疫情期間,大量的工作都需要遠(yuǎn)程辦公,這成為了最近的一個熱詞,實際上,對于任何一家銷售全國性的公司來說,其實遠(yuǎn)程工作都是一種常態(tài),這需要工作者深度的自律,更需要積極主動承擔(dān)任務(wù),這也是選拔管理人員的一個基本標(biāo)準(zhǔn),也就是:主動性是選賢的基礎(chǔ),是必要條件。
積極主動者表現(xiàn)出來的行為主要是通過自己的努力去改變現(xiàn)狀,從而更加敏捷、高效地完成工作,為達成工作目標(biāo)找方法,是個體工作者主動適應(yīng)客戶和環(huán)境變化的表現(xiàn),他的工作目標(biāo)會主動去達成還是出現(xiàn)意外即可尋求幫助是完全不一樣的結(jié)果。
如果一個銷售工作了10年都沒有過掙到錢的滋味,一個工藝設(shè)計3年都沒有提出技改方案,一個研發(fā)工作者3年都沒有重大進步,這些基本上都會是不積極主動的明確指針。
?不積極主動者有幾個明顯的表現(xiàn):
1. 不太會寫職位說明書,不理解職能要求,不會寫年度計劃,這些能力不具備是工作靠自發(fā)而不是自覺,渾渾噩噩看似很忙,不知道在做什么,對什么負(fù)責(zé),缺乏目標(biāo)性,因而效率很低。
2.遇到問題不主動想辦法,不愛學(xué)習(xí),總是在原地打轉(zhuǎn),我曾經(jīng)見過一位系統(tǒng)工程師在客戶現(xiàn)場安裝服務(wù)器5遍從晚上20:00到凌晨3:00多,他根本沒有看安裝失敗的英文提示,所以永遠(yuǎn)重復(fù)失敗。這是一個真實故事,也很辛苦,但不合格的原地打轉(zhuǎn)沒有價值。
3. 不會自律,自我管理是工作的基礎(chǔ),不會自我管理就必然被人管,道理很簡單,自律才有績效,才有自由,不僅僅是身體的自律,更要有主動承擔(dān)任務(wù) 解決困難問題的勇氣和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。比如客戶bug,客戶投訴,大家都怕,只有愿意去改變的人才是擔(dān)當(dāng)者,而這還需要分析思考造成問題的原因,系統(tǒng)化解決方案的主動思考,我每年指揮解決不少疑難雜癥,幾乎都是“常規(guī)問題”,只是需要多思考一步,有時就是看清“英文提示”。
4. 缺乏承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)能力,這特別表現(xiàn)在很多依靠年資而不是提拔有重要貢獻的企業(yè),靠關(guān)系而不是目標(biāo)驅(qū)動發(fā)展的企業(yè),因果循環(huán),你提拔干部的變量不是貢獻,當(dāng)然就不要指望能力,道理簡單,但充斥著干部不合格的組織比比皆是。
5. 缺乏基礎(chǔ)考核和職位擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力要求,特別是技術(shù)類、職能專業(yè)類干部,不同于行政一把手需要通才,很遺憾,衛(wèi)健委醫(yī)學(xué)專業(yè)的不多,這個現(xiàn)象在技術(shù)性公司也很常見,計算機專業(yè)超過10門專業(yè)課,超過5門數(shù)學(xué)課,以及若干工程課,不全部學(xué)習(xí)怎么成高級技術(shù)員工,如果還不懂通信,怎么做架構(gòu),所以不是僅僅積極加班就夠了,得學(xué)習(xí)。
6. 缺乏成就動機,對于自己的未來沒有期許,卻有權(quán)力和金錢的需求,這種特別可怕,表面上正正經(jīng)經(jīng),也很努力。儒家說得好,格物致知不夠,修身才是成就,而不是往公司要錢,要激勵,要不斷加派人手和資源。好的企業(yè)資源投入到效率高的部門,而不是缺人的部門。
?以上,是選拔管理人員特別是團隊領(lǐng)導(dǎo)者的必須標(biāo)準(zhǔn),缺一不可,可惜……
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