tái)可以將校園各業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)接入進(jìn)來(lái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)、用戶、服務(wù)層面的整合——統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的抽取、處理、存儲(chǔ)和交換;統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)完成用戶在各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的身份認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄；統(tǒng)一信息服務(wù)平臺(tái)提供用戶入口，以獲取各類個(gè)性化信息與應(yīng)用服務(wù)。三大平臺(tái)相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集成、應(yīng)用的統(tǒng)一入口和用戶的統(tǒng)一訪問(wèn)。

各學(xué)校紛紛建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)(如一站式服務(wù)平臺(tái)、信息服務(wù)門戶、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)等)，在校內(nèi)資源的整合與應(yīng)用方面發(fā)揮了積極作用。用戶不必再在各應(yīng)用系統(tǒng)間頻繁切換，只需登錄平臺(tái)，便可方便地獲得個(gè)人的數(shù)據(jù)信息、可以使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、可以查看的信息服務(wù)等，故統(tǒng)一平臺(tái)從形式上改善了信息化服務(wù)的體驗(yàn)，提升了學(xué)校的信息化應(yīng)用水平。

但是，統(tǒng)一平臺(tái)后端的各業(yè)務(wù)應(yīng)用之間并沒有實(shí)現(xiàn)融合，應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程沒有改變，業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜度也沒有降低。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)只是將自己接入到平臺(tái)而已，雖然實(shí)現(xiàn)了前端面向用戶的統(tǒng)一，但后端業(yè)務(wù)仍然各自分立。概括來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一平臺(tái)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為:

1、數(shù)據(jù)孤島

高校許多管理部門根據(jù)各自工作的需要采用相對(duì)分立的管理信息系統(tǒng)，基本上都采用一個(gè)部門一個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)模式，沒有共享的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，而且不同時(shí)期開發(fā)的信息系統(tǒng)在運(yùn)行環(huán)境、開發(fā)語(yǔ)言、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) 系統(tǒng)等方面采用不同標(biāo)準(zhǔn)，致使各個(gè)部門的數(shù)據(jù)和信息散落在各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)中，并出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)、不一致和碎片化等問(wèn)題，造成數(shù)據(jù)可信度差、系統(tǒng)之間信息交換困難等瓶頸。業(yè)務(wù)部門既是應(yīng)用系統(tǒng)的使用者，也是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理者、維護(hù)者，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)享有使用權(quán)——但現(xiàn)實(shí)情況是這種“使用權(quán)”變成了“所有權(quán)”，借用數(shù)據(jù)敏感、數(shù)據(jù)污染等各種不適宜開放的理由來(lái)阻礙數(shù)據(jù)共享。因此，當(dāng)業(yè)務(wù)應(yīng)用共享到數(shù)據(jù)中心后，由于校園各應(yīng)用要素相對(duì)封閉，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還是囿于系統(tǒng)內(nèi)部，很難打破數(shù)據(jù)與教學(xué)、數(shù)據(jù)與科研、數(shù)據(jù)與管理、數(shù)據(jù)與服務(wù)之間的緊耦合關(guān)系，因此應(yīng)用要素之間的數(shù)據(jù)交互少有發(fā)生，數(shù)據(jù)的價(jià)值得不到充分發(fā)揮。

2、應(yīng)用孤島

各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程只考慮到部門內(nèi)部，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多個(gè)部門之間的綜合處理，出現(xiàn)各自為政的“應(yīng)用孤島”現(xiàn)象。這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了學(xué)校的管理工作效率，甚至影響了正常的教學(xué)進(jìn)度。隨著高校信息化逐漸向應(yīng)用和融合階段推進(jìn)，在各個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換的需求日益強(qiáng)烈，如何消除已有的信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息集成，已成為高校信息化工作的當(dāng)務(wù)之急。

三、學(xué)院信息化藍(lán)圖

機(jī)電學(xué)院采用1個(gè)管控平臺(tái)系統(tǒng)+N個(gè)專業(yè)信息系統(tǒng)建立學(xué)院信息化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)建設(shè)的總框架，建設(shè)機(jī)電學(xué)院門戶，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一事項(xiàng)處理、人員直接協(xié)作與業(yè)務(wù)展開，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)學(xué)院信息化平臺(tái)的互聯(lián)互通。

在致力于協(xié)同管理的數(shù)字校園建設(shè)中，綜合信息門戶平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、身份認(rèn)證平臺(tái)三部分為系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。其中，綜合門戶平臺(tái)為用戶提供資源整合的統(tǒng)一門戶，為各項(xiàng)管理系統(tǒng)的整合提供統(tǒng)一的出入口;數(shù)據(jù)平臺(tái)作為數(shù)字校園建設(shè)的強(qiáng)大后臺(tái)支撐，掌控著數(shù)字校園所轄管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理、查詢、更新、修改與復(fù)用，為數(shù)字校園資源的整合和調(diào)用提供依據(jù);身份認(rèn)證是確保系統(tǒng)安全和用戶使用安全的根本，是系統(tǒng)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制的主要手段。

在數(shù)字校園的建設(shè)過(guò)程中，協(xié)同辦公、協(xié)同教學(xué)、協(xié)同服務(wù)等得以充分實(shí)現(xiàn)，并改變了傳統(tǒng)的辦公、教學(xué)和服務(wù)形式?；趨f(xié)同管理的數(shù)字校園建設(shè)平臺(tái)，不僅全面提高了高校日常教學(xué)、工作效率，還為資源整合與利用打造了方便、快捷、充實(shí)的平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的推廣和應(yīng)用，數(shù)字校園平臺(tái)建設(shè)必將更多的面向個(gè)性化、數(shù)據(jù)化、生態(tài)化、智能化方面發(fā)展，以在傳統(tǒng)教育、教學(xué)、辦公基礎(chǔ)上，打造一個(gè)基于全面協(xié)同，高效運(yùn)行的數(shù)字化校園生態(tài)。

四、關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景

統(tǒng)一門戶集成

伴隨機(jī)電學(xué)院信息化建設(shè)的不斷深入，用戶為了獲取所需的服務(wù)和信息需登錄高校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)又都遵循著各自的安全策略。這樣一方面，隨著用戶需要登錄系統(tǒng)的增多，出錯(cuò)的可能性也隨之增加，受到非法截獲和破壞的可能性也同時(shí)增大，安全性也就相應(yīng)降低；另一方面，系統(tǒng)管理員往往要花費(fèi)大量的時(shí)間完成用戶口令維護(hù)的工作。基于上述矛盾問(wèn)題，把教師教學(xué)計(jì)劃、教案管理、教學(xué)日志、教學(xué)評(píng)價(jià)等教學(xué)管理模塊與泛雅平臺(tái)集成，初步構(gòu)建了一個(gè)集教學(xué)行為管理、學(xué)習(xí)行為管理、課程資源存儲(chǔ)為一體的智慧教學(xué)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，為教學(xué)改進(jìn)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

統(tǒng)一身份認(rèn)證

行政辦公

助力學(xué)院推行無(wú)紙化辦公，經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)和報(bào)銷、人事請(qǐng)銷假、用車審批、計(jì)劃總結(jié)報(bào)送、休學(xué)退學(xué)處理等日常教學(xué)行政事務(wù)全部電子化，每年OA的發(fā)起數(shù)超1萬(wàn)，流程節(jié)點(diǎn)處理量達(dá)10萬(wàn)人次以上。為推廣無(wú)紙化辦公，主要采取了以下措施：領(lǐng)導(dǎo)不簽紙質(zhì)報(bào)告，黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)不提供紙質(zhì)方案。

流程績(jī)效

機(jī)電學(xué)院要求協(xié)同辦公平臺(tái)內(nèi)所有的行為管理實(shí)行流程績(jī)效考核，依托于協(xié)同駕駛艙將機(jī)電學(xué)院過(guò)程行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程結(jié)果數(shù)據(jù)、系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)集中呈現(xiàn)，滿足學(xué)院中不通角色的不同管理訴求，對(duì)各部門和人員的流程發(fā)起數(shù)、處理速度進(jìn)行打分排名，一鍵查看，滿足學(xué)院精細(xì)化管理需求，促進(jìn)學(xué)院整體進(jìn)步。

相關(guān)管理人員在數(shù)據(jù)縱覽中可以一把查看流程整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以及超期處理比例最高的節(jié)點(diǎn)/部門/人員，處理效率最低的節(jié)點(diǎn)/部門/人員，快速定位問(wèn)題。

業(yè)務(wù)管理員可以從流程，節(jié)點(diǎn)，部門，人員4個(gè)不同的角度查看流程的流轉(zhuǎn)效率，同時(shí)，分布圖，排名圖，表格3種呈現(xiàn)方式，將流程間，節(jié)點(diǎn)間，部門間，人員間的效率對(duì)比。哪個(gè)流程效率慢，哪個(gè)節(jié)點(diǎn)慢，哪個(gè)部門慢，哪個(gè)人員慢，一目了然。

應(yīng)用價(jià)值：協(xié)同駕駛艙，以人為中心，提供的行為效率測(cè)量工具，能夠監(jiān)測(cè)組織行為績(jī)效和流程績(jī)效，管人和管事兩手抓，并將測(cè)量結(jié)果體系化反饋給管理者，職能人員，個(gè)體。管理者，個(gè)體可以對(duì)其跟蹤和管理，分析它與驅(qū)動(dòng)因素之間的關(guān)系，從源頭進(jìn)行改善，進(jìn)而提高組織的執(zhí)行力。

分析云BI應(yīng)用

機(jī)電學(xué)院借助分析云建立大數(shù)據(jù)采集機(jī)制，采用“伴隨式”方式，對(duì)協(xié)同辦公平臺(tái)中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程數(shù)、用戶訪問(wèn)行為數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集，匯聚到平臺(tái)中，形成學(xué)院大數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，從不同維度對(duì)各類大數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)分析和圖形呈現(xiàn)，為學(xué)院科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐和智能化信息推送服務(wù)。

五、整體應(yīng)用價(jià)值

機(jī)電學(xué)院數(shù)字校園建設(shè)特色鮮明，具體如下：

一是以應(yīng)用為導(dǎo)向，從招生、教學(xué)、學(xué)工、后勤、黨務(wù)，到頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、離校都有相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)支撐。在總體投入不太多的情況下，重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的深入應(yīng)用，通過(guò)應(yīng)用來(lái)匯聚數(shù)據(jù)、提升管理水平和運(yùn)行效率。

二是以服務(wù)師生個(gè)性成長(zhǎng)為核心，建設(shè)重點(diǎn)落腳在學(xué)分制的教學(xué)管理系統(tǒng)、服務(wù)混合式教學(xué)的課程平臺(tái)、學(xué)生的成長(zhǎng)導(dǎo)航、教師的發(fā)展軌跡管理等。

三是構(gòu)建師生共建共享的機(jī)制，學(xué)院沒有設(shè)立專門的信息中心和信息化建設(shè)專職人員，而是將信息化建設(shè)項(xiàng)目交給信息學(xué)院，發(fā)動(dòng)師生共同參與學(xué)校信息化服務(wù)工作。信息學(xué)院校企合作的重點(diǎn)是服務(wù)好學(xué)校信息化建設(shè)，師生實(shí)踐項(xiàng)目的主要來(lái)源是學(xué)校信息化建設(shè)的項(xiàng)目。

通過(guò)數(shù)字校園的建設(shè)，機(jī)電學(xué)院整改工作的進(jìn)程得到加快，診改效果更加明顯。學(xué)校的診改工作案例兩次入選湖南省高職人才培養(yǎng)工作質(zhì)量年報(bào)，初步實(shí)現(xiàn)了智能化、數(shù)字化的目標(biāo)。

六、關(guān)鍵成功要素

學(xué)院使用協(xié)同系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近5年信息化的發(fā)展，已經(jīng)走過(guò)了信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能應(yīng)用，在學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中，信息化系統(tǒng)提供了科學(xué)的決策支持、輔助內(nèi)部管理思想落地。

在提升學(xué)院硬實(shí)力的同時(shí)，堅(jiān)持加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升學(xué)院軟實(shí)力；日常的工作管理、內(nèi)部溝通協(xié)作、文件管理、審批管理、信息發(fā)布等都已深入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院內(nèi)部高效協(xié)作、審批嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、信息文檔及時(shí)共享，成為學(xué)校內(nèi)部管理有效的協(xié)同管理工作平臺(tái)。

基于十三五期間，學(xué)院將全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，以立德樹人為根本，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開拓、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的機(jī)電精神，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，緊跟制造裝備智能化和制造過(guò)程智能化的趨勢(shì)，打造“智能制造”特色鮮明的專業(yè)品牌，全面提升學(xué)院對(duì)行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度。